Boek Nu
Logo Birmingham

Birmingham veelgestelde vragen

Een antwoord op al je vragen

PREMIER SUITES Birmingham FAQ

Enkele van de meest gestelde vragen

Je verblijf

Wat zijn de openingstijden van de receptie van PREMIER SUITES Birmingham?

Wij zijn open voor al uw behoeften op de volgende uren:

  • Maandag 9.00 - 17.00 uur
  • Dinsdag 9.00 - 17.00 uur
  • Woensdag 9.00 - 17.00 uur
  • Donderdag 9.00 - 17.00 uur
  • Vrijdag 9.00 - 17.00 uur
  • Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
  • Sunday & Bank Holidays 11am – 5pm

Instructies voor late aankomst worden voor aankomst naar je gemaild, zodra de betaling is ontvangen.

Gasten zullen contactloze check-in instructies ontvangen, waaronder de code van de PREMIER SUITES parkeerplaats, de sleutelcode van de hoofdingang van het gebouw en de pincode van de kluis bij de receptie om de sleutel van het appartement op te halen.

Gasten kunnen vanaf 15.00 uur op elk moment inchecken. U kunt het beste de receptie op de hoogte stellen van uw verwachte aankomsttijd en ervoor zorgen dat u voor aankomst de contactloze check-in instructies per e-mail ontvangt.

Wij verzoeken u vriendelijk om op de dag van vertrek voor 11 uur uit te checken. 

Ja, afhankelijk van beschikbaarheid.

Gelieve een late check-out aan te vragen voor de dag van vertrek.

Laat uitchecken kost £10 per uur na 11 uur.

Een wekelijkse schoonmaakdienst is voorzien voor elk verblijf van 7 opeenvolgende nachten of meer. 
Ja, neem voor aankomst contact op met de receptie om uw wensen te bespreken.
Nee, maar in elk appartement is er een wasmachine/droger.
Boodschappen bezorging is beschikbaar in onze appartementen. Bezoek onze pagina over levering van kruidenierswaren voor informatie over hoe u deze dienst kunt regelen. 

Geen fitness faciliteiten ter plaatse, maar we nemen welzijn serieus!

Ontdek PS Life voor suggesties over fitnessroutines, informatie over lokale sportscholen en zelfs gezonde recepten om te proberen tijdens uw verblijf in PREMIER SUITES.

De appartementen bieden extra vloeroppervlak zodat de gasten in alle privacy kunnen sporten. Hardloopkaarten zijn ook beschikbaar.

Ja, wij kunnen gasten voorzien van een adaptor op aanvraag basis, gelieve de receptie te informeren voor aankomst als dit nodig is, zodat wij dit voor u kunnen regelen.
Nee, maar wij verwijzen u graag door naar het dichtstbijzijnde wisselkantoor en helpen u de actuele wisselkoersen online te vinden. 
Ja, onze vriendelijke receptiemedewerkers kunnen u helpen met het afdrukken van instapkaarten.
Wij verwerken de persoonlijke informatie die u ons via deze website verstrekt en verzamelen informatie over de transacties die u verricht, met inbegrip van gegevens over gebruikte betaalkaarten. Dit doen wij om uw boekingen en verzoeken te behandelen, onze diensten aan uw wensen aan te passen, u informatie te verstrekken over producten en diensten die wij aanbieden en om onze diensten te verbeteren. Voor meer informatie kunt u terecht op onze privacybeleid pagina.
Check-out is meestal voor 11 uur, neem contact op met de receptie op 0121 666 4444 als u een vertraagde vlucht heeft en uw verblijf moet verlengen.

General Information And House Rules

Wat voor soort kamer kan ik boeken bij PREMIER SUITES Birmingham?

U kunt kiezen uit onze comfortabele appartementen met 1 of 2 slaapkamers.

Ja, we zijn huisdiervriendelijk, bij een verblijf van 7 aaneengesloten nachten of meer.

Een huisdier beleid is van toepassing, samen met een eenmalige niet-terugbetaalbare borg van £ 250.

Zie meer informatie hier.

Ja, gratis snelle WiFi-toegang is beschikbaar in het hele pand.

Nee, maar er zijn ventilatoren in de bergkast voor de gasten.

Roken is nergens in het gebouw toegestaan.

Ja, vouchers kunnen worden gekocht hier. 

Parkeren is afhankelijk van beschikbaarheid. De plaatsen zijn beperkt, dus u kunt het beste van tevoren reserveren.

Parkeerplaatsen zijn betalend aan £12 per nacht per plaats. (Registratiegegevens van de auto moeten voor aankomst aan de receptie worden doorgegeven).

Er geldt een hoogtebeperking van 2,5 m.

Alleen externe opties beschikbaar.

Bijvoorbeeld Enterprise rent a car, of VWFS rent a car Bullring.

De kosten zijn van toepassing.

Vanaf Upper Dean Street slaat u af naar Dean Street die tussen het Chinese restaurant King of Kings en het Travelodge hotel ligt. De parkeerplaats bevindt zich halverwege Dean Street aan de linkerkant.
Ja, u vindt handwas en douchegel in uw badkamer. 
  • Wi-Fi toegang.
  • Wekelijkse schoonmaakservice, als alternatief bieden wij een contactloze optie op aanvraag, een schoonmaakpakket met schone handdoeken en beddengoed kan worden geleverd aan de deur van het appartement.
  • Welkomstpakket met thee/koffie, melk en koekjes.
  • Gezinsvriendelijke appartementen.
  • Flatscreen TV met Freeview kanalen.
  • Volledig ingerichte keukens en open eet/woonruimte.
  • Wasmachine/droger in elk appartement.
  • Eigen badkamer met bad en douche.
  • Gratis douchegel en handwas bij aankomst.
  • Verse handdoeken en beddengoed voorzien bij aankomst.
  • Privékluis in de kamer.
  • Juliet Balkon in elk appartement.
U vindt een bad met een douche in elke badkamer.
Na de voltooiing van een risicobeoordeling, advies van onze externe H&S adviseurs en verzekeraars hebben wij besloten onze gasten geen toegang te verlenen tot balkons, waaronder Juliette stijl balkons.
Laat het team het weten, zij registreren verloren voorwerpen. Als het gevonden is, kunt u het ophalen of kunnen wij het naar u terugsturen.

Clean Air Zone Charge is van toepassing vanaf 01.06.21: Het is de verantwoordelijkheid van de gast om de Clean Air Zone Charge te betalen. Gasten moeten voor vertrek controleren of hun voertuig aan de criteria voldoet. Bezoek de website om uw auto registratie in te voeren: Als het voertuig niet aan de criteria voldoet, worden er kosten per dag in rekening gebracht: £8 voor auto's, taxi's, bestelwagens.

Gasten kunnen zelf online of per telefoon betalen 6 dagen voor het bezoek of op de dag van het bezoek. PREMIER SUITES Birmingham is niet aansprakelijk voor eventuele boetes. *Het is belangrijk te weten dat een dag loopt van middernacht tot middernacht. Als u bijvoorbeeld om 22.00 uur binnenrijdt en om 06.00 uur weer vertrekt, worden er 2 kosten in rekening gebracht.

Boekingen

Wat is de beste manier om te reserveren bij PREMIER SUITES Birmingham?

 Reserveer direct via onze website, stuur een e-mail naar info@premiersuitesbirmingham.com of neem telefonisch contact op met het team op 0121 666 4444.

Het nachttarief fluctueert afhankelijk van de vraag en is ook afhankelijk van de specifieke data en de duur van het verblijf. Er gelden voordelige tarieven voor lange verblijven van 29 opeenvolgende nachten of meer.

Ja, de BTW is in de prijs inbegrepen.

Debet- of kredietkaarten worden aanvaard, zoals American Express, Visa en Mastercard.

Ja, boek direct per telefoon of via onze website.

U kunt het beste rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie om de groepswensen te bespreken. Als er 3 of meer appartementen nodig zijn, zijn de groepsvoorwaarden van toepassing.
Als dit toch gebeurt, stuur ons dan een e-mail of bel ons op zodat wij dit kunnen rechtzetten.
BTW Facturen zijn beschikbaar op de vertrekdatum, gelieve een opmerking toe te voegen aan de reservering of contact op te nemen met het team met dit verzoek via e-mail naar info@premiersuitesbirmingham.com. Gelieve ons de naam van de gast en de aankomstdatum door te geven om een BTW factuur aan te vragen.
Ja, minimaal 18 jaar.

Een £250 pre-autorisatie vergoeding per appartement is van toepassing.

Bij het inchecken kan een borgsom gevraagd worden. Dit is om ons te garanderen tegen verlies, schade of verstoring en de voorkeursmethode is een pre-autorisatie van een creditcard die niet het debet van de rekening, maar gewoon houdt het geld dat later kan worden teruggegeven aan de rekening.

Het is niet mogelijk een preautorisatie uit te voeren op een Maestro-, Switch- of Visa-debetkaart. Wij accepteren geen contante betalingen. Als alles in orde is bij vertrek na een kamer inspectie zullen we de borgsom vrijgeven die tussen de 3 - 5 werkdagen kan duren om te verwerken.

Geen zorgen, dit is prima, want we hebben nog steeds uw reservering onder de naam van de gast.

Alle keukens hebben een koelkast met vriesvak, oven, kookplaat, magnetron, waterkoker, broodrooster, al het serviesgoed en bestek is aanwezig.
De appartementen met 1 slaapkamer zijn geschikt voor 2 volwassenen of 2 volwassenen met maximaal 1 kind. De appartementen met 2 slaapkamers zijn geschikt voor 4 volwassenen of 2 volwassenen en 2 kinderen.
Ja, neem contact op om uw accommodatie-eisen te bespreken, wij helpen u graag. Onze appartementen zijn ideaal voor zowel korte als lange termijn verblijven, en bieden concurrerende bedrijfstarieven met flexibele annuleringsvoorwaarden en geen minimale verblijfsbeperkingen. Wij hebben klanten uit verschillende sectoren ondersteund, waaronder de financiële sector, bouw, gezondheidszorg, productie, evenals andere korte zakenreizen en voor verhuizingsdoeleinden.

Cancellations and Amenities

Hoe kan ik mijn PREMIER SUITES Birmingham boeking wijzigen?

Wij zijn ons ervan bewust dat uw wensen kunnen veranderen, gelieve de receptie hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen op info@premiersuitesbirmingham.com. Als u via een externe agent of website heeft geboekt, neem dan contact op met die agent om uw verblijf te annuleren.

We weten dat plannen kunnen veranderen. In de bevestigingsmail van uw reservering vindt u alle details over de annuleringsvoorwaarden die op uw reservering van toepassing zijn.

Als uw reservering voldoet aan de criteria voor gratis annulering, kunt u uw reservering annuleren door te klikken op de knop ANNULEREN in uw e-mailbevestiging.

Let op: indien u een vooruitbetaald of voorverkooptarief heeft geboekt, zijn annuleringen, terugbetalingen of wijzigingen van reisdata niet toegestaan.

Als u direct contact met ons wilt opnemen, klik dan op hier om onze contactgegevens te zien.

U dient in te loggen op uw boekingsplatform en de reservering direct te annuleren.

Elke verschuldigde terugbetaling zal worden terugbetaald via de oorspronkelijke betalingsmethode.

Familie

Zijn PREMIER SUITES geschikt voor gezinnen?

Ja absoluut, we zijn gezinsvriendelijk bij PREMIER SUITES.

PREMIER SUITES bieden appartementen met één of twee slaapkamers voor gezinsboekingen.

Onze service-appartementen bieden ruimte voor het hele gezin om dicht bij elkaar te verblijven, terwijl ze ook de vrijheid en flexibiliteit van gescheiden woon- en slaapruimtes bieden.

Onze volledig uitgeruste keukens bieden gezinnen de mogelijkheid om samen te koken en te eten of alles bij de hand te hebben voor een afhaalmaaltijd. Natuurlijk kan ons team u adviseren over gezinsvriendelijke eetgelegenheden in de buurt.

Onze centrale locatie zorgt ervoor dat u in het hart van de actie bent met een scala aan familie attracties en vervoersverbindingen op onze deurstop. Voor regenachtige dagen, bieden wij gratis wi-fi om iedereen te vermaken.

Ja, alle uitbreidingen moeten worden aangevraagd op het moment van de boeking en zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

Wij bieden:
-Reisbedje voor baby's: gratis op aanvraag.
-Hoge stoel: gratis op aanvraag.
-Extra bed: Toeslag van £15 per nacht van toepassing. Geschikt voor kinderen tot 12 jaar.

Alsjeblieft contact ons team voor verdere informatie.

De appartementen met één slaapkamer hebben een tweepersoonsbed voor twee personen. De appartementen met één slaapkamer hebben ook plaats voor één extra bed (voor kinderen tot 12 jaar) en één babyreisbedje.


Tweeslaapkamerappartementen hebben twee slaapkamers, beide met een tweepersoonsbed, voor in totaal vier personen. Tweekamerappartementen kunnen ook extra bedden plaatsen (voor kinderen tot 12 jaar) en bovendien een reisbedje voor baby's.

Subject to availability upon request basis only – please note this request is not guaranteed.

Alsjeblieft contact voordat u reserveert. Zo kunnen wij uw wensen noteren en u adviseren of het mogelijk zal zijn een tweepersoonskamer met twee aparte eenpersoonsbedden te regelen.

Nee, wij bieden geen babysitdienst aan.

Birmingham heeft veel te bieden voor het hele gezin. De appartementen liggen op een ideale gunstige locatie met slechts een korte reis naar vele attracties. Er is zoveel te doen voor kinderen van alle leeftijden in de omgeving, bekijk de leuke gratis dingen kinderen kunnen genieten tijdens je verblijf in Birmingham. Bezoek ook onze wijk pagina om de restaurants, plaatselijke attracties, bezienswaardigheden en openbaarvervoersmogelijkheden te ontdekken die voor de deur liggen.

Duurzaamheid

Zijn er recyclevoorzieningen bij PREMIER SUITES Birmingham?

Please keep all recyclables sperate from your usual refuse and our team will collect – these are then sorted by the local council.

Boots Pharmacy biedt ook recycling van toiletartikelen.

Onze dichtstbijzijnde Boots bevindt zich in het Bullring Shopping Centre.

Ja, we zamelen niet-bederfelijke levensmiddelen en toiletartikelen in en doneren deze aan Voedselbank Birmingham.

We ondernemen altijd actief stappen om onze ecologische duurzaamheid te verbeteren en onze ecologische voetafdruk te verkleinen.

PREMIER SUITES Newcastle inspanningen op het gebied van duurzaamheid zijn te vinden op hier.

We ondernemen altijd actief stappen om onze ecologische duurzaamheid te verbeteren en onze ecologische voetafdruk te verkleinen.

PREMIER SUITES Birmingham inspanningen op het gebied van duurzaamheid zijn te vinden op hier.

Toegankelijkheid

Heeft PREMIER SUITES Birmingham toegankelijke kamers?

Nee, toegankelijke kamers zijn niet beschikbaar.

Nee, onze parkeerplaatsen zijn niet toegankelijk.

Ja, er zijn geen treden die naar onze hoofdingang leiden.

Yes, the main door is wheelchair accessible

Ja, natuurlijk.

Nee, onze badkamers hebben badkuipen met een douche boven ons hoofd.

Ja, onze lift is rolstoeltoegankelijk.

Locatie

Wat zijn de coördinaten van PREMIER SUITES Birmingham?

U kunt ons vinden op: 52.4756° N, 1.8938° W

De appartementen liggen in het centrum van de stad!

Walking Directions from New Street Train Station – Exit Birmingham New Street Rail Station walking towards the Bullring. Turn right and follow the outside of the centre round past Debenhams M&S. At the corner there are stairs/lift, go down to the next level. Turn left and walk approx. 50 metres, take the first right along (passing between the indoor markets). At the end of Gloucester St you come to a T-junction with Upper Dean Street. The entrance to PREMIER SUITES Birmingham is directly opposite you on the other side of the street.

Birmingham is een geweldige plek om te winkelen! De Bullring ligt op minder dan 300 meter van de appartementen. Birmingham's Grand Central is ook een geweldige plek om te bezoeken met een selectie van merken en eetgelegenheden die leidt naar de hoofdstraat. Of als u tijd heeft, kunt u een bezoek brengen aan de luxe Mailbox aan het kanaal. Hier vindt u Harvey Nichols en nog veel meer topmerken.

Birmingham staat bekend als de 'Second City' met vele attracties, winkelstraten, zakenwijken, musea en podia voor uitvoerende kunsten. Zeker een plek om naartoe te ontsnappen voor een stedentrip. Ontdek en verken deze diverse en bruisende stad.

Ja, er geldt een parkeertarief en de parkeerplaatsen moeten voor uw aankomst worden gereserveerd.
Ja, gelieve de receptie te contacteren om een plaats te reserveren voor aankomst.
Als er geen parkeergelegenheid is bij PREMIER SUITES Birmingham, dan kan ons team u adviseren over nabijgelegen parkeermogelijkheden.
  • Botanical Gardens – Here you will 15 acre gardens located in the Edgbaston area of Birmingham.
  • The Birmingham Library – Check out the picturesque redevelopment of Centenary Square which has Water Fountains. One of the largest public libraries in the world spreading over 10 levels.
  • Thinktank – science museum, National SEA LIFE Centre, The Alexandra Theatre, The Hippodrome Theatre and the Old Rep all within a short walking distance.
  • Populaire familie attracties zoals LEGOLAND Discovery Centre, Cadbury World, Drayton Manor. Bear Grylls Adventure Theme Park naast het NEC op een paar mijl afstand.
  • Aston Hall ligt in de buurt van het Aston Villa voetbalstadion.
  • Pen Museum gelegen in het Jewellery Quarter van Birmingham.
  • Birmingham Wildlife Conservation Park – Located near to Cannon Hill Park just over 2 miles away from apartments. Home to a unique collection of animals including red pandas, reptiles, meerkats, birds and monkeys.
  • West Midlands Safari Park – This safari park holds over 165 animal species and has a small theme park too.
  • Dudley Zoo – 40-acre zoo located within the grounds of Dudley.
  • Dudley Canal Trust & Black Country Museum provide tours through the region’s canal & tunnel network.
Birmingham is verwend met keuze, er zijn vele restaurants op enkele minuten lopen van de appartementen. Vraag de receptie om meer informatie over eventuele kortingen bij lokale restaurants.

Er zijn veel verborgen juweeltjes in en rond Birmingham. Het dichtst bij de appartementen ligt de Birmingham Back to Backs, op minder dan 5 minuten lopen. Deze attractie van de National Trust heeft een toegangsprijs en er zijn rondleidingen beschikbaar.  

Ga eens kijken op Victoria Square en het museum en de kunstgalerie van Birmingham aan Chamberlain Square ligt op 20 minuten lopen.

Andere suggesties zijn het mooie Winterbourne House and Gardens en het bekende Jewellery Quarter.

Toegankelijkheid luchthaven

Wat is de dichtstbijzijnde luchthaven naar PREMIER SUITES Birmingham?

Birmingham International Airport.

Birmingham International Airport ligt op 7,8 mijl afstand, 25 minuten met de auto.

Nee, maar we kunnen een taxi voor u regelen indien nodig.

Boek Nu
Aankomst
Zat
07
Sep 2019
Vertrek
Zon
08
Sep 2019
Boek hier voor de beste deal
  • Gegarandeerd het beste tarief
  • Welkomst geschenk
  • Geen betaling vandaag
  • Exclusieve aanbiedingen
  • Gratis Annulering