Questions fréquemment posées

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PREMIER SUITES PLUS Antwerp FAQ

Quelques-unes de vos questions les plus fréquemment posées

Votre séjour

La réception de PREMIER SUITES PLUS Antwerp est ouverte du dimanche au jeudi de 7h à 23h. Après 23 heures, nous proposons un service de conciergerie interne.

Les vendredis et samedis, notre réception est ouverte 24 heures sur 24.

L'heure d'enregistrement est à partir de 15 heures.

Oui, sous réserve de disponibilité. Des frais supplémentaires de 25 € par chambre peuvent s'appliquer.

L'heure de départ est à 11 heures.

Oui, le départ tardif est sous réserve de disponibilité. Des frais supplémentaires s'appliquent. 25 € sont facturés pour tout départ tardif jusqu'à 15 heures. Après 15 heures, l'hôtel vous facture la totalité de la nuitée.

Oui, des appels de réveil sont disponibles à PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Des surclassements de chambre dans le PREMIER SUITES PLUS Antwerp sont possibles, sous réserve de disponibilité et de frais supplémentaires. 

Cela peut être organisé pour vous, veuillez contacter PREMIER SUITES PLUS Antwerp pour plus de détails.

Les chambres de PREMIER SUITES PLUS Antwerp sont entretenues chaque semaine. (tous les 7 jours)

Oui, il y a une salle de stockage disponible à PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Le PREMIER SUITES PLUS Antwerp dispose d'une buanderie commune que vous pouvez utiliser gratuitement.

Un service de blanchisserie à l'extérieur de la propriété est possible, moyennant des frais supplémentaires. 

Pendant les heures d'ouverture, la cuisine du PREMIER SUITES PLUS Antwerp propose une gamme de repas délicieux. Notre 7th Heaven Food Café propose des repas pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

La livraison de courses est proposée sur demande. Veuillez contacter PREMIER SUITES PLUS Antwerp directement.

Une salle de sport gratuite est disponible à PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Les vendredis et samedis, la réception est ouverte 24 heures sur 24 au PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Nous avons des adaptateurs internationaux en vente chez PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

PREMIER SUITES PLUS Antwerp ne propose pas de service d'échange de devises étrangères. Cependant, nous pouvons vous indiquer le bureau de change le plus proche. 

Non, mais PREMIER SUITES PLUS Antwerp peut fournir les informations pour réserver des visites touristiques.

Oui, la réception de PREMIER SUITES PLUS Antwerp peut imprimer vos cartes d'embarquement.

Veuillez informer PREMIER SUITES PLUS Antwerp et, si nécessaire, nous vous communiquerons les instructions d'enregistrement tardif. Le vendredi et le samedi, nous offrons un service de réception 24/24.

Informations générales et règlement intérieur

PREMIER SUITES PLUS Antwerp offre :

  • Chambres de luxe
  • Executive Studios
  • Chambres twin exécutives avec cuisine
  • Studios penthouse
  • Appartements penthouse
  • Chambres accessibles aux chaises roulantes

Les animaux domestiques sont admis au PREMIER SUITES PLUS Antwerp pour des séjours de plus de 30 nuits. Le coût est de 5€ par nuit et des frais de nettoyage final de 250€. Pour plus d'informations, veuillez regarder ici.

Le Wi-fi est disponible et gratuit dans le PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Nous offrons le wi-fi gratuit à tous les clients et visiteurs de PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Nous avons deux ascenseurs à PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Oui. Le PREMIER SUITES PLUS Antwerp a la climatisation.

Oui, il est possible d'acheter des chèques-cadeaux pour PREMIER SUITES PLUS Antwerp ici.

Il est interdit de fumer dans tout l'établissement de PREMIER SUITES PLUS Antwerp. Fumer à l'extérieur sur les terrasses est autorisé.

Vous pouvez garer votre voiture dans le parking Diamond à un tarif réduit. Ce parking est juste à côté de notre bâtiment.

Nous ne proposons pas de location de voitures à PREMIER SUITES PLUS Antwerp, mais, si nécessaire, notre réception vous aidera à trouver une voiture de location dans la ville.

Le parking de PREMIER SUITES PLUS Antwerp est situé à côté.

Oui. PREMIER SUITES PLUS Antwerp dispose d'articles de toilette.

PREMIER SUITES PLUS Antwerp est équipé de :

  • Possibilité de faire du café et du thé.
  • Coffre-fort.
  • Mini-frigo ou cuisine entièrement équipée ou kitchenette.
  • Articles de toilette.
  • Sèche-cheveux.
  • Bouteille d'eau de 500 ml gratuite.
  • Planche à repasser.

Certains appartements de PREMIER SUITES PLUS Antwerp disposent d'une douche, d'autres d'une baignoire.

Veuillez vous informer auprès de PREMIER SUITES PLUS Antwerp. Si votre article est retrouvé, nous trouverons une solution pour vous le retourner.

PREMIER SUITES PLUS Antwerp est équipé de :

  • Service de table, couverts et ustensiles de cuisine.
  • Machine à café.
  • Cuisinière et four combiné.
  • Réfrigérateur avec compartiment congélateur intégré.
  • Grille-pain.
  • Plateau de bienvenue avec thé/café, lait, sucre et biscuits.

Réservations

La meilleure façon de faire une réservation est de passer par notre propre site web (ce site web). Le site web de PREMIER SUITES PLUS Antwerp vous offrira toujours les meilleurs prix disponibles.

Le prix de la chambre dépend de la date (ou des dates) et de la durée de votre séjour à PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Oui, les prix de PREMIER SUITES PLUS Antwerp incluent 6% de TVA.

PREMIER SUITES PLUS Antwerp accepte Maestro, Visa, Mastercard et American Express.

Non, PREMIER SUITES PLUS Antwerp ne facture pas de frais pour les réservations directes.

PREMIER SUITES PLUS Antwerp accepte les espèces, Maestro, Visa, Mastercard et American Express.

Oui, la procédure de réservation en ligne de PREMIER SUITES PLUS Antwerp est sécurisée.

Si vous réservez plus de 5 chambres à la fois, veuillez contacter PREMIER SUITES PLUS Antwerp directement par e-mail ou par téléphone.

Courriel: [email protected]

Veuillez contacter PREMIER SUITES PLUS Antwerp directement par téléphone ou par e-mail.

Vous pouvez toujours demander une facture à la réception de PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Oui, vous pouvez effectuer une réservation au nom d'une autre personne à PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour réserver une chambre au PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Un dépôt de garantie de 250 € est demandé lors de l'enregistrement au PREMIER SUITES PLUS Antwerp. Cette somme est destinée à nous garantir contre les pertes, les dommages ou les perturbations et peut être payée de plusieurs manières : la méthode préférée est la pré-autorisation d'une carte de crédit qui ne débite pas le compte mais retient simplement les fonds qui peuvent être libérés ultérieurement sur le compte. Il n'est pas possible d'effectuer une pré-autorisation sur une carte de débit Maestro, Switch ou toute autre carte Visa. Nous pouvons accepter un paiement en espèces et le restituer au moment du départ après une inspection de la chambre.

Veuillez contacter PREMIER SUITES PLUS Antwerp directement par e-mail ou par téléphone.

Cela dépend du plan tarifaire que vous avez sélectionné sur le site web de la tierce partie.

PREMIER SUITES PLUS Antwerp offre :

  • Chambres de luxe: 2 adultes et 2 enfants (jusqu'à l'âge de 12 ans) OU 3 adultes.
  • Studios Executive: 2 adultes et 2 enfants (jusqu'à 12 ans) OU 3 adultes.
  • Chambres twin exécutives avec cuisine: 2 adultes.
  • Studios Penthouse: 2 adultes.
  • Appartements penthouse: 2 adultes et 2 enfants (jusqu'à 12 ans) OU 3 adultes.
  • Chambres accessibles aux chaises roulantes: 2 adultes.

Annulations et modifications

Les modifications dépendront du canal de réservation et du plan tarifaire. Pour plus de détails, veuillez contacter directement PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Les conditions d'annulation dépendent du plan tarifaire que vous avez réservé. Vous trouverez les détails sur la page des conditions d'annulation de PREMIER SUITES PLUS Antwerp ou sur votre e-mail de confirmation.

Cela dépend du canal de réservation. Si vous réservez par l'intermédiaire du site web de PREMIER SUITES PLUS Antwerp, vous pouvez annuler vos réservations par e-mail à l'adresse suivante: [email protected]

 

Si vous avez réservé via un site web de tiers, veuillez les contacter directement. 

Vous devrez contacter le site Web tiers directement.

La première nuit de votre séjour à PREMIER SUITES PLUS Antwerp sera facturée. Ceci est uniquement valable pour les séjours de 7 nuits maximum. Pour les réservations de longue durée (de plus de 7 nuits) d'autres politiques s'appliquent.

Cela dépend du plan tarifaire réservé et du canal de réservation. Pour toute question, veuillez contacter PREMIER SUITES PLUS Antwerp directement.

Famille

Les enfants sont plus que bienvenus au PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Oui, PREMIER SUITES PLUS Antwerp dispose de chambres familiales.

Oui, PREMIER SUITES PLUS Antwerp offre des équipements pour les chambres familiales. Contactez-nous pour nous informer de vos besoins. 

Oui, vous trouverez nos offres familiales sur le site web de PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Il n'y a pas de service de gardiennage au PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Nous n'avons pas de menu d'enfants au PREMIER SUITES PLUS Antwerp mais nos repas sont très adaptés aux enfants.

Il y a des chaises pour enfants au 7th Heaven Food café. Nous avons également des lits de bébé disponible sur demande.

Non, PREMIER SUITES PLUS Antwerp n'a pas d'équipements pour changer les bébés dans les zones publiques.

Accessibilité

Oui, PREMIER SUITES PLUS Antwerp dispose de différentes chambres accessibles.

Vous pouvez nous contacter directement pour nous informer de vos besoins. 

Non, PREMIER SUITES PLUS Antwerp ne dispose pas de places de parking accessibles.

Oui, PREMIER SUITES PLUS Antwerp a une rampe d'accès pour les chaises roulantes à l'entrée.

Oui, l'entrée principale de PREMIER SUITES PLUS Antwerp est automatisée.

Oui, l'entrée de PREMIER SUITES PLUS Antwerp est assez large pour les chaises roulantes.

Oui, ils le sont, veuillez consulter la politique des animaux de PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Oui, il y a une salle de bain accessible aux chaises roulantes près du foyer de PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Les chambres accessibles de PREMIER SUITES PLUS Antwerp sont équipées de douches accessibles.

Oui, PREMIER SUITES PLUS Antwerp dispose d'un ascenseur accessible aux chaises roulantes.

Réunions et événements

Il y une salle de réunion au PREMIER SUITES PLUS Antwerp, la salle IDEAS ROOM.

La salle de réunion peut accueillir 8 personnes.

la salle de réunion du PREMIER SUITES PLUS Antwerp est équipée d'une télévision à écran plat avec connexion HDMI.

La salle de réunion du PREMIER SUITES PLUS Antwerp est équipée de cafés et de thés, ainsi que d'un réfrigérateur rempli d'eau et de jus de fruits. Des options de restauration peuvent toujours être organisées sur demande.

Veuillez contacter PREMIER SUITES PLUS Antwerp directement par téléphone ou par e-mail pour réserver la salle de réunion.

Le PREMIER SUITES PLUS Antwerp propose différents tarifs pour les entreprises, veuillez nous contacter pour plus de détails.

Gymnases

Une salle de sport est disponible au PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

La salle de sport de PREMIER SUITES PLUS Antwerp est ouverte de 7 heures à 22 heures.

Oui, l'âge minimum de 12 ans est requis pour utiliser la salle de sport du PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Il n'y a pas d'entraînement personnel sur place au PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Il n'y a pas de cours de gym disponibles sur place au PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Il n'y a pas d'adhésion privée au PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

PREMIER SUITES PLUS Antwerp ne dispose pas de vestiaires séparés dans la salle de sport.

Des serviettes de bain sont disponibles dans la salle de sport au PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Il y a un refroidisseur d'eau dans le gymnase de PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Localisation

Les coordonnées de PREMIER SUITES PLUS Antwerp sont 51.21637878129896, 4.417396208573115.

Le PREMIER SUITES PLUS Antwerp se trouve à distance de marche du centre-ville.

La gare est située à 3 minutes de marche de la propriété.

Le lieu principal (Sportpaleis & Lotto Arena) se trouve à seulement 10 minutes par les transports publics.

La Salle Reine Elisabeth est à 5 minutes à pied.

Le principal quartier commercial d'Anvers se trouve à seulement 5 minutes à pied.

Anvers a beaucoup à offrir à voir et à faire. Voir notre attractions locales pour une sélection de choses à faire et à voir.

Toute la ville d'Anvers est considérée comme très sûre. Mais comme dans toute ville, faites attention à vos poches.

Nous ne proposons pas de service de chauffeur.

Un parking public extérieur se trouve à côté du PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Non, il n'est pas possible de réserver à l'avance un parking à PREMIER SUITES PLUS Anvers.

Oui, Q park, Parking Indigo sont des alternatives de parking à proximité de PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Les attractions les plus proches de PREMIER SUITES PLUS Anvers sont :

  • Le zoo d'Anvers : l'un des plus anciens zoos du monde.
  • La gare centrale d'Anvers : l'une des plus belles d'Europe.
  • Le musée du chocolat : La nation du chocolat.

Une sélection de restaurants est située à 2 minutes à pied du PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

A proximité de PREMIER SUITES PLUS Anvers vous trouverez :

  • Gare centrale d'Anvers.
  • Cathédrale de Notre Dame.
  • La place principale (Grote Markt) présente une architecture magnifique et exotique.
  • Tunnel de St Anna - Tunnel pour piétons avec un bâtiment Art déco et des escaliers mécaniques en bois.
  • L'église Saint-Paul : avec de magnifiques sculptures en bois dans le chœur et une grande collection de peintures, dont quelques Rubens.
  • Cogels Osylei : art déco et art nouveau
  • Vlaeykensgang
  • Église Carolus Borromeus
  • Maison du port d'Anvers
  • Nello & Pastrasche Satue

Oui, principalement depuis la terrasse de l'étage du Penthouse de PREMIER SUITES PLUS Anvers, vous avez une vue magnifique.

Accessibilité des aéroports

L'aéroport le plus proche de PREMIER SUITES PLUS Anvers est l'aéroport de Deurne, Anvers.

L'aéroport international est situé à Zaventem, à Bruxelles.

L'aéroport de Deurne est à seulement 15 minutes en voiture.

L'aéroport international de Zaventem, à Bruxelles, est à 40 minutes en voiture. Une liaison ferroviaire directe depuis la gare centrale d'Anvers vous permettra de rejoindre l'aéroport en 30 minutes.

Il n'y a pas de service de navette aéroport disponible au PREMIER SUITES PLUS Anvers.

En voiture/taxi via la route E19 (40 minutes).

En train, il y a une connexion directe de la gare centrale d'Anvers en 30 minutes. Un service de navette en autocar est également disponible au PREMIER SUITES PLUS Anvers, ce trajet dure 40 minutes.

Salle à manger

Le PREMIER SUITES PLUS Antwerp dispose d'un restaurant sur place proposant une gamme de repas et de collations, 7th Heaven Food Café.

Il y a un bar au PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Le bar et le restaurant du PREMIER SUITES PLUS Antwerp sont ouverts du lundi au jeudi de 11h00 à 21h00.

Du vendredi au dimanche de 11h à 22h.

Les enfants sont admis au bar du PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Une réservation n'est pas nécessaire à PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

Le petit-déjeuner est servi de 8h à 11h au PREMIER SUITES PLUS Antwerp.

PREMIER SUITES PLUS Antwerp ne propose pas de petit-déjeuner au lit. Mais vous pouvez prendre un petit-déjeuner à emporter et l'apporter dans votre chambre.

PREMIER SUITES PLUS Antwerp offre une variété de snacks comme des pâtes, des pizzas, des salades et des panini. Consultez notre menu pour découvrir la délicieuse variété proposée. 

PREMIER SUITES PLUS Antwerp propose plusieurs options végétariennes. Veuillez nous contacter pour toute autre exigence diététique.

C'est possible s'il y a une garantie par carte de crédit ou un dépôt en espèces.

La majorité des chambres du PREMIER SUITES PLUS Antwerp disposent d'une cuisine avec une table à manger. Vous pouvez utiliser celle-ci (votre espace privé), mais elle n'est pas desservie jusqu'à votre chambre.  

Cela est possible sur demande.

Protection des données

Nous traitons les informations personnelles que vous nous fournissez par le biais du site web de PREMIER SUITES PLUS Anvers et recueillons des informations sur les transactions que vous effectuez, y compris les détails des cartes de paiement utilisées. Ceci dans le but de traiter vos réservations et vos demandes, d'adapter nos services à vos besoins, de vous fournir des informations sur les produits et services que nous proposons et d'améliorer nos services. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la page de notre politique de confidentialité.

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