Questions fréquemment posées
PREMIER SUITES Bristol Redcliffe FAQ
Votre séjour
Nous sommes ouverts :
- Lundi de 9 h à 19 h
- Mardi 9h00 - 18h00
- Mercredi 9h00 - 18h00
- Jeudi 9h00 - 18h00
- Vendredi, de 9 h à 19 h
- Samedi 10h00-18h00
- Dimanche, de 11 h à 16 h
Les instructions pour les arrivées tardives vous seront envoyées par e-mail au moins 24 heures avant votre arrivée. Les clients recevront des instructions d'enregistrement sans contact à suivre qui comprendront le code de la clé de l'entrée principale du PREMIER SUITES Bristol Redcliffe pour l'accès et le code du coffre-fort de la réception pour récupérer la clé de l'appartement.
Les clients peuvent s'enregistrer à tout moment à partir de 15h00. Il est préférable d'informer la réception de votre heure d'arrivée prévue et de vous assurer que vous recevez les instructions d'arrivée par e-mail avant votre arrivée.
Veuillez contacter la réception pour toute demande d'arrivée anticipée afin que nous puissions faire de notre mieux pour vous satisfaire - sous réserve de disponibilité.
L'heure de départ est fixée à 11 heures le jour du départ.
Le départ tardif est soumis à disponibilité et sur demande uniquement. Le départ tardif à 13h00 est facturé 15 £ et à 16h00 30 £.
Un service de ménage hebdomadaire est fourni pour tous les séjours de 7 nuits consécutives et plus.
Non, mais chaque appartement dispose d'un lave-linge/sèche-linge. La réception peut également organiser un service de nettoyage à sec et de blanchisserie avec une société locale externe. Veuillez prévenir 24 heures à l'avance pour ce service, des frais supplémentaires s'appliquent.
La livraison de produits alimentaires est disponible dans nos appartements. Visitez notre page de livraison de produits alimentaires pour obtenir des informations sur la manière d'organiser ce service.
Nous ne disposons pas de salle de sport sur place, mais nous accordons une grande importance au bien-être ! Découvrez la rubrique « La vie chez PREMIER SUITES » pour consulter nos conseils bien-être, nos programmes de remise en forme et nos recettes à essayer pendant votre séjour.
Les appartements offrent davantage d'espace pour que les clients puissent faire de l'exercice en toute intimité.
Consultez le panneau d'affichage situé à l'entrée pour obtenir un code de réduction valable chez Gym Group ou Consultez notre page consacrée au quartier.
Oui, nous pouvons fournir aux clients un adaptateur sur demande. Veuillez informer la réception avant votre arrivée si vous en avez besoin afin que nous puissions l'organiser pour vous.
Non, mais nous pouvons vous indiquer le bureau de change le plus proche.
Oui, notre sympathique personnel de réception peut vous aider à imprimer vos cartes d'embarquement.
Le départ s'effectue généralement avant 11 h. Veuillez contacter la réception au 0117 954 4800 si votre vol est retardé et que vous devez prolonger votre séjour.
Informations générales et règlement intérieur
Vous avez le choix entre un appartement à une chambre pour 2 personnes et un appartement à deux chambres pour 4 personnes. Des lits de bébé sont également disponibles, sur demande.
Oui, nous acceptons les animaux domestiques pour des séjours de 7 nuits consécutives ou plus. Une politique concernant les animaux s'applique, ainsi qu'une caution unique non remboursable de 250 £.
Veuillez voir plus d'informations ici.
Oui, l'accès Wi-Fi haut débit gratuit est disponible dans toute la propriété.
Oui, il y a un ascenseur dans le hall principal qui donne accès à tous les étages.
Non, cependant certains appartements ont des balcons et des ventilateurs sont fournis dans l'armoire de rangement pour les clients.
Oui, des bons peuvent être achetés ici.
Il est interdit de fumer dans le bâtiment ou dans les appartements.
Le stationnement est soumis à disponibilité. Les places étant limitées, il est préférable de réserver à l'avance. Les places de parking sont payantes (£22 par nuit et par place). Les détails de l'immatriculation de la voiture doivent être fournis à la réception avant l'arrivée. Veuillez noter qu'une restriction de hauteur de 2 mètres s'applique.
Options externes uniquement disponibles. Par exemple, Enterprise rent a car, ou Sixt Car Hire. Des frais s'appliquent.
PREMIER SUITES Bristol Redcliffe est situé au 30-38 St Thomas St. Le parking se trouve dans une propriété privée utilisée uniquement par les résidents et les invités.
Veuillez noter que des frais de zone d'air pur s'appliquent. Il est de la responsabilité des clients de payer cette taxe. Les clients peuvent vérifier le montant de la redevance pour leur véhicule à l'adresse suivante Zones d'air pur
Oui, vous trouverez du savon pour les mains ainsi que du gel douche et du shampoing dans votre salle de bains.
Tous nos appartements sont équipés :
- Wi-Fi gratuit.
- Service de ménage hebdomadaire, alternativement nous fournissons une option sans contact sur demande, un paquet de nettoyage avec des serviettes et des draps frais peut être livré à la porte de l'appartement. Cette alternative est également utilisée pour les hôtes isolés.
- Pack de bienvenue avec thé/café, lait et biscuits.
- Appartements adaptés aux familles.
- Télévision à écran plat avec chaînes Freeview.
- Cuisines entièrement équipées et espace ouvert pour la salle à manger et le salon.
- Lave-linge/sèche-linge dans l'appartement.
- Salle de bain privée avec baignoire et douche de tête.
- Gel douche et gel douche fournis à l'arrivée.
- Serviettes et linge de lit frais fournis à l'arrivée.
- Coffre-fort privé dans la chambre.
Les salles de bains sont équipées d'une baignoire avec douche de tête.
Informez-en l'équipe, car elle enregistre les objets perdus. S'ils sont retrouvés, vous pouvez organiser leur collecte ou nous pouvons nous charger de vous les renvoyer.
Toutes les cuisines sont équipées d'un lave-linge/sèche-linge, d'un lave-vaisselle, d'un réfrigérateur-congélateur, d'un four, d'une plaque de cuisson, d'un micro-ondes, d'une bouilloire, d'un grille-pain, d'une machine à café, ainsi que de toute la vaisselle et des couverts nécessaires.
Nous traitons les informations personnelles que vous nous fournissez par l'intermédiaire de ce site web et recueillons des informations sur les transactions que vous effectuez, y compris les détails des cartes de paiement utilisées. Ces informations nous permettent de traiter vos réservations et vos demandes, d'adapter nos services à vos besoins, de vous fournir des informations sur les produits et services que nous proposons et d'améliorer nos services. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la page de notre politique de confidentialité.
Réservations
Réservez directement en utilisant notre site web, envoyez un e-mail à info@premiersuitesbristol.com ou contactez l'équipe par téléphone au 01179544800.
Le prix de la nuitée fluctue en fonction de la demande et dépend également des dates spécifiques requises et de la durée du séjour. Des tarifs compétitifs s'appliquent aux longs séjours de 29 nuits consécutives et plus.
Oui, chargé aux niveaux actuels.
Toutes les principales cartes de crédit et de débit sont acceptées.
Cartes de débit ou de crédit acceptées telles que American Express, Visa et Mastercard/Maestro.
Oui, réservez directement sur notre site web pour une expérience sans tracas et sécurisée.
Il est préférable de contacter directement la propriété pour discuter des besoins des groupes. Si 5 appartements ou plus sont requis, les conditions de groupe s'appliquent.
Contactez notre équipe de réception en envoyant un courriel à info@premiersuitesbristol.com ou en appelant le 01179544800, afin qu'elle puisse reconfirmer votre réservation.
Les factures avec TVA sont disponibles à la date de départ. Veuillez ajouter une remarque à votre réservation ou contacter notre équipe par e-mail à l'adresse info@premiersuitesbristol.com pour en faire la demande. Merci de nous indiquer le nom du client et la date d'arrivée afin que nous puissions établir une facture avec TVA.
Oui, mais il est toujours préférable de créer la réservation en utilisant le nom de l'invité.
Oui, l'âge minimum est de 18 ans.
Dépôt de garantie de 250 £ par appartement.
Un dépôt de garantie est exigé avant ou à l'arrivée. Il s'agit d'une garantie contre les pertes, les dommages, les perturbations ou le bruit. Il est entièrement remboursable. Si tout est en ordre au moment du départ après une inspection de la chambre, nous vous rembourserons la caution, ce qui peut prendre entre 3 et 5 jours ouvrables.
Ne vous inquiétez pas, cela ne pose aucun problème, car nous aurons toujours votre réservation au nom de l'invité.
Les appartements à 1 chambre peuvent accueillir 2 adultes ou 2 adultes et 1 enfant. Les appartements à 2 chambres peuvent accueillir 4 adultes ou 2 adultes et 2 enfants.
Oui, Contactez le responsable commercial : sales@premiersuitesbristol.com Pour discuter de vos besoins en matière d'hébergement, nous serions ravis de vous aider. Nos appartements sont parfaits pour les séjours de courte ou de longue durée ; nous proposons des tarifs d'entreprise compétitifs, assortis de conditions d'annulation flexibles et sans restriction de durée minimale de séjour. Nous avons accompagné des clients issus de divers secteurs, notamment la finance, le bâtiment, la santé et l'industrie, ainsi que dans le cadre de courts voyages d'affaires et de déménagements professionnels.
Annulations et modifications
Nous sommes conscients que les besoins peuvent changer, veuillez en informer la réception par écrit à info@premiersuitesbristol.com.
Nous savons que les plans peuvent changer. L'e-mail de confirmation de votre réservation contiendra tous les détails des politiques d'annulation qui s'appliquent à votre réservation.
Si votre réservation répond aux critères d'annulation gratuite, vous pouvez annuler votre réservation en cliquant sur le bouton ANNULER de votre e-mail de confirmation.
Veuillez noter que si vous avez réservé un tarif prépayé ou acheté à l'avance, les annulations, les remboursements ou les changements de dates de voyage ne sont pas autorisés.
Si vous avez besoin de nous contacter directement, veuillez cliquer sur ici pour voir nos coordonnées.
Veuillez contacter directement le site web tiers pour connaître sa politique d'annulation.
Veuillez vous référer aux conditions d'annulation pour les frais de non-présentation.
Tout remboursement dû sera renvoyé via le mode de paiement original.
Famille
Oui, absolument, nous sommes favorables aux familles chez PREMIER SUITES.
PREMIER SUITES propose des appartements d'une et de deux chambres pour les réservations familiales.
Nos appartements avec services permettent à toute la famille de rester à proximité, tout en offrant la liberté et la flexibilité d'espaces de vie et de sommeil séparés.
Nos cuisines entièrement équipées offrent aux familles la possibilité de cuisiner et de manger ensemble un repas fait maison ou d'avoir tout sous la main pour une livraison à emporter. Bien entendu, notre équipe peut vous conseiller des restaurants familiaux dans le voisinage.
Grâce à notre emplacement central, vous serez au cœur de l'action, avec un grand nombre d'attractions familiales et de moyens de transport à portée de main. Pour les jours de pluie, nous offrons le wi-fi gratuit pour que tout le monde puisse se divertir.
Oui, nous offrons Suite Little VIP's
Toutes les améliorations doivent être demandées au moment de la réservation et sont soumises à disponibilité.
Nous offrons :
- Lit bébé : gratuit.
- Chaise haute : gratuite.
N'hésitez pas à contacter notre équipe pour plus d'informations.
Oui, veuillez consulter notre offres spéciales pour les meilleures affaires.
Les appartements d'une chambre sont équipés d'un lit king size pouvant accueillir deux personnes. Ils peuvent également accueillir un lit pliant au tarif de 30 £ par nuit (pour les enfants de moins de 12 ans) ainsi qu'un lit bébé.
Les appartements à deux chambres disposent de deux chambres, toutes deux équipées d'un lit king size (ou de 4 lits simples sur demande), et peuvent accueillir quatre personnes au total. Les appartements à deux chambres peuvent également accueillir un lit pliant (pour les enfants de moins de 12 ans) et un lit bébé.
Oui, faites-le nous savoir lors de votre réservation et nous pouvons vous réserver une chambre avec deux lits simples séparés.
Non, nous ne proposons pas de service de baby-sitting.
Il y a tant de choses à faire pour les enfants de tous âges dans la région. Visitez notre page de quartier pour découvrir les restaurants, les attractions, les lieux d'intérêt et les transports publics à notre porte.
Durabilité
Nous offrons à nos hôtes des possibilités de recyclage du verre, du papier, du carton et du plastique.
Ces installations sont situées dans notre zone de déchets à gauche en sortant du bâtiment principal (la zone de déchets construite à cet effet est signalée par des panneaux).
Oui, John Lewis propose le recyclage des articles de toilette. Plus d'informations sont disponibles ici.
Le magasin John Lewis le plus proche est situé à The Mall, Cribbs Causeway BS10 7TU.
Boots Pharmacy propose également recyclage des articles de toilette.
Oui, toutes nos propriétés au Royaume-Uni et en Irlande sont accréditées par la Commission européenne. Tourisme vertLe programme de certification de la durabilité encourage les entreprises et les organisations à adopter des modes de fonctionnement plus écologiques en offrant des conseils sur les points suivants :
- Réduire la consommation d'énergie.
- Économiser l'eau.
- Élimination efficace et écologique des déchets.
- Achats éthiques.
- Rester local et saisonnier.
- Minimiser les kilomètres alimentaires.
- Promouvoir la biodiversité.
- Adopter une approche intelligente et durable de haut en bas.
Nous comprenons qu'en faisant des choix positifs, nous pouvons tous réduire notre impact sur l'environnement. Nombre de nos clients contribuent à la conservation de l'énergie en effectuant des changements simples. Nous vous encourageons à les rejoindre pour faire de PREMIER SUITES un lieu de séjour plus durable.
- Veillez à ce que la porte du réfrigérateur reste fermée lorsqu'elle n'est pas utilisée.
- Veuillez utiliser l'eau avec sagesse. Fermez le robinet lorsque vous vous brossez les dents et n'utilisez que l'eau dont vous avez besoin.
- Ne remplissez pas trop votre bouilloire. N'utilisez que la quantité d'eau dont vous avez besoin à ce moment-là.
- Débranchez les appareils, le mode veille consomme toujours de l'énergie ! Ne laissez pas vos appareils en charge permanente. Éteignez les lumières avant de partir.
- Pensez à réutiliser les serviettes lorsque c'est possible. Accrochez votre serviette si vous avez l'intention de la réutiliser. Les serviettes laissées sur le sol seront remplacées.
- Veillez à ce que les fenêtres soient fermées lorsque le chauffage fonctionne.
- Éteignez le chauffage lorsque vous partez. Baissez la température du thermostat si la pièce est trop chaude. La température ambiante optimale se situe entre 16 et 20 degrés.
Nous prenons toujours des mesures pour améliorer notre durabilité environnementale et réduire notre empreinte carbone.
Les efforts de PREMIER SUITES Bristol Redcliffe en matière de développement durable peuvent être constatés. ici.
Accessibilité
Non, nous n'avons pas de chambres accessibles.
Des places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite se trouvent juste devant l'espace d'accueil de Redcliffe.
Des frais de stationnement supplémentaires s'appliquent.
Oui, l'entrée principale est sans marche.
Non, la porte principale est manuelle.
Oui, il est assez large pour permettre l'accès aux fauteuils roulants.
Oui, bien sûr.
Non, il n'y a pas de salle de bain accessible dans le foyer.
Non, les baignoires accessibles ne sont pas dans nos chambres.
Oui, l'ascenseur est accessible.
Localisation
Vous pouvez nous trouver à - 51.450212,-2.588643.
Les appartements sont situés dans le centre de la ville.
Si vous arrivez à Bristol en train, le PREMIER SUITES Bristol Redcliffe est très proche. Marchez depuis la gare de Temple Meads jusqu'à Friary et traversez le Temple Way. Puis continuez tout droit jusqu'à Victoria Street et tournez à gauche dans la deuxième rue, Mitchell Lane. Marcher jusqu'au bout et tourner à nouveau à gauche, vous êtes maintenant dans St Thomas Street. Vous trouverez Premier Suites sur votre droite.
Itinéraire à pied depuis la gare routière de Bristol. Prendre la sortie près du point d'information et une fois dans la rue, tourner à gauche et marcher dans Whitson Street. Au bout, tournez à nouveau à gauche et marchez dans Lower Maudlin St. Traversez Lewins Mead et vous êtes maintenant dans Union Street. Continuez jusqu'au bout et traversez Castle Park jusqu'au pont de Bristol. Traversez le pont et vous trouverez St Thomas Street, la troisième sur votre droite. Continuer tout droit jusqu'à ce que vous trouviez Premier Suites sur la droite.
Vous pouvez également utiliser le service de bus 349 ou X39 depuis la gare routière jusqu'au Redcliffe Way, à seulement 5 minutes à pied de là.
PREMIER SUITES Bristol Redcliffe se trouve à 15 minutes à pied de Colston Hall, rebaptisé Bristol Beacon. Il s'agit d'une salle de concert. Un point de convergence pour la musique dans la ville. Une invitation ouverte à la ville pour que chacun vienne partager la joie de la musique en direct.
Le stade Ashton Gate est un site de sports et de loisirs de premier plan. Le stade Ashton Gate accueille une variété d'événements tout au long de l'année civile et se trouve à seulement une demi-heure de marche de PREMIER SUITES Bristol Redcliffe.
Le théâtre Hippodrome se trouve à 2 minutes de marche du Bristol Beacon. C'est le meilleur et le plus grand théâtre de la ville, où la plupart des performances et des spectacles sont célébrés.
Bristol est un endroit idéal pour faire du shopping ! Le centre commercial Cabot Circus n'est qu'à 10 minutes à pied de chez nous. C'est l'endroit idéal pour faire du shopping avec les marques que vous aimez. Le marché de St. Nicholas est également un endroit très agréable où vous pourrez déguster de la nourriture locale, des produits vintage et faits main, ainsi que de l'art.
Oui. Les places sont limitées et une réservation préalable est nécessaire. Des frais s'appliquent.
Oui, veuillez contacter la réception pour réserver un espace avant votre arrivée.
Si le parking n'est pas disponible chez PREMIER SUITES, notre équipe pourra vous conseiller sur les possibilités de parking à proximité.
Bristol regorge d'activités. En vous promenant dans le centre-ville, vous découvrirez des musées et des galeries interactifs qui vous permettront d'en savoir plus sur le patrimoine et la veine artistique de Bristol. Parmi les musées du centre-ville, on peut citer We The Curious, Aerospace Bristol, le SS Great Britain de Brunel, le musée Arnolfini ou encore Tyntesfield. Sans oublier, bien sûr, le Bristol Museum and Art Gallery.
Si vous souhaitez visiter la ville en famille, il existe de nombreuses options pour les enfants. La ferme zoologique Noah's Ark, l'aquarium de Bristol ou le domaine d'Ashton Court sont quelques idées.
Avec plus de 400 jardins et parcs à Bristol, vous ne serez jamais loin d'un endroit où prendre le temps de vous reposer de l'agitation de la ville. Parmi les plus grands parcs du centre-ville de Bristol, citons Castle Park, Brandon Hill, Queen Square et Clifton Downs. Si vous venez au bon moment de l'année, vous verrez qu'ils accueillent certains des plus grands festivals de Bristol.
Enfin, si vous vous sentez plus pour les théâtres et les spectacles, l'Hippodrome de Bristol est votre endroit. Cependant, ce n'est pas le seul ; le Bristol Old Vic, le Tobacco Factory Theatre et le Redgrave Theatre sont plus petits mais tout aussi impressionnants. Ils proposent tous un excellent programme de spectacles tout au long de l'année.
Il y a beaucoup de joyaux cachés dans et autour de Bristol. Christmas Steps est une grande rue historique assez centrale et proche de PREMIER SUITES. Temple Church est une église en ruine datant du 12ème siècle, et The Red Lodge Museum est une maison historique gratuite pour tout le monde.
Consultez les visites disponibles ici.
Accessibilité des aéroports
BRS Aéroport de Bristol.
L'aéroport de BRS est à 8,1 miles, 25 minutes en voiture.
Un taxi de l'aéroport à nos appartements coûte généralement environ 20 £.
Itinéraire : Suivez l'A38 jusqu'à Bedminster Rd/B3122, puis prenez la première sortie pour rejoindre l'A38. Au rond-point de Lime Kiln, prenez la 2e sortie vers Bridgwater Rd. Restez sur Bridgwater Rd et utilisez les deux voies de droite pour tourner à droite sur Bedminster Down. Continuez jusqu'à Malago Rd. Au rond-point, prenez la première sortie vers St John’s Lane. Continuez à suivre l'A38. Au rond-point de Bedminster Bridge, prenez la troisième sortie vers Redcliff Hill, puis la troisième sortie vers Redcliffe Way. Tournez à gauche sur Temple Gate. Au rond-point d’Old Market, prenez la 1re sortie vers Castle St. Castle St tourne à droite et devient Lower Castle St. Au bout de la rue, tournez simplement à gauche sur Broad Weir et vous verrez le PREMIER SUITES Bristol Redcliffe !
Pour vous rendre du centre-ville de Bristol à l'aéroport, vous devez emprunter le Le service « A1 Airport Flyer », qui fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, propose des départs toutes les 8 minutes maximum et relie la gare routière de Bristol, le centre-ville et Temple Meads à l'aéroport.
