Veel gestelde vragen
Al uw vragen, beantwoord
PREMIER SUITES rotterdam FAQ
Enkele van uw meest gestelde vragen
Uw verblijf
De receptie van PREMIER SUITES Rotterdam is 24/7 geopend.
De check-in tijd van PREMIER SUITES Rotterdam is 15:00 uur.
Vroeg inchecken is mogelijk, afhankelijk van beschikbaarheid.
Als u voor 12:00 uur wilt inchecken, wordt er een toeslag van €25 in rekening gebracht bij PREMIER SUITES PLUS Rotterdam. Wij kunnen echter niet garanderen of er een kamer beschikbaar zal zijn, wij raden u aan een extra nacht te boeken om er zeker van te zijn dat u vroeg kunt inchecken.
De uitchecktijd bij PREMIER SUITES Rotterdam is 11:00 uur.
Ja. Breng gewoon ons receptieteam op de hoogte en wij zorgen ervoor dat u gewekt wordt om uw dag te beginnen.
Ja, upgraden is mogelijk tegen betaling. Bij PREMIER SUITES Rotterdam bieden we appartementen met één slaapkamer, hoekappartementen met één slaapkamer en superior appartementen die verschillen in grootte. al onze kamertypes zijn te vinden hier.
Ja, PREMIER SUITES Rotterdam biedt babybedjes aan. Deze zijn op basis van aanvraag en beschikbaarheid. Babybedjes zijn beschikbaar voor 10 EUR per nacht.
Natuurlijk kunt u contact opnemen met onze reserveringsafdeling op [email protected] of door te bellen naar +31 85 208 6000 om de mogelijkheden te bespreken.
De kamers worden één keer per week schoongemaakt op een door u gekozen dag tussen maandag en vrijdag. De kamers worden helaas niet onderhouden in het weekend.
Ja, we hebben een bagageruimte op de begane grond. Vraag ons receptieteam als u bagage wilt opslaan of ophalen.
Ja, stomerij is beschikbaar op aanvraag en wij bieden gratis gebruik van onze wasmachines en drogers die zich op alle verdiepingen bevinden.
We bieden een verscheidenheid aan artikelen in onze Grab & Go winkel in de lobby van PREMIER SUITES Rotterdam.
Ons receptieteam kan u helpen bij het gebruik van verschillende bezorgdiensten. Voor reguliere boodschappen leveringen of boodschappen bij aankomst, kunt u contact opnemen met onze receptie op [email protected] of door te bellen naar +31 85 208 6000. Houdt u er rekening mee dat het kan worden aangevraagd tot maximaal 4 dagen voor aankomst.
Ja. We hebben onze eigen volledig uitgeruste fitnessruimte op de begane grond. We hebben ook loop- en hardloopkaarten voor als u buiten wilt sporten.
Ja, PREMIER SUITES Rotterdam biedt internationale adapters die tegen betaling verkrijgbaar zijn bij de receptie.
Ja, stuur uw printverzoek naar [email protected] inclusief uw appartementnummer.
Wij bieden late check-outs aan tegen een vergoeding. Mocht u tijdens het wachten de omgeving willen verkennen, dan is het altijd mogelijk om uw bagage bij de receptie op te bergen.
Algemene informatie en huisregels
Wij bieden appartementen met één slaapkamer, superieure appartementen en ook een toegankelijk appartement.
Huisdieren zijn toegestaan voor gasten die langer dan 29 nachten blijven. De kosten bedragen €5 per nacht per dier en er geldt een eindschoonmaak van €250. We staan maximaal twee huisdieren per kamer toe. Volledige details kunt u vinden hier.
Ja, er is wi-fi in het hele gebouw van PREMIER SUITES Rotterdam.
Draadloos, maar u heeft ook de mogelijkheid om verbinding te maken via een draad in uw appartement.
Ja, PREMIER SUITES Rotterdam heeft liften in het gebouw.
Ja, het hele gebouw van PREMIER SUITES Rotterdam is voorzien van airconditioning.
Het is niet toegestaan om te roken in het gebouw, inclusief de appartementen van PREMIER SUITES Rotterdam.
Wij beschikken niet over een eigen garage maar bieden wel een kortingstarief bij de Interparking garage direct achter het pand van 25 EURO per nacht. Navigatieadres: Kruisplein 25, Rotterdam.
Helaas kunt u bij ons geen auto huren. Maar op loopafstand vindt u SIXT autoverhuur, dit verhuurbedrijf kan u zeker verder helpen.
De parkeergarage waarmee wij een kortingstarief voor onze gasten hebben afgesproken bevindt zich direct achter het pand. Het adres van deze parkeergarage is Kruisplein 25, Rotterdam.
De badkamers zijn voorzien van handzeep, douchegel en conditioner. Elk appartement heeft ook een haardroger.
Elk appartement beschikt over het volgende:
- Een keuken
- Een zithoek met sofa
- Salontafel
- Koffiezetapparaat
- Eettafel
- TV
- Slaapgedeelte met een tweepersoonsbed.
Al onze badkamers hebben een inloopdouche.
Bel ons op +31 85 208 60 00 of stuur een e-mail naar: [email protected]. Laat ons uw reserveringsnummer weten en wij zullen controleren of wij uw vergeten voorwerp in onze gevonden voorwerpen administratie hebben.
We hebben de volgende keukenuitrusting: Diverse pannen, bestek, serviesgoed en schoonmaakmiddelen zoals zeep, vaatdoekje en spons. Alle keukens hebben een afwasmachine, 2-pits elektrische kookplaat en afzuigkap.
Wij bieden late check-outs aan tegen betaling en indien beschikbaar. Mocht u tijdens het wachten de omgeving willen verkennen, dan is het altijd mogelijk om uw bagage bij de receptie op te bergen.
Wekelijkse schoonmaak van de kamer is inbegrepen in de prijs, voor een verblijf korter dan 7 dagen zorgen wij voor de schoonmaak bij het uitchecken.
Boekingen
De beste manier om te boeken is via onze eigen website.
Bekijk onze prijs via onze eigen website of bel ons op +31 85 208 60 00 om de prijs direct te checken.
Ja, de prijs is inclusief 9% BTW.
Wij vragen altijd om een creditcard bij aankomst voor garantie.
Nee, er zijn geen reserveringskosten als u rechtstreeks bij ons boekt.
Wij aanvaarden geen cash. Wij accepteren enkel betalingen met credit card of pinpas.
Ja, de online boekingsprocedure van PREMIER SUITES Rotterdam is veilig.
Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact met ons op via +31 85 208 60 00 en wij sturen u de bevestiging meteen toe.
Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact met ons op via +31 85 208 60 00. Laat ons uw reserveringsnummer weten en wij sturen u de factuur op de check-out datum.
Ja, dat is mogelijk, maak de reservering op naam van de persoon die zal inchecken. Let op: wij vragen bij het inchecken altijd om een creditcard voor de garantie. Indien de gast deze niet bij zich heeft, vragen wij om een eigen persoonlijke creditcard of een borg van €300. Als u voor iemand wilt betalen, neem dan contact op met [email protected].
Ja, de hoofdboeker moet ten minste 18 jaar oud zijn. Andere gasten die in het hotel verblijven moeten ook 18 jaar of ouder zijn.
Bij het inchecken kan een borgsom gevraagd worden. Dit is om ons te garanderen tegen verlies, schade of verstoring en kan op verschillende manieren worden betaald: de voorkeursmethode is een preautorisatie van een creditcard die de rekening niet debiteert, maar gewoon het geld vasthoudt dat later weer op de rekening kan worden vrijgegeven. Indien u niet over een kredietkaart beschikt, vragen wij u om de waarborg van €300 met uw bankkaart te betalen. Bij het uitchecken zullen wij het bedrag terugstorten op uw rekening. Let op, wij accepteren geen contante betalingen. Het is niet mogelijk om de borg met contant geld te betalen.
Wij kunnen uw reserveringsnummer altijd controleren als u ons uw familienaam, check-in en check-out datum laat weten.
Wij kunnen uw reserveringsnummer altijd controleren als u ons uw familienaam, check-in en check-out datum laat weten.
Ja, uw boeking is gegarandeerd.
Dit verschilt per appartement:
Ons appartement met één slaapkamer biedt plaats aan maximaal 2 volwassenen. Ons superior appartement is geschikt voor maximaal 2 volwassenen of 2 volwassenen & 2 kinderen.
Annuleringen & Wijzigingen
Als u rechtstreeks heeft geboekt, kunt u uw boeking wijzigen door contact op te nemen met ons via e-mail: [email protected]. Als u via een derde partij hebt geboekt, zullen de aanpassingen via hen moeten gaan.
Voor verblijven van 1-6 nachten kan tot 16:00 uur de dag voor aankomst worden geannuleerd.
Voor verblijven van 7-13 nachten kan tot 16:00 uur, 3 dagen voor aankomst worden geannuleerd.
Bij een verblijf van 14 nachten of meer kan er geannuleerd worden tot 16:00 uur, 7 dagen voor aankomst.
Als u rechtstreeks heeft geboekt, kunt u uw boeking annuleren door contact op te nemen met ons via e-mail: [email protected]. Als u via een derde partij hebt geboekt, moet de annulering via hen lopen.
Indien u uw reservering op een andere site dan onze officiële site heeft gemaakt, dient u contact op te nemen met de betreffende website om uw verblijf te annuleren.
Als de reservering no-show is, brengen wij de eerste overnachting in rekening. Als u de reservering maakte voor het niet-restitueerbare tarief, zullen wij het gehele verblijf van uw kaart afschrijven.
In gevallen waarin u recht heeft op terugbetaling, betalen wij u terug met dezelfde kaart als waarmee de betaling is verricht.
Toegankelijkheid
Ja, we hebben een toegankelijk appartement. Neem contact op met [email protected] en wij kunnen u helpen om een rolstoeltoegankelijk appartement te regelen.
Nee, we hebben geen rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen.
Ja, we hebben een trapvrije ingang.
Ja, we hebben een automatische opening van de hoofdingang.
Ja, de deur is breed genoeg voor rolstoelgebruikers.
Ja, geleidehonden/servicehonden zijn welkom.
Ja, er is een rolstoeltoegankelijk toilet bij de foyer.
Ja, we hebben badkamers met rolstoeltoegankelijke douches.
Ja, we hebben een lift die toegankelijk is voor rolstoelgebruikers.
Vergaderingen & evenementen
Nee, er zijn geen vergader- en conferentieruimtes beschikbaar. Echter, onze appartementen zijn groot genoeg om een kleine vergadering te organiseren. Als u op zoek bent naar een plek om een kleine vergadering te organiseren kunnen we altijd de mogelijkheden bespreken. Neem contact met ons op via [email protected]
Ja, neem contact op met [email protected] voor meer informatie.
GYM
Ja, PREMIER SUITES Rotterdam heeft een fitnessruimte. Deze kan worden gebruikt na reservering. We laten echter maar maximaal 5 personen per keer toe.
De fitnessruimte van PREMIER SUITES PLUS Rotterdam is 24 uur per dag geopend.
Ja, we hebben een personal trainer die in en rond het hotel werkt. De PT is van het bedrijf Good Vibes. Om hier gebruik van te maken is een afspraak vereist. Extra kosten zijn van toepassing.
Ja PREMIER SUITES Rotterdam heeft kleedkamers in de fitnessruimte.
Locatie
De coördinaten zijn 51.92256893722046, 4.469972984659248
PREMIER SUITES Rotterdam ligt in het centrum van Rotterdam, direct tegenover het Centraal Station van Rotterdam.
PREMIER SUITES Rotterdam ligt recht tegenover Rotterdam Centraal Station. Je bent bereikbaar met de trein, bus, metro en tram.
Wij zijn niet ver van Ahoy en voetbalstadion "de Kuip". Bezoek onze buurtpagina om onze buurt te ontdekken.
Ja, ons hotel ligt in het centrum van Rotterdam. De winkelgebieden zijn vlakbij. Het winkelgebied 'De Lijnbaan' bereikt u binnen 5 minuten te voet.
Geniet van de architectuur in Rotterdam. Er zijn veel mooie gebouwen in en rond de stad. Of bezoek de winkelstraat of een museum. Voor meer informatie over de dichtstbijzijnde bezienswaardigheden kunt u contact opnemen met onze receptie.
We hebben geen garage bij het hotel, maar we bieden wel een kortingstarief bij de Interparkeren garage, direct achter het pand, van 25 EUR per nacht en 3 EUR per uur. Navigatieadres: Kruisplein 25, Rotterdam
De garage van Schouwburgplein ligt op 5 minuten van ons hotel en kost 18,50 EURO per nacht.
Nee, u hoeft niet vooraf een parkeerplaats te reserveren.
Ja, onze gasten kunnen ook parkeren op Schouwburgplein 2 parking.
Omdat PREMIER SUITES Rotterdam in het centrum ligt, zijn er veel attracties in de buurt. Ga de stad verkennen met een prachtig uitzicht vanaf de Euromast of bezoek de Kubuswoningen of de Markthal.
Het centrum van Rotterdam is de perfecte plek om lekker te eten!
U kunt een goed Italiaans restaurant, Vapiano, vinden aan de overkant van de straat van ons pand. Andere dan dat zijn er: Happy Sushi, Ayla, Jack Bean, PHO restaurant, Gauchos, Texican, ... om een paar goede restaurants in de buurt te noemen.
Ja, u vindt het stadhuis en de oude haven in het centrum van Rotterdam.
Wij hebben verschillende kamers met uitzicht op het centraal station en het stadscentrum. Sommige van onze kamers kijken uit op de tuin en de haven van Rotterdam.
LUCHTHAVEN
Rotterdam Den Haag Luchthaven
De luchthaven Rotterdam The Hague ligt op 20 minuten rijden van PREMIER SUITES PLUS Rotterdam.
Wij verwerken de persoonlijke informatie die u ons via deze website verstrekt en verzamelen informatie over de transacties die u verricht, inclusief details over gebruikte betaalkaarten. Dit doen wij om uw boekingen en aanvragen te behandelen, onze diensten aan uw wensen aan te passen, u informatie te verstrekken over producten en diensten die wij aanbieden en om onze diensten te verbeteren.Voor meer informatie kunt u onze privacybeleid pagina bezoeken.
