Wij hadden verwacht dat 2021 een jaar van herstel en terugkeer naar de normale gang van zaken zou zijn, maar voor velen is 2021 een even grote uitdaging als het vorige jaar. PREMIER SUITES locaties in het Verenigd Koninkrijk, Ierland en Nederland zijn uitstekende accommodatie blijven bieden tijdens lockdowns, beperkingen en uitgaansverboden - en bieden gasten, bezoekers en essentiële werknemers een veilige plek om hun thuis van huis te noemen, wat er ook gebeurt. We hebben een bewogen jaar achter de rug met veel positieve veranderingen en ontwikkelingen. We kijken terug op de bepalende gebeurtenissen van 2021 voor PREMIER SUITES en de prestaties van onze teams en het management.
ISAAP-accreditatie
ISAAP is de toonaangevende onafhankelijke wereldwijde kwaliteitsnorm voor de sector bedrijfshuisvesting, aparthotel en serviced apartment van de gastvrijheidsindustrie. In 2021 was PREMIER SUITES verheugd te worden erkend en onze plaats in te nemen tussen 150 ISAAP geaccrediteerde aanbieders in meer dan 200 steden in 25 landen en op 4 continenten. Deze erkende wereldwijde accreditatie betekende dat we moesten voldoen aan strenge kwaliteits- en veiligheidsnormen, een conformiteitsaccreditatie en een gebouwaccreditatie moesten doorlopen - dit alles terwijl we een extreem hoge standaard in klantenzorg moesten handhaven en rekening moesten houden met alle Covid-19 hygiëne- en veiligheidsnormen. We zijn verheugd dat we deze fantastische accreditatie hebben en onze gasten een extra niveau van geruststelling kunnen bieden in onze service.
ECOsmart 2021
Bij PREMIER SUITESWij zijn ons bewust van het belang van een duurzaam milieu in al onze gebouwen en werken eraan om onze ecologische voetafdruk te verkleinen waar we maar kunnen. Al onze Britse en Ierse PREMIER SUITES locaties zijn bekroond met ECOsmart Silver accreditatie, een industriestandaard voor accommodatieverschaffers die een milieuvriendelijke aanpak op belangrijke gebieden bieden. Al onze accommodaties in België en Nederland zijn lid geworden van Green Key, een vrijwillig milieukeurmerk dat wordt toegekend voor uitmuntendheid op het gebied van milieuverantwoordelijkheid en duurzame werking binnen de toeristische sector. Lees meer over wat we doen om ons bedrijf zo milieuvriendelijk mogelijk te maken.
Vastgoed video's
We hebben hard gewerkt dit jaar om onze woningen te verbeteren waar we konden en ervoor te zorgen om de beste van onze serviced appartementen te laten zien, zodat gasten een idee kunnen krijgen van onze hoge normen voordat ze aankomen. Alle locaties hebben nu video galerijen van elk kamertype en een uitgebreid woning overzicht. Bekijk deze indrukwekkende galerijen op de nieuwe en verbeterde PREMIER SUITES website, die nu al onze locaties op één plaats laat zien.
FEBRUARI: Ham & Chips uitdaging volbracht
In februari hebben onze eigendommen in de UK kwamen samen om geld in te zamelen voor Hospitality Action, de liefdadigheidsinstelling die een cruciale levenslijn biedt aan mensen van alle leeftijden, werkend en gepensioneerd, uit de Britse horeca. Achter onze warme welkomstglimlachen zijn verwondingen, geestelijke gezondheidsproblemen en verslaving een deel van het leven van horecamedewerkers en onze teams wilden een kleine rol spelen in het verhogen van het bewustzijn en het inzamelen van geld voor dit uitstekende doel. De teams van PREMIER SUITES UK fietsten, renden en liepen in de regen, de kou en de sneeuw om als team meer dan 500 mijl af te leggen - maar dan wel van een afstand. Goed gedaan team!
Britse eigendommen behaalden de CSC 'Safe to Visit'-onderscheiding
De gezondheid en veiligheid van onze gasten en medewerkers heeft altijd onze hoogste prioriteit en wij zijn voortdurend op zoek naar manieren om onze service te verbeteren. In februari waren we zeer verheugd dat onze locaties in het Verenigd Koninkrijk het CSC-certificaat 'Safe to Visit' behaalden. award. Deze UK compliance award toont aan dat de algemene normen inzake gezondheid en veiligheid, brandveiligheid en COVID-19-controles voorbeeldig zijn.
APRIL:
Onze gloednieuwe PREMIER SUITES website gelanceerd in april 2021. Na vele maanden van noeste arbeid achter de schermen, zijn we zo blij om het enorm verbeterde ontwerp en de gebruikerservaring te laten zien. Van recente foto's en video's tot handige buurtgidsen en stadslichten, we hopen dat u er net zoveel plezier aan zult beleven als wij. Met dank aan het team van Sprint Digital voor het maken van het op maat gemaakte ontwerp en het tot leven brengen van ons merk. En het beste deel? Als u op onze website boekt, betaalt u altijd €5 of £5 per nacht minder dan op andere websites, gegarandeerd!
MEI
In mei ging het team opnieuw de straat op om ons steentje bij te dragen en geld in te zamelen voor twee geweldige goede doelen. Op zaterdag 8 mei, teams deelgenomen aan Darkness Into Light om geld in te zamelen namens Pieta en Rethink, ter ondersteuning van mensen met een psychische aandoening. Teams op alle locaties namen deel aan deze wandeling bij zonsopgang en genoten van een heel bijzonder moment en een symbool van hoop, warmte en de belofte van een betere dag in het verschiet.
JUNI
In juni, heeft ons team in Reading hun nieuwe fietsplan, Stay, Hire & Explore, gelanceerd. Samen met wethouder Karen Rowland en Alex Brannen van Reading UK werd het nieuwe programma gestart met 6 fietsen, geschonken door de Reading Borough Council. Deze worden nu gratis aangeboden aan onze gasten en zakelijke gasten die verblijven in onze appartementen in Reading als onderdeel van hun welzijnsprogramma. Leer Reading kennen door te fietsen door de stad, langs de rivier de Donated en bekijk lokale attracties zoals Reading Abbey.
JULI
In juli werd ons Leeson Street Dublin adres uitgebreid met ons nieuwste appartementen aanbod - het 2-slaapkamer Townhouse op PREMIER SUITES PLUS Dublin Leeson Street. Dit prachtige Georgian Townhouse biedt hoge plafonds, een eigen ingang, met marmer ingerichte badkamer en eigentijdse inrichting is ideaal voor een VIP verblijf en is ingericht volgens de gebruikelijke PREMIER SUITES hoge normen.
AUGUST
In augustus wilden we iets terugdoen voor onze frontliniehelden op alle locaties. Onze teams besloten om deze dappere mannen en vrouwen tegen een gereduceerd tarief rust, comfort en een plek om thuis te komen te bieden en lanceerden onze Frontline Heros Bespaar 10% tarief. Wanneer u online boekt, voert u de code FH10 in het vakje met de promo-code in en geniet u van 10% korting op uw hele verblijf als een bedankje voor uw harde werk en opoffering van de afgelopen jaren.
SEPTEMBER
September bracht een uitbreiding van onze gezondheids- en welzijnscampagne, PS Life, met de lancering van ons nieuwe initiatief - 'Een vriendelijk gezicht op onbekend terrein.' Dit initiatief, dat op alle locaties beschikbaar is, is in het leven geroepen om ervoor te zorgen dat gasten die lang verblijven, met name degenen die alleen reizen en in een nieuwe stad zijn, zich niet geïsoleerd of eenzaam voelen. We nodigen nu gasten uit voor een kopje koffie en een praatje met een lid van ons team, om te praten over wat ze maar willen, van nieuws en actualiteiten tot toeristisch advies en plaatselijke attracties. Het idee is om menselijke interactie te bevorderen, zodat onze gasten zich thuis voelen na een lange dag en zich op hun gemak voelen om een hand uit te steken naar onze team.
OKTOBER
Vind onze 15 PREMIER SUITES locaties met what3words. Elke 3 meter van de wereld is herkenbaar met drie woorden, zodat u ons gemakkelijk kunt vinden.
- Amsterdam: rugtas.eierkoek.zetmeel
- Antwerpen: winkels.achterin.kleren
- Birmingham: slug.stud.brick
- Bristol Cabot: cones.shine.lists
- Bristol Redcliffe: elbow.brief.topped
- Dublin Ballsbridge: legend.piper.lively
- Dublin Leeson Street: fully.lows.feeds
- Dublin Sandyford: verpleegster.verminderen.kruiden
- Liverpool: lots.trader.froze
- Manchester: visits.trail.locked
- Newcastle: senses.pose.as
- Glasgow Bath Street: salon.driven.proper
- Glasgow George Sq: able.direct.treat
- Reading: flames.oiled.loops
- Rotterdam: dichtbij.uurtjes.plint
We zijn bijzonder trots op wat we dit jaar hebben bereikt, en niets daarvan zou mogelijk zijn geweest zonder onze teams ter plaatse en de loyaliteit en steun van onze gasten. We kijken met spanning en hoop uit naar wat 2022 zal brengen voor PREMIER SUITES in Ierland, het Verenigd Koninkrijk en Nederland.
