Häufig gestellte Fragen
PREMIER SUITES rotterdam FAQ
Allgemeine Informationen und Hausordnung
Die Rezeption des PREMIER SUITES Rotterdam ist rund um die Uhr geöffnet.
Die Check-in-Zeit von PREMIER SUITES Rotterdam ist 15 Uhr.
Frühes Einchecken ist je nach Verfügbarkeit möglich.
Wenn Sie vor 12 Uhr einchecken möchten, wird im PREMIER SUITES Rotterdam eine Gebühr von 25 € erhoben. Da wir jedoch nicht garantieren können, dass ein Zimmer verfügbar ist, empfehlen wir Ihnen, eine zusätzliche Nacht zu buchen, um sicherzugehen, dass Sie früh einchecken können.
Die Check-out-Zeit im PREMIER SUITES Rotterdam ist 11 Uhr.
Ja. Informieren Sie einfach unser Rezeptionsteam und wir sorgen dafür, dass Sie geweckt werden, um Ihren Tag zu beginnen.
Ja, ein Upgrade ist gegen eine Gebühr möglich. Bei PREMIER SUITES Rotterdam bieten wir Apartments mit einem Schlafzimmer, Eckapartments mit einem Schlafzimmer und Superior Apartments an, die sich in ihrer Größe unterscheiden. Alle unsere Zimmertypen finden Sie hier.
Ja, PREMIER SUITES Rotterdam bietet Babybetten an. Diese sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit erhältlich. Babybetten sind für 10 € pro Nacht erhältlich.
Natürlich können Sie sich auch an unser Front Office wenden unter [email protected] oder durch Anrufen +31 85 208 6000 um die Möglichkeiten zu erörtern.
Die Zimmer werden einmal pro Woche an einem von Ihnen gewählten Tag zwischen Montag und Freitag gewartet. An den Wochenenden werden die Zimmer leider nicht gewartet.
Ja, wir haben einen Gepäckraum im Erdgeschoss. Bitte fragen Sie unser Rezeptionsteam, wenn Sie Gepäck aufbewahren oder abholen möchten.
Ja, eine chemische Reinigung ist auf Anfrage möglich und wir bieten die kostenlose Nutzung unserer Waschmaschinen und Trockner, die sich auf allen Gästeetagen befinden.
In unserem Grab & Go-Shop in der Lobby des PREMIER SUITES Rotterdam bieten wir eine Vielzahl von Artikeln an.
Unser Empfangsteam kann Ihnen bei der Inanspruchnahme verschiedener Lieferdienste behilflich sein. Für regelmäßige Lebensmittellieferungen oder Einkäufe bei Ihrer Ankunft wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption unter [email protected] oder durch Anrufen +31 85 208 6000. Bitte beachten Sie, dass es bis maximal 4 Tage vor der Ankunft angefordert werden kann.
Ja. Wir haben unser eigenes, voll ausgestattetes Fitnessstudio im Erdgeschoss. Wir bieten auch Lauf- und Walking-Karten, falls Sie draußen trainieren möchten.
Ja, PREMIER SUITES Rotterdam stellt internationale Adapter zur Verfügung, die an der Rezeption gegen eine Gebühr erhältlich sind.
Ja, bitte senden Sie Ihre Druckanfrage an [email protected] einschließlich Ihrer Wohnungsnummer.
Wir bieten späte Check-outs nach Verfügbarkeit gegen eine Gebühr. Sollten Sie die Gegend erkunden wollen, während Sie warten, ist es jederzeit möglich, Ihr Gepäck an der Rezeption aufzubewahren.
Ihr Aufenthalt
Wir bieten Ein-Schlafzimmer-Apartments, Ein-Schlafzimmer-Apartments mit Aussicht, Superior Apartments und auch ein barrierefreies Apartment.
Haustiere sind für Gäste, die länger als 29 Nächte bleiben, erlaubt. Die Kosten betragen 5 € pro Nacht und Tier und es wird eine Endreinigungsgebühr von 250 € erhoben. Pro Zimmer sind nur maximal zwei Haustiere erlaubt. Alle Einzelheiten finden Sie unter hier.
Ja, im gesamten Gebäude des PREMIER SUITES Rotterdam gibt es W-LAN.
Drahtlos, aber Sie haben auch die Möglichkeit, eine Verbindung über ein Kabel in Ihrer Wohnung herzustellen.
Ja, PREMIER SUITES Rotterdam hat Aufzüge im Gebäude.
Ja, das gesamte Gebäude von PREMIER SUITES Rotterdam ist klimatisiert.
Innerhalb des Gebäudes, einschließlich der Wohnungen von PREMIER SUITES Rotterdam, ist das Rauchen nicht gestattet.
Wir haben kein eigenes Parkhaus, aber wir haben für unsere Gäste einen Sondertarif von 25 € pro Tag im nahe gelegenen Arrivals Parkhaus vereinbart. Dieses externe Parkhaus befindet sich direkt hinter dem Gebäude am Diergaardesingel 85 C, Rotterdam.
Ein Auto können Sie bei uns leider nicht mieten. Aber in fußläufiger Entfernung finden Sie die SIXT Autovermietung, diese Vermietungsfirma kann Ihnen sicher weiterhelfen.
Die Bäder sind mit Handseife, Duschgel und Shampoo ausgestattet. Jede Wohnung hat auch einen Haartrockner.
Jede Wohnung beinhaltet folgendes:
- Eine Küche
- Ein Wohnbereich mit Couch
- Couchtisch
- Kaffeemaschine
- Esstisch
- TV
- Schlafbereich mit einem Doppelbett.
Alle unsere Bäder haben eine begehbare Dusche.
Rufen Sie uns an unter +31 85 208 60 00 oder senden Sie eine E-Mail an: [email protected]. Teilen Sie uns Ihre Reservierungsnummer mit und wir prüfen, ob wir Ihren vergessenen Gegenstand in unserem Fundbüro haben.
Wir haben die folgende Küchenausstattung: Verschiedene Pfannen, Besteck, Geschirr und Reinigungsmittel wie Seife, Geschirrtuch und Schwamm. Alle Küchen haben einen Geschirrspüler, 2-Flammen-Elektroherd und Dunstabzug.
Wir bieten späte Check-outs nach Verfügbarkeit gegen eine Gebühr. Sollten Sie die Gegend erkunden wollen, während Sie warten, ist es jederzeit möglich, Ihr Gepäck an der Rezeption aufzubewahren.
Die wöchentliche Zimmerreinigung ist im Preis inbegriffen, bei Aufenthalten von weniger als 7 Tagen erfolgt die Reinigung beim Auschecken.
Buchungen
Die Buchung erfolgt am besten über unsere eigene Website.
Prüfen Sie unseren Preis über unsere eigene Website oder rufen Sie uns unter +31 85 208 60 00 an, um den Preis direkt zu erfahren.
Ja, der Preis ist inklusive 9% Mehrwertsteuer.
Wir bitten immer um eine Kreditkarte bei der Ankunft zur Garantie.
Nein, es fallen keine Buchungsgebühren an, wenn Sie direkt bei uns buchen.
Wir sind ein bargeldloses Haus. Wir akzeptieren nur Zahlungen mit Kreditkarte oder Debitkarte.
Ja, das Online-Buchungsverfahren von PREMIER SUITES Rotterdam ist sicher.
Senden Sie uns eine E-Mail [email protected] oder kontaktieren Sie uns unter +31 85 208 60 00 und wir werden Ihnen die Bestätigung sofort zusenden.
Senden Sie uns eine E-Mail [email protected] oder kontaktieren Sie uns unter +31 85 208 60 00. Teilen Sie uns Ihre Reservierungsnummer mit und wir senden Ihnen die Rechnung am Tag des Check-outs.
Ja, das ist möglich, machen Sie die Reservierung auf den Namen der Person, die einchecken wird. Bitte beachten Sie: Wir bitten immer um eine Kreditkarte für die Garantie beim Check-in. Wenn der Gast diese nicht dabei hat, bitten wir um eine eigene persönliche Kreditkarte oder eine Kaution von 300 €. Wenn Sie für jemanden bezahlen möchten, kontaktieren Sie bitte [email protected].
Ja, der Hauptbucher muss mindestens 18 Jahre alt sein.
Beim Einchecken kann eine Kaution verlangt werden. Diese soll uns gegen Verlust, Beschädigung oder Störung absichern und kann auf verschiedene Arten gezahlt werden: Die bevorzugte Methode ist die Vorautorisierung einer Kreditkarte, die das Konto nicht belastet, sondern einfach das Geld hält, das später wieder auf das Konto freigegeben werden kann. Falls Sie keine Kreditkarte haben, bitten wir Sie, die Kaution von 300 € mit Ihrer Debitkarte zu bezahlen. Bei der Abreise werden wir den Betrag wieder auf Ihr Konto zurück überweisen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Barzahlungen akzeptieren. Es ist nicht möglich, die Kaution mit Bargeld zu bezahlen.
Wir können Ihre Reservierungsnummer immer überprüfen, wenn Sie uns Ihren Nachnamen, Ihr Eincheck- und Auscheckdatum mitteilen.
Wir können Ihre Reservierungsnummer immer überprüfen, wenn Sie uns Ihren Nachnamen, Ihr Eincheck- und Auscheckdatum mitteilen.
Ja, Ihre Buchung ist garantiert.
Dies ist von Wohnung zu Wohnung unterschiedlich:
Unser Appartement mit einem Schlafzimmer bietet Platz für maximal 2 Erwachsene. Unser Superior-Apartment bietet Platz für maximal 2 Erwachsene oder 2 Erwachsene und 2 Kinder.
Annullierungen und Änderungen
Wenn Sie Ihre Buchung direkt vorgenommen haben, können Sie Ihre Buchung ändern, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren: [email protected]. Wenn Sie über einen Drittanbieter gebucht haben, müssen die Anpassungen über diesen erfolgen.
Für Aufenthalte von 1-6 Nächten können Stornierungen bis 16:00 Uhr am Tag vor der Ankunft vorgenommen werden.
Für Aufenthalte von 7-13 Nächten können Stornierungen bis 16:00 Uhr, 3 Tage vor Ankunft, vorgenommen werden.
Für Aufenthalte von 14 Nächten oder mehr können Stornierungen bis 16:00 Uhr, 7 Tage vor der Ankunft vorgenommen werden.
Wenn Sie Ihre Buchung direkt vorgenommen haben, können Sie Ihre Buchung stornieren, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren: [email protected]. Wenn Sie über eine dritte Partei gebucht haben, muss die Stornierung über diese gehen.
Wenn Sie Ihre Reservierung auf einer anderen Website als unserer offiziellen Website gemacht haben, müssen Sie die spezifische Website kontaktieren, um Ihren Aufenthalt zu stornieren.
Wenn die Reservierung No-Show ist, werden wir die erste Nacht Aufenthalt zu berechnen. Wenn Sie die Buchung für die nicht erstattungsfähige Rate vorgenommen haben, werden wir die Karte für den gesamten Aufenthalt belasten.
In Fällen, in denen Ihnen eine Rückerstattung zusteht, erstatten wir Ihnen den Betrag mit derselben Karte, mit der Sie bezahlt haben.
Erreichbarkeit
Ja, wir haben eine barrierefreie Wohnung. Bitte kontaktieren Sie [email protected] und wir können Ihnen bei der Vermittlung der barrierefreien Wohnung helfen.
Nein, wir haben keine barrierefreien Parkplätze.
Ja, wir haben einen stufenlosen Eingang.
Ja, wir haben eine automatische Haupttüröffnung.
Ja, die Tür ist breit genug für den Zugang mit dem Rollstuhl.
Ja, Blindenhunde/Servicehunde sind willkommen.
Ja, es gibt eine rollstuhlgerechte Toilette in der Nähe des Foyers.
Ja, wir haben Nasszellen/zugängliche Duschen.
Ja, wir haben einen rollstuhlgerechten Aufzug.
Treffen & Veranstaltungen
Nein, es sind keine Tagungs- und Konferenzräume vorhanden. Allerdings sind unsere Apartments groß genug, um ein kleines Meeting zu veranstalten. Wenn Sie auf der Suche nach einem Ort für ein kleines Meeting sind, können wir jederzeit die Möglichkeiten besprechen. Bitte kontaktieren Sie uns über [email protected]
Ja, bitte kontaktieren Sie [email protected] für weitere Informationen.
GYM
Ja, PREMIER SUITES Rotterdam hat einen Fitnessraum. Er kann nach vorheriger Reservierung genutzt werden. Wir erlauben jedoch nur maximal 5 Personen gleichzeitig.
Der Fitnessraum des PREMIER SUITES Rotterdam ist rund um die Uhr geöffnet.
Ja, wir haben einen Personal Trainer, der im und um das Hotel herum arbeitet. Der PT ist von der Firma Good Vibes. Um ihn in Anspruch zu nehmen, ist ein Termin erforderlich. Es fallen zusätzliche Gebühren an.
Ja, PREMIER SUITES Rotterdam hat Umkleideräume im Fitnessstudio.
Ja, wir haben einen Personal Trainer vor Ort. Bitte werfen Sie einen Blick auf den Trainer Website.
Standort
Die Koordinaten sind 51.92256893722046, 4.469972984659248
PREMIER SUITES Rotterdam befindet sich im Stadtzentrum von Rotterdam, direkt gegenüber dem Rotterdamer Hauptbahnhof.
PREMIER SUITES Rotterdam befindet sich direkt gegenüber dem Rotterdamer Hauptbahnhof. Sie sind mit Zug, Bus, U-Bahn und Straßenbahn erreichbar.
Wir sind nicht weit vom Ahoi und dem Fußballstadion "de Kuip" entfernt. Besuchen Sie unser Nachbarschaftsseite um unsere Nachbarschaft zu entdecken.
Ja, unser Hotel befindet sich im Stadtzentrum von Rotterdam. Die Einkaufszonen sind in der Nähe. Sie erreichen das Einkaufsviertel ' De Lijnbaan' innerhalb von 5 Minuten zu Fuß.
Genießen Sie die Architektur in Rotterdam. Es gibt viele schöne Gebäude in und um die Stadt. Oder besuchen Sie die Einkaufsstraße oder ein Museum. Für weitere Informationen über die nächstgelegenen Sehenswürdigkeiten wenden Sie sich an unsere Rezeption.
Wir haben kein eigenes Parkhaus, aber wir haben für unsere Gäste einen Sondertarif von 25 € pro Tag im nahe gelegenen Parkhaus Arrivals vereinbart. Dieses externe Parkhaus befindet sich direkt hinter dem Haus an der Diergaardesingel 85 CRotterdam.
Die Garage von Schouwburgplein ist 5 Minuten von unserem Hotel entfernt und kostet 18,50 € pro Nacht.
Nein, Sie müssen keinen Parkplatz im Voraus reservieren.
Ja, unsere Gäste können auch auf dem Parkplatz Schouwburgplein 2 parken.
Das PREMIER SUITES Rotterdam liegt im Herzen der Stadt und bietet Ihnen den perfekten Ausgangspunkt, um alles zu erkunden, was Rotterdam zu bieten hat. Genießen Sie die atemberaubende Aussicht vom Euromast, bewundern Sie das einzigartige Design der Cubic Houses oder genießen Sie die kulinarischen Köstlichkeiten der berühmten Markthal. Für Feinschmecker und Nachtschwärmer ist die Witte de Withstraat ein Muss, während Shoppingbegeisterte das belebte Viertel Lijnbaan lieben werden. Vergessen Sie nicht, im historischen Stadhuis vorbeizuschauen, um einen Hauch von lokalem Erbe zu erleben.
Das Stadtzentrum von Rotterdam ist der perfekte Ort für gutes Essen!
Ein gutes italienisches Restaurant, Vapiano, befindet sich auf der anderen Straßenseite unseres Hauses. Darüber hinaus gibt es: Happy Sushi, Ayla, Jack Bean, PHO Restaurant, Gauchos, Texican, ... um nur ein paar gute Restaurants in der Nähe zu nennen.
Ja, im Stadtzentrum von Rotterdam finden Sie das Rathaus und den alten Hafen.
Wir haben mehrere Zimmer mit Blick auf den Hauptbahnhof und das Stadtzentrum. Einige unserer Zimmer blicken auf den Garten und den Hafen von Rotterdam.
FLUGHAFEN
Rotterdam Den Haag Flughafen
Der Flughafen Rotterdam Den Haag ist 20 Minuten mit dem Auto von PREMIER SUITES Rotterdam entfernt.
