Logement accessible Reading
Votre séjour, rendu plus confortable
Logement accessible Reading
Accessible et inclusif
Chez PREMIER SUITES, nous nous engageons à ce que chaque client se sente bienvenu, soutenu et à l'aise. C'est pourquoi nous avons élaboré ce guide de bienvenue pour vous aider à planifier un séjour qui réponde à vos besoins individuels.
Nos appartements ont été conçus avec soin, pour vous offrir un séjour agréable, de votre arrivée jusqu'à une nuit de sommeil réparatrice.
Nous espérons que ce guide d'accueil vous fournira les informations dont vous avez besoin pour planifier votre séjour. Toutefois, si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter de vos besoins pour rendre votre séjour plus confortable, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Comment se rendre à PREMIER SUITES Reading
Savoir avant de partir
Key Accessbility Features
Nous voulons être votre ‘chez vous’ et nous avons mis en place une série de dispositifs d'accessibilité pour vous aider pendant votre séjour, qui sont résumés ci-dessous.
Vue d'ensemble
Sensibilisation au handicap / formation à l'égalité
Le personnel est sensibilisé au handicap et reçoit une formation sur l'égalité.
Assistance disponible 24 heures sur 24
Une assistance est disponible 24 heures sur 24 pour les clients.
En dehors des heures d'ouverture de la réception, l'assistance est disponible par téléphone uniquement.
Plan d'évacuation d'urgence pour les personnes handicapées
Des plans d'évacuation d'urgence personnels ou généraux sont en place pour les clients handicapés.
Visites de familiarisation gratuites
Des visites de familiarisation gratuites sont disponibles. Vous pouvez organiser une visite avant la réservation ou la visite pour vous familiariser avec le lieu, sans frais supplémentaires, ou pour familiariser d'autres personnes avec le lieu.
Alarme d'urgence avec feux clignotants
Il y a une alarme d'urgence avec des lumières clignotantes, pour alerter les personnes sourdes en cas d'incendie ou d'autre scénario d'urgence.
Alarme d'urgence avec coussin vibrant
Une alarme à oreiller vibrant pour alerter les personnes sourdes en cas d'urgence est disponible.
Chiens guides et chiens d'assistance bienvenus
Les chiens d'assistance et les chiens-guides sont autorisés dans nos locaux.
Installations pour les chiens d'assistance
Des installations sont disponibles pour les chiens d'assistance, par exemple des écuelles et des toilettes, dans l'enceinte du site ou à proximité.
Signalisation tactile
Une signalisation en braille / tactile est disponible dans la zone des ascenseurs.
Informations en gros caractères sur place
Des informations en gros caractères sont disponibles sur place.
Informations en braille anglais
Les informations sont disponibles en anglais et en braille.
Espace extérieur fermé
Un espace extérieur clos est à la disposition des clients.
Assistance bagages
Sur demande, nous pouvons aider les personnes à mobilité réduite à porter leurs bagages.
Borne de recharge pour fauteuils roulants et scooters
Les fauteuils roulants et les scooters peuvent être rechargés à la réception ou dans votre appartement.
Parking
Stationnement accessible désigné
Des places de stationnement accessibles sont disponibles à moins de 110 mètres de l'entrée principale ou d'une autre entrée sans marches, le cas échéant.
Des frais de stationnement supplémentaires s'appliquent.
Parcours sans marches avec un revêtement ferme du parking à l'entrée
Il existe un itinéraire sans marches avec une surface ferme entre le parking et l'entrée principale ou une autre entrée sans marches.
Entrée du bâtiment
Entrée sans palier
L'entrée principale ou une autre entrée est accessible sans marches. Il peut s'agir d'une rampe ou d'un ascenseur.
Mesure de la largeur de la porte principale accessible
80 cm
Access To Public Areas
Accès sans marche à l'ensemble ou à la plupart des zones
L'accès à la totalité ou à la plupart des zones se fait sans marches. Il peut s'agir d'une rampe d'accès ou d'un ascenseur.
Ascenseur
Un ascenseur est disponible.
Chambres et salles de bains Généralités
Chambre à coucher antiallergique
Il y a une chambre à coucher désignée dans laquelle des mesures ont été prises pour réduire de manière significative les allergènes.
Il est de la responsabilité de chaque invité de nous informer de toute allergie afin que les précautions nécessaires puissent être prises.
Réfrigérateur dans l'appartement
Un réfrigérateur est disponible dans l'appartement pour conserver les aliments, les boissons ou les médicaments.
Informations sur les urgences et les soins médicaux
Savoir avant de partir
- L'hôpital le plus proche pour les accidents et les urgences est le Royal Berkshire Hospital. Il est situé à 0,6 miles.
- Le cabinet de médecin généraliste le plus proche est Chatham Street. Il est situé à 0,4 miles.
- La pharmacie la plus proche est Boots Pharmacy. Située à 0.1 miles.
Accessibilité numérique
Pour votre information
Nous nous efforçons en permanence de rendre notre site web accessible au plus grand nombre d'utilisateurs possible en adhérant aux critères du niveau AA des lignes directrices pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) 2.1.
Livraison de produits alimentaires
Livraison des courses à l'appartement
Simplifiez votre séjour en vous faisant livrer vos courses directement dans votre appartement. Commandez à l'avance et installez-vous dès votre arrivée.
Plan d'évacuation d'urgence personnel
Votre sécurité est notre priorité
Pour garantir la sécurité de tous les hôtes dans l'éventualité peu probable d'une situation d'urgence, nous pouvons vous aider à préparer un plan personnel d'évacuation d'urgence (PEEP). Un PEEP est un plan individuel créé pour les invités qui peuvent avoir besoin d'une aide supplémentaire pour quitter le bâtiment rapidement et en toute sécurité lors d'une évacuation. Il peut s'agir de personnes à mobilité réduite, de personnes malentendantes ou malvoyantes, ou de toute autre personne susceptible de rendre difficile l'évacuation par ses propres moyens.
En cas d'urgence, tous les hôtes sont tenus d'évacuer le bâtiment en empruntant les voies d'évacuation prévues à cet effet. Les hôtes doivent savoir que ni la propriété ni les services d'urgence ne sont responsables de l'exécution des évacuations individuelles. Si vous n'êtes pas en mesure d'évacuer le bâtiment de manière autonome en cas d'urgence, il se peut que l'assistance ne soit pas disponible et que l'évacuation ne soit pas garantie.
Avis important
Les clients qui ont besoin d'un plan d'évacuation d'urgence personnel doivent le déclarer avant leur arrivée afin que des dispositions appropriées puissent être prises. L'un des membres de notre équipe se fera un plaisir de noter vos besoins.
Votre sécurité nous tient à cœur et nous nous engageons à faire en sorte que tous nos clients bénéficient d'un séjour sûr et sans souci.
PREMIER SUITES Reading Accessibility FAQ
Does PREMIER SUITES Reading offer wheelchair-accessible accommodation?
PREMIER SUITES Reading provides accessibility features for guests with reduced mobility, including a step-free entrance, wheelchair-accessible lift and step-free access to most areas. Guests who require specific bedroom or bathroom adaptations should contact the property before booking to confirm that the accommodation meets their individual accessibility requirements.
Is there step-free access at PREMIER SUITES Reading?
Yes. PREMIER SUITES Reading has a step-free main entrance and a wheelchair-accessible lift. The accessible entrance has a clear width of approximately 80 cm, and step-free routes are available to most areas of the property. Guests can also arrange a complimentary familiarisation visit before booking.
Is accessible parking available at PREMIER SUITES Reading?
Yes. PREMIER SUITES Reading has two designated accessible parking spaces in its private car park. These spaces must be reserved before arrival, and additional parking charges apply. A step-free route connects the parking area to the entrance, and a drop-off and pick-up point is available at the main entrance.
Are guide dogs and assistance dogs welcome at PREMIER SUITES Reading?
Yes. Guide dogs and recognised assistance dogs are welcome at PREMIER SUITES Reading. Facilities for assistance dogs, including water bowls and suitable nearby toilet areas, are available. Guests can contact the team before arrival to discuss any additional requirements.
What accessibility support is available for guests with hearing or visual impairments?
PREMIER SUITES Reading offers several accessibility features for guests with hearing or visual impairments. These include emergency alarms with flashing lights, an available vibrating pillow alarm, tactile and Braille signage near the lifts, large-print information and information in English Braille. Guests should contact the property in advance to confirm that any specific equipment or assistance they require will be available.
