A

ATM

Le Co-Op situé sur Redcliffe Street dispose d'un guichet automatique situé à l'intérieur du magasin. Tournez à gauche en sortant du portail noir principal, puis encore à gauche, marchez jusqu'au bout de la rue et le Co-Op se trouve de l'autre côté de la rue.

Vous pouvez également trouver un distributeur automatique de billets à l'intérieur de Tesco Express sur Victoria Street.

Aéroport

L'aéroport international de Bristol est à 13 km. Le bus Airport Flyer s'arrête à la gare de Temple Meads.

B

Avant de partir

Nous demandons que votre appartement soit laissé dans un état propre et rangé. Si nous estimons que ce n'est pas le cas, une charge minimale de £50.00 sera facturée sur la carte utilisée lors de votre réservation.

C

Check In / Check Out

L'enregistrement se fait à partir de 15h00 et le départ avant 11h00. Un départ tardif peut être organisé sous réserve de disponibilité (frais applicables). Veuillez vous renseigner à la réception pour connaître la disponibilité.

E

Électricité

Pour résoudre le problème de la perte de courant, la boîte à fusibles se trouve dans le placard de service du couloir. Assurez-vous que tous les interrupteurs sont orientés dans la même direction. Veuillez contacter notre équipe des opérations si le problème n'est pas résolu afin que nous puissions enquêter.

F

Feu

Veuillez vous familiariser avec les instructions de sécurité incendie situées au dos de la porte de l'appartement. Une couverture anti-feu est fournie dans la cuisine. Si vous n'êtes pas sûr, veuillez en parler à un membre de l'équipe.

H

Sèche-cheveux

Situé dans la table de chevet.

Chauffage

Chaque radiateur est contrôlé par son propre interrupteur sur le radiateur lui-même. La température peut être contrôlée par le cadran du radiateur.

Services d'entretien ménager

Les appartements sont nettoyés chaque semaine pour les séjours de plus de 7 nuits. Si vous souhaitez un service de nettoyage sans contact ou si vous avez besoin d'un nettoyage supplémentaire, veuillez vous adresser à la réception pour plus d'informations (des frais peuvent être appliqués).

I

Fer et planche à repasser

Le fer et la planche à repasser se trouvent dans le placard du couloir ou dans l'armoire.

M

Maintenance

Si vous rencontrez des problèmes d'entretien dans votre appartement, veuillez les signaler à la réception ou vous pouvez remplir la carte d'entretien dans votre appartement et la laisser à l'extérieur de la porte de votre appartement avant 12h00.

Assistance médicale

Centre d'accueil Broadmead

• Situé au sein de Boots (premier étage du centre commercial Galleries).
• 59 Broadmead, Bristol BS1 3EA.
• Ouvert de 8h00 à 20h00, 7 jours sur 7.
• Téléphone : 0191 282 3000.

Service des accidents et des urgences

• Infirmerie royale de Bristol, Marlborough Street, Bristol, BS2 8HW.
• Téléphone : 0117 923 0000.

P

Oreillers

Vous pouvez obtenir des oreillers supplémentaires en appelant la réception qui se chargera de les faire livrer par le service d'entretien ménager dès que possible.

R

Réception

La réception peut être contactée au +44 (0) 117 954 4800 (uniquement pendant les heures de bureau).

Elimination des déchets

Chaque appartement est équipé d'un cintre "Enlevez mes ordures". Placez-le sur l'extérieur de votre porte avant midi et le service d'entretien ménager l'enlèvera. Si vous souhaitez vous débarrasser vous-même de vos déchets, vous trouverez le magasin de poubelles dans le parking, à droite de la réception.

S

Sécurité

Coffre-fort électronique situé dans l'armoire.

Fumer

Il est interdit de fumer. Tous nos appartements sont non-fumeurs. Il est interdit de fumer où que ce soit dans les locaux. Une charge minimale de £150.00 sera perçue en cas de non-respect de ces conditions.

T

Taxi

Si vous avez besoin d'un taxi, notre équipe des opérations se fera un plaisir d'en appeler un en votre nom ou de vous fournir un numéro de téléphone de taxi local.

Serviettes de bain

Il y a un jeu de serviettes dans chaque salle de bain ; vous pouvez obtenir des jeux supplémentaires en appelant la réception qui s'arrangera pour que le service d'entretien fournisse un deuxième jeu dès que possible.

Gare ferroviaire

La gare la plus proche est celle de Bristol Temple Meads, qui se trouve à 10 minutes de marche de nos appartements.

W

WI-FI

Notre Wi-Fi est gratuit. Pour vous connecter, sélectionnez PREMIER SUITES (SSID) de votre réseau Wi-Fi dans la liste des connexions disponibles.