Restez en sécurité avec PREMIER SUITES

Politique du Covid-19

Logez en sécurité chez PREMIER SUITES

Nos mesures de sécurité

Prendre soin de nos clients et de nos employés est toujours notre priorité. Bien que nous ayons toujours maintenu des normes d'hygiène élevées dans nos établissements, nous avons mis en place des mesures supplémentaires en réponse au Covid-19. Ces mesures sont en place pour atténuer tout risque potentiel lié à la Covid-19.

Nous avons pris des mesures spécifiques pour assurer la sécurité et le bien-être de nos clients, employés et fournisseurs. Lisez ce qui suit pour savoir ce que nous faisons et comment nos appartements avec services peuvent offrir un environnement sûr à nos clients.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter,

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Nous veillons à ce que chaque moment de votre séjour soit un moment sûr à chérir et à apprécier.

Ps Nous sommes impatients de vous accueillir.

Quelles mesures ont été mises en place pour protéger votre personnel et vos invités ?

Nous prenons les normes d'hygiène et de propreté très au sérieux et nous mettons en œuvre de manière proactive des procédures et des précautions supplémentaires en matière d'hygiène afin de garantir le respect des normes les plus élevées possibles dans tous les domaines et services offerts par nos établissements, tant pour les clients que pour notre propre équipe. 
 
La santé et la sécurité de nos clients et de nos employés ont toujours été notre priorité absolue. C'est pourquoi nous avons pris un certain nombre de mesures pour garantir que nos clients puissent profiter d'un séjour en toute sécurité et que nos employés puissent effectuer leur travail dans un environnement sûr. 

Notre réponse à COVID-19

  • Nous avons renforcé les mesures d'hygiène.
  • Nous avons mis en place une procédure si un invité ou un employé présente des symptômes de Covid-19.

Mesures d'hygiène

  •  Un nombre suffisant de désinfectants pour les mains dans les zones publiques pour nos invités et nos employés.
  • Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection de nos espaces publics et des surfaces fréquemment touchées (toilettes publiques / poignées de porte / réception / boutons d'ascenseur) - en utilisant des produits efficaces pour tuer le virus.
  • Les clients sont priés de payer leur séjour à l'avance afin d'éviter tout contact avec les machines PDQ. Toutefois, tous les terminaux de paiement sont désinfectés après chaque utilisation.
  • Les objets décoratifs tels que les jetés et les coussins sont retirés des suites, le cas échéant.
  • Le personnel d'entretien est formé pour bien nettoyer - d'abord le nettoyage et ensuite la désinfection.

Logez en toute confiance !

Tous les sites ont obtenu l'accréditation des bâtiments de la Commission européenne. Processus international d'accréditation des logements avec services (ISAAP).
 
Le programme a évalué nos propriétés sur la base de plus de 250 critères, du point de vue d'un véritable client, notamment la sûreté, la sécurité, le devoir de diligence, le service et le confort - une garantie supplémentaire pour loger en sécurité dans nos établissements. 

Que faites-vous si un invité ou un membre du personnel ne se sent pas bien ?

Chaque membre de l'équipe a reçu des instructions complètes sur la manière d'aborder les clients qui pourraient être malades ou qui s'isolent d'eux-mêmes, et nous restons en contact avec chaque membre de l'équipe quotidiennement pour nous assurer qu'ils restent en bonne santé. Si un employé ou un membre de sa famille immédiate ne se sent pas bien, l'ordre est de rester à la maison et de clarifier toute condition médicale avant de retourner au travail.

Si un client présente des symptômes ou se sent mal pendant son séjour, nous lui demandons de rester dans sa chambre et de contacter les autorités sanitaires locales. Veuillez informer l'équipe de la réception de votre situation. 

Si un client se sent mal, nous nous mettrons en contact avec lui pour obtenir une liste de ses besoins, par exemple des provisions, des besoins médicaux, du linge supplémentaire, etc. Tous les articles demandés par les clients (tout au long de l'auto-isolement) seront laissés devant la porte pour que le client puisse les prendre, tout en portant un masque. Comme nos appartements sont indépendants, le client sera à l'aise dans l'appartement pendant cette periode.
 
Chacun de nos établissements dispose d'une liste complète de protocoles à suivre si un collègue ou un invité tombe malade.

Conseils pour les clients d'hôtel: Considérez les conseils suivants sur la manière de vous protéger contre le COVID-19 :

Directives pour les clients d'hôtel: Considérez les conseils suivants pour vous protéger contre le Covid-19 :

N'oubliez pas de vous laver les mains aux moments suivants :

  • Avant et après avoir mangé ou bu.
  • Après avoir allé aux toilettes, se moucher, éternuer ou tousser.
  • Après les procédures de nettoyage, la manipulation des déchets et des poubelles.
  • Après avoir manipulé des objets contaminés (sales).
  • Dès que les mains sont visiblement sales.
  • En cas de contact avec une personne malade, surtout si elle présente des symptômes respiratoires.

Couvrez-vous la bouche lorsque vous toussez ou éternuez :

  • Couvrez-vous le nez et la bouche avec des mouchoirs jetables - si vous n'avez pas de mouchoir, toussez ou éternuez dans votre bras ou votre manche (pas dans la main).     
  • Placez les tissus en papier utilitsés dans une poubelle fermée et lavez-vous les mains.

Évitez de toucher vos yeux, votre nez ou votre bouche si vos mains ne sont pas propres.

Consultez les conseils de voyage du ministère des Affaires étrangères de votre pays.

Groupes à haut risque :

Si vous faites partie d'un groupe à haut risque, demandez-vous si un voyage est dans votre intérêt. Discutez de vos préoccupations avec votre médecin par téléphone et gardez vos distances avec les personnes malades.
Les personnes considérées comme présentant un risque plus élevé de Covid-19 sont les suivantes :

  • Les personnes âgées de 65 ans et plus.
  • Les personnes souffrant d'une affection de longue durée - par exemple, une maladie cardiaque, une maladie pulmonaire, un diabète ou une maladie du foie.

Symptômes à surveiller :

  • Une toux.
  • Essoufflement.
  • Difficultés respiratoires.
  • Fièvre (température élevée).

Quel est le meilleur moyen de vous contacter ?

Veuillez nous contacter ici si vous avez besoin de plus d'informations.