Veel gestelde vragen

Al je vragen, beantwoord

PREMIER SUITES PLUS Amsterdam FAQ

Enkele van uw meest gestelde vragen

Uw verblijf

De receptie van PREMIER SUITES PLUS Rotterdam is 24 uur per dag geopend.

De inchecktijd bij PREMIER SUITES PLUS Rotterdam is 15:00 uur.

Vroeg inchecken is mogelijk indien beschikbaar en gratis vanaf 12:00 uur. Vóór 12:00 uur wordt een toeslag van 25 euro in rekening gebracht.

De uitchecktijd bij PREMIER SUITES PLUS Rotterdam is 11:00 uur.

Ja. Breng gewoon ons receptieteam op de hoogte en wij zorgen ervoor dat u gewekt wordt om uw dag te beginnen.

Ja, upgraden is mogelijk tegen een vergoeding. Bij PREMIER SUITES PLUS Rotterdam bieden wij appartementen met één slaapkamer en superior appartementen die verschillen in grootte. al onze kamertypes vindt u hier

Natuurlijk kunt u contact opnemen met onze reserveringsafdeling op [email protected] of door te bellen naar +31 85 208 6000 om de mogelijkheden te bespreken.

De kamers worden één maal per week schoongemaakt op een dag die u zelf kiest. Ons schoonmaakteam maakt uw appartement meestal schoon tussen 09:00 en 15:00 uur, afhankelijk van de bezetting.

Ja, we hebben een bagageruimte op de begane grond. Vraag ons receptieteam als u bagage wilt opslaan of ophalen.

Ja, stomerij is beschikbaar op aanvraag en wij bieden gratis gebruik van onze wasmachines en drogers die zich op alle verdiepingen bevinden.

Wij bieden een verscheidenheid aan artikelen in onze Grab & Go shop in de lobby van PREMIER SUITES PLUS Rotterdam.

Ons receptieteam kan u helpen bij het gebruik van verschillende bezorgdiensten. Voor regelmatige leveringen van boodschappen of boodschappen bij aankomst, gelieve contact op te nemen met onze reserveringsafdeling op [email protected] of door te bellen naar +31 85 208 6000.

Ja. We hebben onze eigen volledig uitgeruste fitnessruimte op de begane grond. We hebben ook loop- en wandelkaarten voor als u buiten wilt sporten.

Ja, PREMIER SUITES PLUS Rotterdam biedt internationale adapters die tegen betaling bij de receptie verkrijgbaar zijn.

Ja, stuur uw printverzoek naar [email protected] inclusief uw appartementnummer.

Wij bieden late check-outs aan tegen een vergoeding. Mocht u tijdens het wachten de omgeving willen verkennen, dan is het altijd mogelijk om uw bagage bij de receptie op te bergen.

Algemene informatie en huisregels

Wij bieden appartementen met één slaapkamer, superieure appartementen en ook een toegankelijk appartement.

Huisdieren zijn toegestaan voor gasten die langer dan 30 nachten blijven. De kosten bedragen €5 per nacht en er wordt een eindschoonmaak van €250 in rekening gebracht. volledige details zijn te vinden op hier.

Ja, er is wi-fi in het hele gebouw van PREMIER SUITES PLUS Rotterdam.

Draadloos, maar u heeft ook de mogelijkheid om verbinding te maken via een draad in uw appartement.

Ja, PREMIER SUITES PLUS Rotterdam heeft liften in het gebouw.

Ja, het gehele gebouw van PREMIER SUITES PLUS Rotterdam is voorzien van airconditioning.

Het is niet toegestaan te roken in het gebouw, inclusief de appartementen van PREMIER SUITES PLUS Rotterdam.

Wij beschikken niet over een eigen garage, maar bieden een kortingstarief van 20 EURO per nacht in de Interparking garage direct achter het pand. Navigatie adres: Kruisplein 25, Rotterdam.

Helaas kunt u bij ons geen auto huren. Maar op loopafstand vindt u SIXT autoverhuur, dit verhuurbedrijf kan u zeker verder helpen.

De parkeergarage waarmee wij een kortingstarief voor onze gasten hebben afgesproken bevindt zich direct achter het pand. Het adres van deze parkeergarage is Kruisplein 25, Rotterdam.

De badkamers zijn voorzien van handzeep, douchegel en conditioner. Elk appartement heeft ook een haardroger.

Elk appartement heeft een keuken, een woongedeelte met sofa, salontafel, koffiezetapparaat, eettafel, TV en een slaapgedeelte met een tweepersoonsbed.

Al onze badkamers hebben een inloopdouche.

Bel ons op +31 85 208 60 00 of stuur een e-mail naar: [email protected]. Laat ons uw reserveringsnummer weten en wij zullen controleren of wij uw vergeten voorwerp in onze gevonden voorwerpen administratie hebben.

We hebben de volgende keukenuitrusting: Diverse pannen, bestek, serviesgoed en schoonmaakmiddelen zoals zeep, vaatdoekje en spons. Alle keukens hebben een afwasmachine, 2-pits elektrische kookplaat en afzuigkap.

Wij bieden late check-outs aan tegen betaling en indien beschikbaar. Mocht u tijdens het wachten de omgeving willen verkennen, dan is het altijd mogelijk om uw bagage bij de receptie op te bergen.

Boekingen

De beste manier om te boeken is via onze eigen website. 

Bekijk onze prijs via onze eigen website of bel ons op +31 85 208 60 00 om de prijs direct te checken.

Ja, de prijs is inclusief 9% BTW.

Wij vragen altijd om een creditcard bij aankomst voor garantie.

Nee, er zijn geen reserveringskosten als u rechtstreeks bij ons boekt.

Wij aanvaarden verschillende betalingswijzen. U kunt betalen met contant geld, bankkaart of creditcard.

Ja, de online boekingsprocedure voor PREMIER SUITES PLUS Rotterdam is veilig.

Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact met ons op via +31 85 208 60 00 en wij sturen u de bevestiging meteen toe.

Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact met ons op via +31 85 208 60 00. Laat ons uw reserveringsnummer weten en wij sturen u de factuur op de check-out datum.

Ja, dat is mogelijk, maak de reservering op naam van de persoon die zal inchecken. Let op: wij vragen bij het inchecken altijd om een creditcard voor de garantie. Indien de gast deze niet bij zich heeft, vragen wij om een eigen persoonlijke creditcard of een borg van €300. Als u voor iemand wilt betalen, neem dan contact op met [email protected].

Ja, de hoofdboeker moet minstens 23 jaar oud zijn.

Bij het inchecken kan een borgsom gevraagd worden. Dit is om ons te garanderen tegen verlies, schade of verstoring en kan op verschillende manieren worden betaald: de voorkeursmethode is een preautorisatie van een creditcard die de rekening niet debiteert, maar gewoon het geld vasthoudt dat later weer op de rekening kan worden vrijgegeven. Indien u niet over een kredietkaart beschikt, vragen wij u om de waarborg van €300 met uw bankkaart te betalen. Bij het uitchecken zullen wij het bedrag terugstorten op uw rekening. Let op, wij accepteren geen contante betalingen. Het is niet mogelijk om de borg met contant geld te betalen.

Wij kunnen uw reserveringsnummer altijd controleren als u ons uw familienaam, check-in en check-out datum laat weten.

Wij kunnen uw reserveringsnummer altijd controleren als u ons uw familienaam, check-in en check-out datum laat weten.

Ja, uw boeking is gegarandeerd.

Dit verschilt per appartement. Ons éénslaapkamerappartement is geschikt voor maximaal 2 volwassenen. Ons superior appartement is geschikt voor maximaal 4 volwassenen.

Annuleringen & Wijzigingen

Als u rechtstreeks heeft geboekt, kunt u uw boeking wijzigen door contact op te nemen met ons via e-mail: [email protected]. Als u via een derde partij hebt geboekt, zullen de aanpassingen via hen moeten gaan.

Annuleringen en wijzigingen zijn toegestaan voor individuele reserveringen op de dag vóór de check-in. In geval van late annulering of niet-aankomst wordt uw creditcard belast voor één overnachting voor elke gereserveerde kamer.

Bij een verblijf van 7 nachten tot 29 nachten kunt u tot 72 uur voor de check-in kosteloos annuleren. Bij een verblijf van 1 maand tot 3 maanden kunt u tot 7 dagen voor de incheckdatum kosteloos annuleren. Bij een verblijf van 3 maanden tot 6 maanden kunt u kosteloos annuleren tot 14 dagen voor de check-in datum. Bij een verblijf van meer dan 6 maanden kunt u tot een maand voor aankomst kosteloos annuleren.
Advanced Purchase reserveringen worden niet terug betaald en kunnen niet gewijzigd worden.


Als u rechtstreeks heeft geboekt, kunt u uw boeking annuleren door contact op te nemen met ons via e-mail: [email protected]. Als u via een derde partij hebt geboekt, moet de annulering via hen lopen.

Indien u uw reservering op een andere site dan onze officiële site heeft gemaakt, dient u contact op te nemen met de betreffende website om uw verblijf te annuleren.

Als de reservering no-show is, brengen wij de eerste overnachting in rekening. Als u de reservering maakte voor het niet-restitueerbare tarief, zullen wij het gehele verblijf van uw kaart afschrijven.

In gevallen waarin u recht heeft op terugbetaling, betalen wij u terug met dezelfde kaart als waarmee de betaling is verricht.

Toegankelijkheid

Ja, we hebben een toegankelijk appartement. Neem contact op met [email protected] en wij kunnen u helpen om een rolstoeltoegankelijk appartement te regelen. 

Nee, we hebben geen rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen.

Ja, we hebben een trapvrije ingang.

Ja, we hebben een automatische opening van de hoofdingang.

Ja, de deur is breed genoeg voor rolstoelgebruikers.

Ja, geleidehonden/servicehonden zijn welkom.

Ja, er is een rolstoeltoegankelijk toilet bij de foyer.

Ja, we hebben badkamers met rolstoeltoegankelijke douches. 

Ja, we hebben een lift die toegankelijk is voor rolstoelgebruikers.

Vergaderingen & evenementen

Nee, er zijn geen vergader- en conferentieruimtes beschikbaar. Echter, onze appartementen zijn groot genoeg om een kleine vergadering te organiseren. Als u op zoek bent naar een plek om een kleine vergadering te organiseren kunnen we altijd de mogelijkheden bespreken. Neem contact met ons op via [email protected]

Ja, neem contact op met [email protected] voor meer informatie.

GYM

Ja, PREMIER SUITES PLUS Rotterdam heeft een fitnessruimte.

De fitnessruimte van PREMIER SUITES PLUS Rotterdam is 24 uur per dag geopend.

Ja, we hebben een personal trainer die in en rond het hotel werkt. Een afspraak is vereist om hier gebruik van te maken. Extra kosten zijn van toepassing.

Ja PREMIER SUITES PLUS Rotterdam heeft kleedkamers in de fitnessruimte.

Locatie

De coördinaten zijn 51.92256893722046, 4.469972984659248

PREMIER SUITES PLUS Rotterdam is gelegen in het centrum van Rotterdam, direct tegenover het Centraal Station van Rotterdam.

PREMIER SUITES PLUS Rotterdam ligt direct tegenover het Centraal Station van Rotterdam. U bent bereikbaar met de trein, bus, metro en tram.

We zitten ver van Ahoy en voetbalstadion de Kuip. Bezoek onze buurtpagina om onze buurt te ontdekken. 

Ja, ons hotel ligt in het centrum van Rotterdam. De winkelgebieden zijn vlakbij. Het winkelgebied 'De Lijnbaan' bereikt u binnen 5 minuten te voet.

Geniet van de architectuur in Rotterdam. Er zijn veel mooie gebouwen in en rond de stad. Of bezoek de winkelstraat of een museum. Voor meer informatie over de dichtstbijzijnde bezienswaardigheden kunt u contact opnemen met onze receptie.

Wij beschikken niet over een eigen garage, maar bieden een kortingstarief aan in de Interparking garage, direct achter het pand, van 20 EURO per nacht. Navigatie adres: Kruisplein 25, Rotterdam

Nee, u hoeft niet vooraf een parkeerplaats te reserveren.

Ja, onze gasten kunnen ook parkeren op Schouwburgplein 2 parking.

Omdat PREMIER SUITES PLUS Rotterdam in het centrum van de stad ligt, zijn er veel bezienswaardigheden in de buurt. Ga de stad verkennen met een prachtig uitzicht vanaf de Euromast of bezoek de Kubuswoningen of de markthal.  

U vindt Italiaans restaurant, Vapiano, aan de overkant van ons pand. Of gaat u liever voor een culinaire ervaring? Dan bent u bij FG foodlabs aan het juiste adres.

Ja, u vindt het stadhuis en de oude haven in het centrum van Rotterdam.

Wij hebben verschillende kamers met uitzicht op het centraal station en het stadscentrum. Sommige van onze kamers kijken uit op de tuin en de haven van Rotterdam.

Toegankelijkheid luchthaven

Rotterdam Den Haag Luchthaven

De luchthaven Rotterdam The Hague ligt op 20 minuten rijden van PREMIER SUITES PLUS Rotterdam.

Ja, neem contact op met [email protected] voor meer informatie.

Gegevensbescherming

Wij verwerken de persoonlijke informatie die u ons via deze website verstrekt en verzamelen informatie over de transacties die u verricht, inclusief details over gebruikte betaalkaarten. Dit doen wij om uw boekingen en aanvragen te behandelen, onze diensten aan uw wensen aan te passen, u informatie te verstrekken over producten en diensten die wij aanbieden en om onze diensten te verbeteren.Voor meer informatie kunt u onze privacybeleid pagina bezoeken.

Veel te ontdekken bij PREMIER SUITES PLUS Rotterdam

Meer inspiratie nodig?
Keer terug naar onze overzichtspagina en ontdek wat we allemaal te bieden hebben.