En sécurité avec PREMIER SUITES

Politique du Covid-19

Restez en sécurité à PREMIER SUITES PLUS Rotterdam

Nos mesures de sécurité

Prendre soin de nos clients et de nos employés est toujours notre priorité. Bien que nous ayons toujours maintenu des normes d'hygiène élevées dans nos propriétés, nous avons mis en place des mesures supplémentaires en réponse à Covid-19. Ces mesures sont en place pour atténuer tout risque potentiel et suivent les directives recommandées par les autorités sanitaires et sont en cours de révision.

Alors que le COVID-19 continue d'avoir un impact sur la communauté mondiale, nous souhaitons vous tenir informés des procédures et protocoles que nous avons mis en place au PREMIER SUITES. Sur la base des conseils des autorités locales et de l'Organisation mondiale de la santé, nous avons pris des mesures spécifiques pour assurer la sécurité et le bien-être de nos clients, employés et fournisseurs. Lisez ce qui suit pour savoir ce que nous faisons et comment nos appartements avec services peuvent offrir un environnement sûr à nos clients.

Nous vous remercions sincèrement de votre coopération et de votre soutien à PREMIER SUITES pendant cette période difficile.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter,

L'équipe PREMIER SUITES

Nous sommes ouverts

Prêt à vous accueillir

Alors que Covid-19 continue d'avoir un impact sur la communauté mondiale, nous restons ouverts pour les voyages essentiels, les travailleurs clés, le personnel de première ligne, les hôtes réguliers et ceux qui pourraient avoir besoin de s'isoler ou de se relocaliser. Notre équipe est là et prête à vous accueillir avec les protocoles de nettoyage et de sécurité les plus stricts.


Sur ce lien vous trouverez toutes les mesures corona actuelles et ce qu'il faut faire lorsque vous arrivez aux Pays-Bas.

QUELLES SONT LES MESURES ACTUELLES AUX PAYS-BAS ?

Le port d'un masque buccal est obligatoire dans et autour des transports publics, dans tout l'aéroport et dans l'avion. Veuillez vous donner de l'espace, 1,5 mètre reste une distance de sécurité.

Logez en toute confiance !

Tous les sites ont obtenu l'accréditation des bâtiments de la Commission européenne. Processus international d'accréditation des logements avec services (ISAAP).
 
Le programme a évalué nos propriétés sur la base de plus de 250 critères, du point de vue d'un véritable client, notamment la sûreté, la sécurité, le devoir de diligence, le service et le confort - une garantie supplémentaire pour loger en sécurité dans nos établissements. 

Puis-je rendre visite à mon ami qui séjourne dans votre propriété ?

Conformément aux directives gouvernementales, nous ne pouvons autoriser que les résidents à accéder à nos propriétés. Les non-résidents ne pourront pas visiter ou accéder à nos propriétés pour le moment. 

Votre salle de sport est toujours ouverte ?

Notre gymnase est ouvert.

Que faites-vous si un invité ou un membre du personnel ne se sent pas bien ?

Chaque membre de l'équipe a reçu des instructions complètes sur la manière d'aborder les clients qui pourraient être malades ou qui s'isolent d'eux-mêmes, et nous restons en contact avec chaque membre de l'équipe quotidiennement pour nous assurer qu'ils restent en bonne santé. Si un employé ou un membre de sa famille immédiate ne se sent pas bien, l'ordre est de rester à la maison et de clarifier toute condition médicale avant de retourner au travail.

Si un client présente des symptômes ou se sent mal pendant son séjour, nous lui demandons de rester dans sa chambre et de contacter les autorités sanitaires locales. Veuillez informer l'équipe de la réception de votre situation.

Veuillez téléphoner à la réception, qui vous fournira les coordonnées des médecins locaux.

 
Si un client se sent mal, nous nous mettrons en contact avec lui pour obtenir une liste de ses besoins, par exemple des provisions, des besoins médicaux, du linge supplémentaire, etc. Tous les articles demandés par les clients (tout au long de l'auto-isolement) seront laissés devant la porte pour que le client puisse les prendre, tout en portant un masque. Comme nos appartements sont indépendants, le client sera à l'aise dans l'appartement pendant cette periode.
 
Chacun de nos établissements dispose d'une liste complète de protocoles à suivre si un collègue ou un invité tombe malade.

Conseils pour les clients d'hôtel: Considérez les conseils suivants sur la manière de vous protéger contre le COVID-19 :

Directives pour les clients d'hôtel: Considérez les conseils suivants pour vous protéger contre le Covid-19 :

N'oubliez pas de vous laver les mains aux moments suivants :

  • Avant et après avoir mangé ou bu.
  • Après avoir allé aux toilettes, se moucher, éternuer ou tousser.
  • Après les procédures de nettoyage, la manipulation des déchets et des poubelles.
  • Après avoir manipulé des objets contaminés (sales).
  • Dès que les mains sont visiblement sales.
  • En cas de contact avec une personne malade, surtout si elle présente des symptômes respiratoires.

Couvrez-vous la bouche lorsque vous toussez ou éternuez :

  • Couvrez-vous le nez et la bouche avec des mouchoirs jetables - si vous n'avez pas de mouchoir, toussez ou éternuez dans votre bras ou votre manche (pas dans la main).    
  • Placez les tissus en papier utilitsés dans une poubelle fermée et lavez-vous les mains.

Évitez de toucher vos yeux, votre nez ou votre bouche si vos mains ne sont pas propres.

Consultez les conseils de voyage du ministère des Affaires étrangères de votre pays.

Groupes à haut risque :

Si vous faites partie d'un groupe à haut risque, demandez-vous si un voyage est dans votre intérêt. Discutez de vos préoccupations avec votre médecin par téléphone et gardez vos distances avec les personnes malades.
Les personnes considérées comme présentant un risque plus élevé de Covid-19 sont les suivantes :

  • Les personnes âgées de 65 ans et plus.
  • Les personnes souffrant d'une affection de longue durée - par exemple, une maladie cardiaque, une maladie pulmonaire, un diabète ou une maladie du foie.

Symptômes à surveiller :

  • Une toux.
  • Essoufflement.
  • Difficultés respiratoires.
  • Fièvre (température élevée).

Quel est le meilleur moyen de vous contacter ?

Pour les questions générales, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected]
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