Politique de diversité, d'équité et d'inclusion

Chez PREMIER SUITES, nous croyons qu'il faut toujours faire ce qu'il faut. Cette philosophie s'applique tant au niveau commercial qu'au niveau humain. Nous avons un esprit pratique et entrepreneurial. Nous évoluons et nous nous adaptons, en prenant des décisions commerciales intelligentes axées sur la performance, tout en poursuivant un objectif plus élevé.

Nous aspirons à définir les normes du secteur. Nous voulons que PREMIER SUITES soit synonyme de qualité et d'innovation.

Le principe de PREMIER SUITES, qui consiste à faire ce qu'il faut, se répercute sur l'ensemble de nos organisations. Il s'agit de faire ce qu'il faut pour les parties prenantes, pour notre personnel, pour nos clients, pour l'industrie que nous aimons et, en fin de compte, pour nos clients.

Vue d'ensemble de la politique

Cette politique définit la manière dont PREMIER SUITES entend agir correctement et promouvoir la diversité et l'inclusion en tant qu'employeur, ainsi que pour nos clients, notre secteur d'activité, nos invités et les communautés dans lesquelles nous opérons. La diversité et l'inclusion sont à la base de tous les domaines de notre travail et de nos services. Nous reconnaissons que nos clients et les membres de notre équipe viennent d'horizons divers et ont des expériences et des besoins différents. Nous nous engageons à faire en sorte que la diversité et l'inclusion soient intégrées dans nos pratiques de travail quotidiennes. PREMIER SUITES promeut activement l'équité, le respect, l'égalité, la diversité, l'inclusion et l'engagement et s'engage à s'améliorer continuellement.

Par le biais de ses politiques, de son travail quotidien et de ses responsabilités légales, PREMIER SUITES s'engage à promouvoir l'égalité et l'équité et à lutter contre la discrimination. Cet engagement s'applique à tous, en particulier à tous les groupes mentionnés dans la législation sur l'égalité en vigueur dans chacune des juridictions où nous exerçons nos activités.

Objectifs

Afin de mettre en œuvre efficacement son engagement à être une organisation égalitaire et diversifiée, PREMIER SUITES a identifié les objectifs suivants :

Fournir aux dirigeants de l'organisation les compétences et les connaissances nécessaires pour intégrer pleinement l'équité, le respect, l'égalité, la diversité, l'inclusion et l'engagement dans la culture, la stratégie et les processus de l'organisation.

• Dispenser à tous les membres de l'équipe une formation sur la dignité au travail qui porte notamment sur leurs responsabilités et la législation applicable.
• Incorporer la politique de diversité et d'inclusion dans le programme d'initiation de l'entreprise.
• Veiller à ce qu'aucun client ou client potentiel ne reçoive un traitement moins favorable qu'un autre, en adaptant les services si nécessaire afin de faciliter ce traitement.
• Veiller à ce que les opportunités soient accessibles à tous, en introduisant, le cas échéant, des aménagements raisonnables pour faciliter l'accès à ces opportunités.
• Grâce à l'utilisation d'enquêtes auprès des employés, nous recueillons des données permettant de contrôler la satisfaction des employés afin d'identifier et de traiter toute tendance négative liée à la diversité et à l'inclusion, y compris la discrimination.
• Créer un environnement dans lequel les employés et les clients sont traités équitablement, avec dignité et respect.
• Appliquer une approche de tolérance zéro en matière de discrimination, d'intimidation, de harcèlement et de comportement inapproprié, en menant des enquêtes approfondies sur tous les incidents signalés et en prenant les mesures qui s'imposent.
• Garantir un traitement équitable des candidats à l'emploi, sans parti pris.
• Utiliser au mieux notre main-d'œuvre existante et potentielle grâce à des stratégies efficaces de gestion des talents.
• Offrir un environnement sûr, favorable et accueillant où chacun peut contribuer à la réalisation de son plein potentiel.
• Défier la discrimination et promouvoir la diversité
• Former les membres de l'équipe à l'approche de PREMIER SUITES en matière de diversité et d'inclusion, à son engagement de tolérance zéro en matière de discrimination, d'intimidation, de harcèlement et de comportement inapproprié, ainsi qu'au contenu de notre ‘politique de dignité au travail’ et de la présente politique.
• Servir de modèle aux organisations partenaires et aux autres parties prenantes externes.
• Entreprendre des évaluations de l'impact sur l'égalité de toutes les politiques, processus et procédures afin de s'assurer qu'il n'y a pas de discrimination directe ou indirecte dans ces derniers.

Champ d'application

• Cette politique s'applique à l'organisation, à son équipe de direction, aux membres de l'équipe, aux partenaires et à toutes les parties prenantes externes qui sont soutenues par l'organisation ou qui s'engagent avec elle.
• La diversité et l'inclusion créent des droits et des responsabilités pour chaque membre de notre équipe. Tous les employés et l'équipe dirigeante seront informés qu'une politique de diversité et d'inclusion est en vigueur et qu'ils sont tenus de se conformer à ses exigences.
• Cette politique garantit le respect de nos obligations légales en matière d'égalité, telles qu'elles sont définies dans la législation de chaque juridiction dans laquelle nous opérons.

Concepts clés de l'égalité et de la diversité

Diversité peut être définie comme les différences visibles et non visibles entre les individus. Ces différences peuvent être liées à la race, à l'origine ethnique, à la religion, à l'âge, au handicap, à l'orientation sexuelle et au sexe, ainsi qu'aux nombreuses différences de valeurs, d'attitudes, de croyances, de points de vue culturels, de compétences, de connaissances, d'éducation, d'antécédents, d'emploi, de parentalité, de situation matrimoniale et d'expériences de vie de chaque individu.

Égalité des chances peut être définie comme la garantie que toutes les personnes impliquées ou souhaitant être impliquées dans l'organisation, quelle que soit leur diversité, se voient offrir une opportunité basée sur leur capacité ou leur potentiel à réaliser l'activité requise.

Discrimination est un traitement inégal d'un individu en raison de son appartenance à une classe ou à un groupe particulier, tel que le sexe, la race ou le syndicat. Elle peut être directe, par exemple en refusant d'envoyer quelqu'un à un cours de formation parce qu'il est marié ou qu'il a des enfants. Elle peut être indirecte, par exemple en déclarant qu'un poste ne convient qu'à un membre de l'équipe à temps plein sans justification appropriée (c'est-à-dire en établissant la nécessité d'un membre de l'équipe à temps plein plutôt que d'un membre à temps partiel ou d'un partage d'emploi).

La discrimination peut être subtile et inconsciente et peut ne pas être facile à identifier. Par exemple, la discrimination résulte parfois d'hypothèses générales sur les capacités, les caractéristiques et les intérêts de groupes ou d'individus particuliers, qui sont autorisées à influencer le traitement des employés, des candidats à un emploi, des clients et des invités. Il s'agit notamment de préjugés inconscients.

Harcèlement ou brimades a pour effet de causer un stress excessif aux individus et de les démotiver. Le harcèlement ou les brimades, quels qu'ils soient, ne sont pas tolérés et nuisent à l'environnement sûr, solidaire et accueillant que PREMIER SUITES souhaite encourager.

Gestion et mise en œuvre de cette politique

• L'équité, le respect, l'égalité, la diversité, l'inclusion et l'engagement sont la responsabilité de chacun au sein de PREMIER SUITES.
• Notre équipe dirigeante s'est engagée à intégrer la diversité et l'inclusion dans l'entreprise, en veillant à ce que tout ce que nous faisons et la manière dont nous le faisons fassent référence à nos objectifs en matière d'égalité et en prennent en compte l'impact.
• Nous utilisons la procédure de passation de marchés pour nous assurer que nos partenaires et les parties prenantes externes exercent leurs activités avec des engagements politiques similaires et qu'ils fournissent leurs services avec la même éthique.
• Il incombe à notre équipe de direction de mettre en œuvre, de suivre et d'évaluer la politique de diversité et d'inclusion en termes de pratiques d'emploi (sélection, recrutement et rétention) et de prestation de services.
• Cette politique sera communiquée à tous les employés, visiteurs, clients et invités, ainsi qu'aux autres parties prenantes, par divers moyens tels que le manuel de l'employé et la plate-forme de communication Eureka, le site web, l'affichage dans les cantines, les espaces réservés aux employés et, le cas échéant, les bureaux.
• Les membres de notre équipe recevront une formation appropriée pour s'assurer qu'ils comprennent leur responsabilité de ne pas faire de discrimination et de traiter tout le monde avec respect et dignité. Les membres de l'équipe doivent être conscients de leurs préjugés personnels, de leurs préjugés inconscients et de leurs stéréotypes, et éviter les étiquettes à tout moment.
• Tous les membres de l'équipe seront informés des exigences de notre politique en matière de dignité au travail et les respecteront.
• Les procédures existantes seront utilisées pour examiner et enquêter sur toute plainte relative à la discrimination, au harcèlement ou aux brimades, comme suit :
  • Employés - Procédures disciplinaires, de réclamation et de dignité au travail.
  • Clients et invités - (ceux qui utilisent nos services) - Procédure de plainte.
• Lorsque des employés ou des membres de l'équipe de direction représentent PREMIER SUITES à quelque moment que ce soit, notamment en participant à des comités, à des réunions avec des parties prenantes externes et à des contacts avec des clients, ils doivent s'assurer que les principes et les pratiques de diversité et d'inclusion décrits dans la présente politique sont respectés.
• Lorsqu'il représente PREMIER SUITES dans les comités d'autres agences, chaque employé ou membre de l'équipe de direction s'efforcera de veiller à ce que les principes et pratiques de diversité et d'inclusion soient adoptés par ces agences.
• Nous utiliserons un cadre d'évaluation de l'impact sur l'égalité pour revoir régulièrement nos politiques, afin de minimiser la possibilité d'une discrimination directe ou indirecte à l'encontre d'un groupe ou d'un individu en raison de nos méthodes de travail.

Sélection, recrutement et maintien en poste

• Chez PREMIER SUITES, nous visons à promouvoir la diversité et l'inclusion en tant qu'employeur - en veillant à ce qu'aucun candidat à l'emploi ou employé ne reçoive un traitement moins favorable ou ne soit désavantagé par des conditions ou des exigences dont la justification ne peut être démontrée dans le contexte de la politique.
• Les pratiques de sélection, de recrutement, de formation, de promotion et d'emploi en général feront l'objet d'un examen régulier afin de s'assurer qu'elles sont conformes à la présente politique. En particulier, les procédures de sélection et de recrutement seront réexaminées chaque année afin d'améliorer constamment les pratiques en matière de diversité et d'inclusion et de répondre aux modifications de la législation. PREMIER SUITES contrôlera les données relatives à tous les candidats ainsi qu'à ceux qui sont retenus afin d'identifier toute pratique qui serait involontairement discriminatoire à l'égard de groupes spécifiques.
• Nous prendrons toutes les mesures positives nécessaires lorsqu'il peut être démontré qu'un groupe particulier a été sous-représenté lors du recrutement. Le cas échéant et si la loi le permet, les employés issus de groupes sous-représentés recevront une formation et des encouragements afin de promouvoir la diversité et l'inclusion au sein de PREMIER SUITES.
• Les employés impliqués dans le processus de sélection et de recrutement, ainsi que dans la gestion du personnel, recevront une formation appropriée pour s'assurer qu'ils reconnaissent lorsqu'ils émettent des hypothèses ou des jugements stéréotypés sur les personnes, et qu'ils évitent toute pratique discriminatoire dans la manière dont ils présélectionnent, recrutent ou gèrent les employés. Cette formation comprendra une formation sur les préjugés inconscients.
• Nous considérons la discrimination, le harcèlement, l'abus, la victimisation ou l'intimidation des employés, des clients ou d'autres personnes dans le cadre du travail comme des infractions disciplinaires pouvant être considérées comme des fautes graves. Le fait de tolérer un tel comportement peut également être considéré comme une faute disciplinaire. Outre les mesures disciplinaires prises à l'encontre du ou des auteurs, nous apporterons un soutien approprié aux personnes qui se plaignent de harcèlement à leur encontre ou à l'encontre d'autres personnes. PREMIER SUITES a examiné les pratiques de travail qu'il a mises en place pour lutter contre les inégalités et la discrimination, ainsi que la manière dont il promeut l'équité pour tous. Des exemples de ces pratiques pour chacune des caractéristiques protégées sont donnés ci-dessous, mais il ne s'agit pas d'une liste définitive de tout ce que nous faisons.
  • Nous reconnaissons que les salariés ont des besoins différents à différents stades de leur carrière, par exemple pour concilier travail et responsabilités familiales. Nous nous efforcerons de répondre aux demandes des salariés qui souhaitent travailler de manière flexible, que ce soit à temps partiel ou selon d'autres modalités, quelle qu'en soit la raison, pour autant que l'accord soit compatible avec les besoins de l'organisation. Nous encouragerons également les initiatives destinées à aider les salariés qui souhaitent reprendre le travail après une interruption de carrière.
  • Nos conditions d'emploi prévoient tous les congés parentaux et familiaux conformément à la législation en vigueur dans chaque juridiction où nous opérons. Nos politiques favorables à la famille prévoient également des congés pour raisons familiales et pour personnes à charge afin de faire face aux situations d'urgence domestique.
  • Nous reconnaissons toutes les obligations légales de procéder à des aménagements raisonnables pour aider les personnes handicapées et leur permettre de faire leur travail sans difficulté inutile. Nous procéderons à des aménagements raisonnables, que nous soyons ou non tenus de le faire par la loi, et qu'un candidat ou un employé handicapé soit ou non couvert par la définition du terme ‘handicapé’.
  • Nous nous engageons à veiller à ce que les employés ne fassent pas l'objet d'une discrimination (ou d'opportunités/traitements moins favorables) fondée sur leur race, leur religion ou leurs croyances : -
    • Prévoir du temps et, si possible, un lieu pour les prières pendant la journée de travail et sur le lieu de travail, le cas échéant.
    • Prendre en considération les besoins alimentaires des employés lors de la restauration du personnel, et lors de la mise à disposition d'installations permettant aux employés de manger et de stocker des aliments.
    • Permettre aux employés de certaines confessions de prendre leurs congés pour des fêtes religieuses ou d'autres célébrations religieuses.
    • Essayer d'organiser des entretiens d'embauche ou d'autres réunions de travail importantes à des moments qui ne coïncident pas avec des fêtes religieuses importantes.
    • Ne pas imposer un code vestimentaire auquel les personnes d'une religion particulière ne peuvent se conformer.
  • Nous ne pratiquerons pas de discrimination fondée sur l'âge en matière de recrutement, de promotion, de formation ou d'accès à d'autres avantages.
  • Nous ne pratiquerons pas de discrimination fondée sur le sexe, lorsqu'une personne est en train de changer de sexe ou lorsqu'elle a terminé ce changement.
  • Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur le mariage ou le partenariat civil et nous répondons aux besoins individuels si nécessaire.
  • Nous ne pratiquerons aucune discrimination fondée sur le sexe ou l'orientation sexuelle d'une personne, offrant à chacun, qu'il soit membre de l'équipe ou candidat potentiel, les mêmes chances d'atteindre ses objectifs.
• Dans le cadre de notre stratégie de gestion des talents, nous appliquons un système d'évaluation des employés par le biais de ‘check-ins’. La formation ou le développement de l'éducation pour améliorer le potentiel dans le cadre de l'emploi existant, découlant des besoins identifiés par le biais de l'enregistrement, de l'évaluation ou d'autres circonstances, seront, le cas échéant ou si possible, fournis. Dans certaines circonstances, nous pouvons accorder des congés payés ou non payés à des fins de formation ou d'éducation.
• Nos processus de rétention, de récompense et de progression sont équitables et tiennent compte des obstacles sociaux, domestiques, culturels et physiques qui empêchent les personnes de progresser. Nous cherchons à identifier ces obstacles pour les individus et prenons des mesures pour les limiter si nécessaire.
• Nous procédons à un examen des rémunérations et nous nous efforçons en permanence d'éliminer tout écart de rémunération injuste lorsqu'il est identifié.
• Toutes les possibilités de formation seront largement diffusées par les canaux de communication internes et les directeurs généraux à tous les employés concernés, et non d'une manière qui exclurait ou réduirait de manière disproportionnée le nombre de candidats issus d'un groupe particulier. Dans toutes les offres de formation, nous tiendrons dûment compte de la nécessité d'éliminer la discrimination fondée sur les motifs énoncés dans la présente politique.

Prestation de services

• Nous utiliserons diverses méthodes pour consulter régulièrement nos clients et nos invités. Nous recueillerons leur avis sur les services existants et prévus, y compris sur les changements apportés à l'offre.
• Nous rendrons public notre engagement à lutter contre les attitudes discriminatoires en publiant largement cette politique auprès du personnel, des partenaires et des parties prenantes externes, sous différentes formes.

Marchés publics

• Nous nous engageons à travailler avec un large éventail de fournisseurs et d'entrepreneurs, des entreprises locales aux grandes multinationales, dans le cadre d'un large éventail de types de contrats et d'achats.
• La diversité et l'inclusion seront prises en compte lors de la procédure de passation des marchés et, lors de l'attribution des contrats, on attendra des contractants qu'ils se conforment à la législation pertinente et aux principes de la présente politique.
• Chaque contractant qui s'engage dans la procédure de passation de marchés de PREMIER SUITES devra détenir les certifications et les qualifications appropriées pour les travaux et les services pour lesquels il soumet une offre.

Suivi et évaluation

• PREMIER SUITES évaluera systématiquement ses services et l'efficacité de sa politique de diversité et d'inclusion par divers moyens.
• Les informations recueillies dans le cadre des plaintes, griefs, procédures disciplinaires ou autres processus appropriés seront analysées sous l'angle de tous les motifs légaux, tels que spécifiés par la législation en vigueur dans chaque juridiction où nous opérons. Si des tendances négatives sont identifiées, elles feront l'objet d'une enquête approfondie et des recommandations seront formulées à l'intention de l'équipe de direction. Nous présenterons un rapport annuel à l'équipe dirigeante sur les résultats des activités de suivi et d'évaluation, y compris toute tendance relative aux motifs statutaires spécifiés dans chaque juridiction.

Cycle de révision

• La responsabilité de la révision de cette politique incombe à PREMIER SUITES et à l'équipe des ressources humaines et du leadership.
• Un examen formel sera effectué deux fois par an.
• En outre, un réexamen intermédiaire serait effectué dans les circonstances suivantes :
  • Une modification est apportée à la législation pertinente.
  • L'enquête sur une tendance négative indique qu'il convient de réexaminer cette politique.
  • Un examen externe de nos services a mis en évidence la nécessité d'une révision de la politique.PREMIER SUITESPREMIER SUITES