UK Betalingsvoorwaarden

Annuleringen kunnen worden gedaan zonder enige boete†:

• Reserveringen van 1 tot 6 nachten kunnen tot 16.00 uur de dag voor aankomst geannuleerd worden*
• Reserveringen tussen 7 en 13 nachten moeten worden geannuleerd voor 16 uur, 3 dagen voor aankomst*
• Reserveringen van verblijven van 14 nachten of meer moeten geannuleerd worden voor 16u, 7 dagen voor aankomst*

* gelijkwaardige kennisgevingstermijnen zijn vereist voor wijzigingen in boekingen nadat u hebt ingecheckt

† let op de uitsluitingen hieronder

Indien u niet voor de uiterste datum annuleert, of indien u niet aankomt in de woning, zal het volledige bedrag voor elk gereserveerd appartement van uw kredietkaart worden afgehouden.

Tarieven vooraf/vooruitbetaald

Voor alle vooruitbetaalde reserveringen wordt het tarief voor de volledige duur van het verblijf en alle vooraf geboekte voorzieningen (bijv. champagne bij aankomst of maaltijden) volledig in rekening gebracht op het moment van reservering. Indien u om welke reden dan ook annuleert, probeert deze reservering te wijzigen, of niet op de door u aangegeven incheckdatum arriveert, wordt uw betaling niet gerestitueerd.

Groepsreserveringen

Voor groepsboekingen van 5 appartementen of meer gelden aparte annuleringsvoorwaarden; neem rechtstreeks contact op met de appartementen voor meer informatie.

Vooraf geboekte voorzieningen/pakketelementen

Kosten zullen in rekening worden gebracht voor alle extra voorzieningen die vooraf bij de reservering zijn geboekt, zelfs als deze niet worden gebruikt (bijv. ontbijt, wijn, vroege aankomst, late check-out). Alle ongebruikte voorzieningen/pakketonderdelen zijn niet overdraagbaar en worden niet gerestitueerd.

Annulering na niet-aankomst

Als u niet heeft ingecheckt of telefonisch contact heeft opgenomen om te bevestigen dat u nog steeds van plan bent om voor 10 uur de ochtend na uw aankomstdatum aan te komen, gaan wij ervan uit dat uw reservering is geannuleerd en worden u de bovengenoemde kosten in rekening gebracht.

Annuleringen kunnen alleen worden gedaan door te bellen of e-mail rechtstreeks naar het pand. U dient het referentienummer van de annulering dat u ontvangt te bewaren.