Beleid inzake diversiteit, gelijkheid en inclusie

Bij PREMIER SUITES geloven we erin om altijd het juiste te doen. Dit ethos werkt zowel op commercieel als op menselijk niveau. We hebben een praktische, ondernemende geest. We evolueren en passen ons aan, maken slimme commerciële beslissingen die prestatiegericht zijn, maar we werken met een hoger doel.

We streven ernaar de standaard in de sector te zetten. We willen dat PREMIER SUITES synoniem staat voor kwaliteit en innovatie.

Het principe van PREMIER SUITES om de juiste dingen te doen sijpelt door in onze organisaties. Het betekent het juiste doen voor belanghebbenden, voor onze mensen, voor onze klanten, voor de branche waar we van houden en uiteindelijk voor onze gasten.

Overzicht beleid

Dit beleid beschrijft hoe PREMIER SUITES het juiste wil doen en diversiteit en inclusie wil bevorderen als werkgever en voor onze klanten, onze branche, onze gasten en de gemeenschappen waarin we actief zijn. Diversiteit en inclusie liggen ten grondslag aan alle gebieden van ons werk en onze diensten. We erkennen dat onze klanten en teamleden verschillende achtergronden hebben, met verschillende ervaringen en behoeften. We zetten ons in om ervoor te zorgen dat diversiteit en inclusie is ingebed in onze dagelijkse werkpraktijken. PREMIER SUITES bevordert actief eerlijkheid, respect, gelijkheid, diversiteit, inclusie en betrokkenheid en streeft naar voortdurende verbetering.

Door middel van ons beleid en in ons dagelijks werk en het vervullen van onze wettelijke verantwoordelijkheden, zet PREMIER SUITES zich in voor het bevorderen van gelijkheid en eerlijkheid en het bestrijden van discriminatie. Dit geldt voor iedereen, in het bijzonder voor alle groepen waarnaar verwezen wordt in de gelijkheidswetgeving in elk van de rechtsgebieden waar we actief zijn.

Doelstellingen

Om zijn engagement om een gelijke en diverse organisatie te zijn effectief te implementeren, heeft PREMIER SUITES de volgende doelstellingen geïdentificeerd:

De leiders van de organisatie voorzien van de vaardigheden en kennis om eerlijkheid, respect, gelijkheid, diversiteit, inclusie en betrokkenheid volledig te verankeren in de cultuur, strategie en processen van de organisatie.

• Geef alle teamleden een training over waardigheid op het werk met informatie over hun verantwoordelijkheden en relevante wetgeving.
• Het beleid voor diversiteit en inclusie opnemen in de introductie binnen het bedrijf.
• Ervoor zorgen dat geen enkele klant of potentiële klant een minder gunstige behandeling krijgt dan een andere en waar nodig diensten aanpassen om dit mogelijk te maken.
• Ervoor zorgen dat kansen voor iedereen toegankelijk zijn en waar nodig redelijke aanpassingen invoeren om dit te vergemakkelijken.
• Door het gebruik van werknemersenquêtes verzamelen we gegevens om de tevredenheid van werknemers te monitoren en negatieve trends op het gebied van diversiteit en inclusie, waaronder discriminatie, te identificeren en aan te pakken.
• Een omgeving creëren waar werknemers en klanten eerlijk, waardig en met respect worden behandeld.
• Een nultolerantieaanpak handhaven met betrekking tot discriminatie, pesten, intimidatie en ongepast gedrag, waarbij alle gemelde incidenten grondig worden onderzocht en passende maatregelen worden genomen.
• Zorgen voor een eerlijke behandeling van sollicitanten, zonder vooroordelen.
• Optimaal gebruik maken van ons bestaande en potentiële personeelsbestand door middel van effectieve strategieën voor talentmanagement.
• Een veilige, ondersteunende en uitnodigende omgeving bieden waar iedereen zijn volledige potentieel kan benutten.
• Discriminatie bestrijden en diversiteit bevorderen
• Zorg voor training voor teamleden over PREMIER SUITES‘ benadering van diversiteit en inclusie, haar inzet voor nultolerantie met betrekking tot discriminatie, pesten, intimidatie en ongepast gedrag en de inhoud van zowel ons ’Waardigheid op het werk-beleid' als dit beleid.
• Als rolmodel fungeren voor partnerorganisaties en andere externe belanghebbenden.
• Equality Impact Assessments uitvoeren op alle beleidslijnen, processen en procedures om ervoor te zorgen dat deze geen directe of indirecte discriminatie bevatten.

Toepassingsgebied

• Dit beleid is van toepassing op de organisatie, haar managementteam, teamleden, partners en alle externe belanghebbenden die worden ondersteund door of samenwerken met de organisatie.
• Diversiteit en inclusie creëert rechten en verantwoordelijkheden voor elk lid van ons team. Alle medewerkers en het managementteam worden op de hoogte gesteld van het feit dat er een diversiteits- en inclusiebeleid van kracht is en dat ze verplicht zijn om de vereisten ervan na te leven.
• Het beleid zorgt ervoor dat we voldoen aan onze wettelijke verplichtingen op het gebied van gelijkheid, zoals vastgelegd in de wetgeving binnen elk rechtsgebied waarin we actief zijn.

Sleutelbegrippen Gelijkheid en Diversiteit

Diversiteit kan gedefinieerd worden als de zichtbare en niet-zichtbare verschillen tussen individuen. Deze verschillen kunnen te maken hebben met ras, etniciteit, religie, leeftijd, handicap, seksuele geaardheid en geslacht, maar ook met de vele verschillen in waarden, attitudes, overtuigingen, culturele opvattingen, vaardigheden, kennis, onderwijs, achtergrond, werk, ouderschap, burgerlijke staat en levenservaringen van elk individu.

Gelijke kansen kan worden gedefinieerd als ervoor zorgen dat iedereen die betrokken is of wil zijn bij de organisatie, ongeacht hun diversiteit, kansen krijgt op basis van hun vermogen of potentieel om de vereiste activiteit uit te voeren.

Discriminatie is ongelijke behandeling van een individu vanwege zijn of haar lidmaatschap van een bepaalde klasse of groep, zoals geslacht, ras of vakbond. Het kan direct zijn, bijvoorbeeld door te weigeren iemand op cursus te sturen omdat hij getrouwd is of kinderen heeft. Het kan indirect zijn, bijvoorbeeld door een functie alleen geschikt te verklaren voor een voltijds teamlid zonder de juiste rechtvaardiging (d.w.z. de behoefte aan een voltijds teamlid vaststellen in plaats van deeltijdwerkers of duobanen).

Discriminatie kan subtiel en onbewust zijn en is misschien niet gemakkelijk vast te stellen. Discriminatie is bijvoorbeeld soms het gevolg van algemene veronderstellingen over de capaciteiten, kenmerken en belangen van bepaalde groepen of individuen, die de behandeling van werknemers of sollicitanten of klanten en gasten kunnen beïnvloeden. Dit omvat onbewuste vooroordelen.

Intimidatie of pesten het effect heeft dat het onnodige stress veroorzaakt bij individuen en hen demotiveert. Pesterijen of intimidatie van welke aard dan ook worden niet getolereerd en ondermijnen de veilige, ondersteunende en gastvrije omgeving die PREMIER SUITES wil aanmoedigen.

Beheer en uitvoering van dit beleid

• Eerlijkheid, respect, gelijkheid, diversiteit, inclusie en betrokkenheid zijn de verantwoordelijkheid van iedereen binnen PREMIER SUITES.
• Ons managementteam zet zich in om diversiteit en inclusie in het bedrijf te verankeren, door ervoor te zorgen dat alles wat we doen en de manier waarop we dat doen, verwijst naar en rekening houdt met de impact op onze gelijkheidsdoelstellingen.
• We gebruiken het inkoopproces om ervoor te zorgen dat onze partners en externe belanghebbenden hun bedrijf runnen met dezelfde beleidsverplichtingen en hun diensten leveren met hetzelfde ethos.
• Het is de verantwoordelijkheid van ons managementteam om het diversiteits- en inclusiebeleid te implementeren, te controleren en te evalueren op het gebied van tewerkstellingspraktijken (selectie, werving en behoud) en dienstverlening.
• Dit beleid wordt gecommuniceerd aan alle medewerkers, bezoekers, klanten en gasten en andere belanghebbenden door middel van verschillende methoden, zoals het Handboek voor medewerkers en communicatieplatform Eureka, de website, opgehangen in kantines, personeelsruimten en waar van toepassing kantoren.
• Onze teamleden krijgen de juiste training om ervoor te zorgen dat ze hun verantwoordelijkheid begrijpen om niet te discrimineren en iedereen met respect en waardigheid te behandelen. Van teamleden wordt verwacht dat ze zich bewust zijn van persoonlijke vooroordelen, onbewuste vooroordelen en stereotypen en dat ze labels te allen tijde vermijden.
• Alle teamleden worden op de hoogte gebracht van en houden zich aan de vereisten in ons beleid voor waardigheid op het werk.
• Bestaande processen zullen worden gebruikt om klachten met betrekking tot discriminatie, intimidatie of pesten als volgt te beoordelen en te onderzoeken:
  • Werknemers - Procedures voor disciplinaire maatregelen, klachten en waardigheid op het werk.
  • Klanten en Gasten - (die gebruik maken van onze diensten) - Klachtenprocedure.
• Er wordt verwacht dat wanneer werknemers of leden van het leiderschapsteam PREMIER SUITES op enig moment vertegenwoordigen, onder andere door deelname aan commissies, vergaderingen met externe belanghebbenden en contact met klanten, zij ervoor zullen zorgen dat de principes en praktijken op het gebied van diversiteit en inclusie die in dit beleid worden beschreven, worden nageleefd.
• Wanneer ze PREMIER SUITES vertegenwoordigen in de commissies van andere agentschappen, zal elke werknemer of lid van het Leadership team zich inspannen om ervoor te zorgen dat de principes en praktijken voor diversiteit en inclusie worden overgenomen door die agentschappen.
• We maken gebruik van een raamwerk voor Gelijkheids Effectbeoordelingen om ons beleid regelmatig te herzien, om de kans op directe of indirecte discriminatie van een groep of individu als gevolg van onze werkmethodes te minimaliseren.

Selectie, werving en behoud

• Bij PREMIER SUITES willen we als werkgever diversiteit en inclusie bevorderen - door ervoor te zorgen dat geen enkele sollicitant of werknemer een minder gunstige behandeling krijgt of wordt benadeeld door voorwaarden of vereisten waarvan niet kan worden aangetoond dat ze binnen de context van het beleid te rechtvaardigen zijn.
• Selectie, werving, training, promotie en tewerkstellingspraktijken in het algemeen worden regelmatig geëvalueerd om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan dit beleid. Met name de selectie- en wervingsprocedures zullen jaarlijks worden herzien om de praktijken op het gebied van diversiteit en inclusie voortdurend te verbeteren en te reageren op veranderingen in de wetgeving. PREMIER SUITES zal gegevens over alle sollicitanten en geslaagde sollicitanten bijhouden om eventuele praktijken te identificeren die onbedoeld specifieke groepen discrimineren.
• We zullen alle positieve actie ondernemen die nodig is als kan worden aangetoond dat ondervertegenwoordiging van een bepaalde groep heeft plaatsgevonden bij de werving. Waar nodig en wettelijk toegestaan krijgen werknemers uit ondervertegenwoordigde groepen training en aanmoediging om diversiteit en inclusie binnen PREMIER SUITES te bevorderen.
• Medewerkers die betrokken zijn bij het selectie- en wervingsproces, en bij het managen van medewerkers, krijgen de juiste training om ervoor te zorgen dat ze herkennen wanneer ze stereotype veronderstellingen of oordelen over mensen maken, en om discriminerende praktijken te vermijden in de manier waarop ze medewerkers selecteren, werven of managen. Hieronder valt ook training over onbewuste vooroordelen.
• Wij beschouwen discriminatie, intimidatie, misbruik, slachtoffering of pesten van werknemers, klanten of anderen tijdens het werk als disciplinaire overtredingen die als grove nalatigheid kunnen worden beschouwd. Het goedkeuren van dergelijk gedrag kan ook worden behandeld als een disciplinaire overtreding. Naast het disciplinair straffen van de dader(s), zullen we gepaste ondersteuning bieden aan mensen die klagen over intimidatie van zichzelf of anderen. PREMIER SUITES heeft nagedacht over de werkmethoden die het heeft om ongelijkheid en discriminatie aan te pakken en hoe het eerlijkheid voor iedereen bevordert. Voorbeelden hiervan tegen elk van de beschermde kenmerken worden hieronder gegeven, maar is geen definitieve lijst van alles wat we doen.
  • We erkennen dat werknemers in verschillende fasen van hun loopbaan verschillende behoeften hebben, bijvoorbeeld om werk en zorgtaken in balans te brengen. We proberen tegemoet te komen aan verzoeken van werknemers om flexibel te werken, in deeltijd of op een andere manier, om wat voor reden dan ook, zolang dit in overeenstemming is met de behoeften van de organisatie. We moedigen ook initiatieven aan om werknemers te helpen die na een loopbaanonderbreking weer aan het werk willen.
  • Onze arbeidsvoorwaarden voorzien in alle ouder- en gezinsgerelateerd verlof in overeenstemming met de huidige wetgeving in elk rechtsgebied waar we actief zijn. Er wordt ook rekening gehouden met verlof uit medelijden en verlof voor afhankelijke personen om het hoofd te bieden aan noodsituaties in het gezin door middel van ons gezinsvriendelijk beleid.
  • We erkennen alle wettelijke verplichtingen om redelijke voorzieningen te treffen om gehandicapten te ondersteunen en hen in staat te stellen hun werk zonder onnodige problemen uit te voeren. We zorgen voor redelijke aanpassingen, ongeacht of we daartoe wettelijk verplicht zijn en ongeacht of een gehandicapte sollicitant of werknemer valt onder de definitie van ‘gehandicapt’.
  • We zetten ons in om ervoor te zorgen dat werknemers geen discriminatie (of minder gunstige kansen/behandeling) ondervinden op basis van hun ras, godsdienst of overtuiging door: -
    • Tijd en, indien mogelijk, een plaats vrijmaken voor gebeden tijdens de werkdag en op de werkplek.
    • Rekening houden met de dieetwensen van werknemers bij de catering voor het personeel en bij het bieden van faciliteiten voor werknemers om voedsel te eten en op te slaan.
    • Werknemers met een bepaald geloof toestaan hun vakantiedagen op te nemen voor religieuze feesten en andere religieuze vieringen.
    • Proberen om sollicitatiegesprekken of andere belangrijke werkvergaderingen te plannen op momenten dat ze niet botsen met belangrijke religieuze feesten.
    • Geen kledingvoorschriften opleggen waaraan mensen met een bepaald geloof niet kunnen voldoen.
  • We discrimineren niet op grond van leeftijd bij werving, promotie, training of de beschikbaarheid van andere voordelen.
  • We discrimineren niet op grond van geslacht als iemand bezig is met een geslachtsverandering of als iemand deze verandering al achter de rug heeft.
  • We discrimineren niet op grond van huwelijk of geregistreerd partnerschap en ondersteunen individuele behoeften waar nodig.
  • We discrimineren niet op grond van iemands geslacht of seksuele geaardheid en bieden iedereen, zowel teamleden als potentiële kandidaten, dezelfde kansen om hun doelen te bereiken.
• Als onderdeel van onze talentmanagementstrategie werken we met een beoordelingssysteem van ‘Check-ins’. Training of opleiding om het potentieel binnen de bestaande functie te vergroten, voortkomend uit behoeften die zijn geïdentificeerd door middel van check-in, beoordeling of andere omstandigheden, zal, waar nodig of mogelijk, worden aangeboden. In bepaalde omstandigheden kunnen we betaald of onbetaald verlof toestaan voor trainings- of opleidingsdoeleinden.
• Onze retentie-, belonings- en progressieprocessen zijn eerlijk en houden rekening met de sociale, huiselijke, culturele en fysieke obstakels voor mensen om vooruit te komen. We proberen vast te stellen waar deze voor individuen bestaan en nemen waar nodig maatregelen om ze te beperken.
• We evalueren de lonen en werken voortdurend aan het wegwerken van oneerlijke beloningsverschillen waar die worden vastgesteld.
• Alle opleidingsmogelijkheden worden op grote schaal gepubliceerd via interne communicatiekanalen en General Managers aan alle geschikte werknemers, en niet op zo'n manier dat het aantal sollicitanten uit een bepaalde groep wordt uitgesloten of onevenredig wordt beperkt. Bij alle opleidingsmogelijkheden zullen we voldoende rekening houden met de noodzaak om discriminatie op de gronden die in dit beleid worden uiteengezet, uit te bannen.

Dienstverlening

• We gebruiken verschillende methoden om regelmatig met onze klanten en gasten te overleggen. We verzamelen hun mening over bestaande en geplande diensten, inclusief wijzigingen in het aanbod.
• We zullen onze toewijding aan het bestrijden van discriminerende houdingen openbaar maken door dit beleid op grote schaal en in verschillende vormen te publiceren onder medewerkers, partners en externe belanghebbenden.

Inkoop

• We werken samen met een breed scala aan leveranciers en aannemers, van lokale bedrijven tot grote multinationals voor een groot aantal verschillende soorten contracten en aankopen.
• Diversiteit en inclusie worden overwogen tijdens het inkoopproces en bij het toekennen van contracten wordt verwacht dat aannemers voldoen aan de relevante wetgeving en principes van dit beleid.
• Elke aannemer die deelneemt aan het aankoopproces van PREMIER SUITES moet over de juiste certificering en kwalificaties beschikken voor de werken en diensten waarvoor hij een offerte indient.

Monitoring en evaluatie

• PREMIER SUITES zal zijn diensten en de doeltreffendheid van zijn diversiteits- en inclusiebeleid systematisch evalueren op verschillende manieren.
• Informatie verzameld via klachten, grieven, disciplinaire of andere gepaste processen zal worden geanalyseerd door de lens van alle wettelijke gronden, zoals gespecificeerd door de huidige wetgeving in elk rechtsgebied waarin we actief zijn. Als er negatieve trends worden geïdentificeerd, zullen deze volledig worden onderzocht en zullen er aanbevelingen worden gedaan aan het managementteam. We zullen jaarlijks verslag uitbrengen aan het managementteam over de resultaten van de monitoring- en evaluatieactiviteiten, inclusief eventuele trends met betrekking tot specifieke statutaire gronden van elk rechtsgebied.

Herzieningscyclus

• De verantwoordelijkheid voor de herziening van dit beleid ligt bij PREMIER SUITES en het HR- en Leadership-team.
• Een formele herziening zal 2 keer per jaar plaatsvinden.
• Bovendien zal in de volgende omstandigheden een tussentijds nieuw onderzoek worden uitgevoerd:
  • Er wordt een wijziging aangebracht in relevante wetgeving.
  • Het onderzoek naar een negatieve trend geeft aan dat een herziening van dit beleid gepast is.
  • Uit een externe evaluatie van onze diensten blijkt dat er behoefte is aan een beleidsherziening.PREMIER SUITESPREMIER SUITES