Déclaration sur l'esclavage moderne

Vue d'ensemble

Il s'agit de la première déclaration de PREMIER SUITES et elle est établie pour l'exercice financier se terminant en 2025.

Il définit nos actions pour comprendre les risques potentiels d'esclavage moderne liés à notre activité et pour mettre en place des procédures visant à garantir qu'il n'y a pas d'esclavage ou de traite des êtres humains dans nos entreprises ou nos chaînes d'approvisionnement. Comme nous opérons dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration et sur un marché de plus en plus mondial, nous reconnaissons qu'il est de notre responsabilité d'adopter une approche solide.

Définition de l'esclavage moderne

L'esclavage moderne est un terme générique qui recouvre toutes les formes d'esclavage, de traite des êtres humains et d'exploitation. Il s'agit d'un crime qui touche certaines des personnes les plus vulnérables de la société. Il est souvent dissimulé et de nombreuses victimes ne s'identifient pas comme telles. Il s'agit d'un crime international qui touche des individus du monde entier. Ce problème mondial transcende les âges, les sexes et les ethnies ; on estime qu'une victime sur quatre de l'esclavage moderne est un enfant et que les trois quarts sont des femmes et des jeunes filles.

La traite des êtres humains est définie dans le protocole des Nations unies sur la traite des personnes, qui complète la Convention des Nations unies contre la criminalité transnationale organisée, comme “le recrutement, le transport, le transfert, l'hébergement ou l'accueil d'une personne par la menace de recours ou le recours à la force ou à d'autres formes de contrainte, par l'enlèvement, la fraude ou la tromperie, aux fins d'exploitation”. Bien que la traite des êtres humains implique souvent un élément international transfrontalier, il est également possible d'en être victime dans son propre pays.

Politique du groupe

Le groupe s'efforce d'agir de manière éthique, avec intégrité, honnêteté et professionnalisme dans tous les aspects de son activité. Chez PREMIER SUITES, nous croyons qu'il faut toujours faire ce qu'il faut. Cette philosophie s'applique tant au niveau commercial qu'au niveau humain. Nous évoluons et nous nous adaptons en prenant des décisions commerciales intelligentes, axées sur les performances, tout en poursuivant un objectif supérieur. Nous aspirons à définir les normes du secteur. Nous voulons que PREMIER SUITES soit synonyme de qualité et d'innovation. Le principe de PREMIER SUITES, qui consiste à faire ce qu'il faut, se répercute sur l'ensemble de nos organisations. Il s'agit de faire ce qu'il faut pour nos parties prenantes, pour notre personnel, pour nos clients, pour l'industrie que nous aimons et, en fin de compte, pour nos clients.

Engagement

PREMIER SUITES s'engage à lutter contre l'esclavage moderne et la traite des êtres humains, à sensibiliser les membres de son équipe à cette question et à encourager ses partenaires, ses parties prenantes et l'ensemble de la communauté des affaires à prendre position contre l'esclavage et la traite des êtres humains. Nous appliquons des normes élevées et préconisons des pratiques commerciales durables sur le plan social et environnemental. Notre objectif est de combattre et d'éliminer toute forme d'esclavage moderne et d'exercer nos activités sans esclavage, ni exploitation sexuelle, ni exploitation des enfants, ni travail forcé, servile ou obligatoire.

Le groupe PREMIER SUITES s'efforce de garantir que :

• Chaque employé a un contrat de travail
• Aucun employé n'est forcé de travailler
• Aucun employé n'est contraint de remettre à un tiers une pièce d'identité, un passeport, un permis de travail ou une carte bancaire délivrés par le gouvernement.
• Aucun employé n'est tenu de payer des frais en échange de son travail.
• Aucune déduction excessive n'est effectuée sur les salaires des employés.

Ces attentes sont appliquées et incluses dans les pratiques des agences de recrutement et des fournisseurs de main-d'œuvre externalisée que nous engageons.

Recrutement

La grande majorité des personnes travaillant dans nos hôtels et appartements avec services sont employées directement par nous. Des responsables des ressources humaines sont affectés à chaque établissement et une structure formelle de politiques, de procédures et d'approbation est en place pour le recrutement. Nos politiques de recrutement et d'emploi sont suivies pour garantir, dans la mesure du possible, que l'entreprise n'est pas exposée au recrutement frauduleux d'employés et à l'exploitation des travailleurs dans nos hôtels.

Nous faisons appel à une agence tierce pour la fourniture de services d'entretien ménager dans nos établissements au Royaume-Uni. Nous reconnaissons qu'il pourrait s'agir d'un domaine à risque accru et donc d'une attention particulière. Cet arrangement est régi par un contrat formel qui comprend une clause de “droit d'audit”.

Nous faisons également appel, de manière ponctuelle, à d'autres agences pour nous fournir des travailleurs dans des circonstances spécifiques dans nos propriétés, telles que des événements de grande envergure. Nous demandons à tous les prestataires une politique en matière d'esclavage moderne et de traite des êtres humains.

Formation et initiation

Dans le cadre du processus d'intégration de PREMIER SUITES, une formation spécifique est utilisée pour accroître la sensibilisation à l'esclavage moderne et à la traite des êtres humains. Elle fournit des conseils sur les processus de diligence raisonnable. La formation comprend des informations sur les pratiques responsables.

Les politiques suivantes sont intégrées dans l'ensemble de notre organisation et contribuent à réduire le risque qu'un membre de l'équipe soit victime de l'esclavage moderne.

Politique des droits de l'homme: Les nouveaux arrivants sont familiarisés avec la politique de l'entreprise en matière de droits de l'homme. Le respect des droits de l'homme est fondamental pour la durabilité de PREMIER SUITES et des entreprises dans lesquelles nous opérons. PREMIER SUITES reconnaît et respecte les principes contenus dans la Déclaration universelle des droits de l'homme des Nations unies et le Pacte mondial. La politique de PREMIER SUITES en matière de droits de l'homme reflète l'engagement de l'entreprise à mener ses activités conformément à ces principes et à respecter les droits de l'homme dans la sphère d'influence de l'entreprise.

Droit au travail: Des contrôles sont effectués sur tous les membres de l'équipe afin de s'assurer que les documents qu'ils fournissent sont authentiques et adaptés à l'objectif poursuivi, conformément à la législation. Nous veillons à ce que nos responsables disposent des outils et des compétences nécessaires pour effectuer les contrôles de documents nécessaires avec bienveillance et de manière appropriée.

Manuel du personnel: Ce document présente le code de conduite de l'entreprise et est remis à tous les employés au moment de leur entrée en fonction. Le code de l'organisation indique clairement aux employés les actions et le comportement attendus d'eux lorsqu'ils représentent l'organisation. L'organisation s'efforce de maintenir les normes les plus élevées en matière de conduite des employés et de comportement éthique lorsqu'elle opère à l'étranger et gère sa chaîne d'approvisionnement.

Politique d'égalité des chances: Il souligne notre engagement à offrir l'égalité des chances et à embrasser la diversité dans l'ensemble de l'emploi.

Politique en matière de griefs : Cette procédure encourage les préoccupations à être soulevées de manière informelle dans un premier temps, afin de favoriser une culture ouverte et honnête. Toutefois, elle décrit également la procédure formelle dans le cas où les problèmes ne peuvent être résolus par la voie informelle, ou dans les cas plus graves où il est approprié de traiter les questions de manière formelle dès le départ. La politique en matière de griefs fournit des lignes directrices claires sur la manière dont les personnes peuvent faire part de leurs préoccupations, ainsi que sur ce qui se passe à ce stade et sur le résultat potentiel de toute enquête sur la question soulevée.

Protection des enfants et traite des êtres humains

La protection des victimes de la traite des êtres humains est un impératif pour PREMIER SUITES. Grâce à notre partenariat avec Mecpaths, nous prenons publiquement position et travaillons à la prévention de la traite et de l'exploitation des êtres humains. Nous veillons à ce que tous les membres de l'équipe soient formés à notre module sur la traite des êtres humains. Ce module fait partie de notre processus d'intégration obligatoire des employés. Le module comprend plusieurs scénarios basés sur des cas de travail forcé et de trafic sexuel, formant les membres de l'équipe à identifier les comportements suspects et à signaler l'exploitation sexuelle forcée à la police. Il encourage les participants à discuter des mesures à prendre.

Nos achats Chaîne d'approvisionnement

Notre chaîne d'approvisionnement en matière d'achats se compose des éléments suivants :

• Nourriture et boissons à revendre à nos hôtes
• Meubles, installations et équipements destinés à être utilisés dans notre hôtel
• Fournitures d'hôtel non destinées à la revente (telles que les produits de nettoyage, les serviettes, le linge de lit, etc.)
• Accords de service couvrant des éléments tels que l'entretien et la sécurité des personnes

Nous travaillons en partenariat avec des spécialistes de l'approvisionnement, Avendra, qui supervisent nos accords contractuels avec les fournisseurs. Nous visons à n'utiliser que des fournisseurs leaders du marché pour nos principaux produits, et un processus formel d'appel d'offres et de sélection est en place. Dans certaines propriétés, des fournisseurs locaux sont utilisés et PREMIER SUITES les approuve également. Une surveillance supplémentaire est assurée par la direction responsable du secteur des achats. La procédure standard consiste à établir des relations contractuelles écrites avec tous nos fournisseurs.

Formation

Outre la formation des nouveaux arrivants aux principes fondamentaux des droits de l'homme inscrits dans notre politique des droits de l'homme, PREMIER SUITES s'associe également à une organisation caritative appelée Mercy Efforts for Child Protection Against Trafficking with the Hospitality Sector (MECPATHS). Cette organisation collabore avec le secteur de l'hôtellerie pour sensibiliser à la traite des enfants et donner à la direction et au personnel des hôtels les moyens de lutter contre ce crime.

Prochaines étapes et engagement continu

1. Les risques d'esclavage moderne et de traite des êtres humains dans nos activités et dans notre chaîne d'approvisionnement requièrent une attention constante. En raison de la croissance de nos activités, nous devons surveiller et gérer en permanence les risques liés à notre chaîne d'approvisionnement. Nous continuerons à minimiser et à gérer les risques liés à l'esclavage moderne et à développer de meilleurs moyens d'accroître la visibilité de nos actions dans nos opérations et notre chaîne d'approvisionnement. Afin de contrôler et d'évaluer notre conformité, nous prévoyons un certain nombre d'étapes supplémentaires :
   Un code de conduite des fournisseurs sera élaboré et diffusé à l'intention de tous nos fournisseurs. Nous attendons de nos fournisseurs qu'ils s'engagent à respecter ce code de conduite.
2. Nous continuerons à procéder à des évaluations des risques des fournisseurs de main-d'œuvre externalisée.
3. Continuer à encourager les équipes hôtelières à utiliser la boîte à outils de recrutement pour identifier les risques potentiels.
4. Inclure et mettre à jour les éléments relatifs à l'esclavage moderne dans nos manuels et contrats existants
5. Politique de dénonciation : nous mettrons en œuvre une politique interne de dénonciation, disponible dans nos hôtels et notre bureau d'appui. L'entreprise encourage tous ses travailleurs à signaler toute préoccupation liée aux activités directes ou aux chaînes d'approvisionnement de l'organisation. Cela inclut toute circonstance susceptible de donner lieu à un risque accru d'esclavage ou de traite des êtres humains. La procédure de dénonciation de l'organisation sera conçue de manière à ce que les travailleurs puissent facilement faire des révélations, sans crainte de représailles.