Nous nous attendions à ce que 2021 soit une année de reprise et de retour à la normale, mais pour beaucoup, 2021 a été tout aussi difficile que l'année précédente. PREMIER SUITES à travers le Royaume-Uni, l'Irlande et les Pays-Bas ont continué à offrir un hébergement de qualité malgré les fermetures, les restrictions et les couvre-feux - offrant aux invités, aux visiteurs et aux travailleurs essentiels un endroit sûr où ils peuvent se sentir chez eux en toute circonstance. Nous avons connu une année riche en événements, avec de nombreux changements et développements positifs. Nous revenons sur les événements marquants de 2021 pour PREMIER SUITES et sur les réalisations de nos équipes et de notre direction.
Accréditation ISAAP
ISAAP est la principale norme de qualité mondiale indépendante pour le secteur du logement d'entreprise, des aparthôtels et des appartements avec services de l'industrie hôtelière. En 2021, PREMIER SUITES a été ravi d'être reconnu et de prendre sa place parmi les 150 prestataires accrédités par l'ISAAP dans plus de 200 villes de 25 pays et sur 4 continents. Cette accréditation reconnue au niveau mondial signifie que nous avons dû répondre à des normes strictes de qualité et de sécurité, effectuer une accréditation de conformité et une accréditation de bâtiment - tout en maintenant un niveau extrêmement élevé de service à la clientèle et en gardant à l'esprit toutes les normes d'hygiène et de sécurité Covid-19. Nous sommes ravis d'être les détenteurs de cette fantastique accréditation et d'offrir à nos clients un autre niveau de réassurance dans notre service.
ECOsmart 2021
Sur PREMIER SUITESNous comprenons l'importance de la durabilité environnementale dans nos établissements et nous nous efforçons de réduire notre empreinte carbone chaque fois que nous le pouvons. Tous nos établissements PREMIER SUITES au Royaume-Uni et en Irlande ont été récompensés par le prix de l'environnement. ECOsmart L'accréditation Silver, une norme du secteur pour les fournisseurs d'hébergement qui adoptent une approche écologique dans des domaines clés. Toutes nos propriétés en Belgique et aux Pays-Bas ont adhéré à la Clé verte, un écolabel volontaire récompensant l'excellence dans le domaine de la responsabilité environnementale et du fonctionnement durable au sein de l'industrie du tourisme. Lire pour en savoir plus sur les mesures que nous prenons pour réduire au maximum l'impact de nos activités.
Vidéos sur les propriétés
Nous avons travaillé dur cette année pour améliorer nos propriétés partout où nous le pouvions et nous nous sommes assurés de montrer le meilleur de nos appartements avec services afin que les clients puissent se faire une idée de nos normes élevées avant leur arrivée. Tous les sites disposent désormais de galeries vidéo de chaque type de chambre et d'un aperçu complet de la propriété. Regardez ces impressionnantes galeries sur le nouveau site amélioré PREMIER SUITES qui présente désormais tous nos sites en un seul endroit.
FÉVRUARY : Terminé le défi "Ham & Chips".
En février, nos propriétés dans le ROYAUME-UNI se sont réunis pour collecter des fonds pour Hospitality Action, l'organisation caritative qui offre une bouée de sauvetage cruciale aux personnes de tous âges, actives ou retraitées, du secteur de l'accueil au Royaume-Uni. Derrière nos sourires chaleureux, les blessures, les problèmes de santé mentale et les dépendances font partie de la vie des travailleurs de l'hôtellerie et de la restauration et nos équipes ont voulu jouer un petit rôle dans la sensibilisation et la collecte de fonds pour cette excellente cause. Les équipes de PREMIER SUITES UK ont pédalé, couru et marché sous la pluie, le froid et la neige pour parcourir plus de 500 miles en équipe - mais à distance. Bravo aux équipes !
Les propriétés du Royaume-Uni ont obtenu le prix CSC "Safe to Visit" (sécurité des visites).
La santé et la sécurité de nos clients et de notre personnel sont toujours notre priorité absolue et nous cherchons constamment à améliorer notre service. En février, nous avons été ravis que nos sites du Royaume-Uni aient obtenu la certification CSC "Safe to Visit" (sécurité des visites). prix. Ce prix de conformité britannique démontre des normes globales exemplaires en matière de santé et de sécurité, de sécurité incendie et de contrôles COVID-19.
AVRIL :
Notre tout nouveau PREMIER SUITES site web a été lancé en avril 2021. Après de nombreux mois de travail assidu en coulisses, nous sommes heureux de vous présenter un design et une expérience utilisateur considérablement améliorés. Des photos et vidéos récentes aux guides pratiques des quartiers et des villes, nous espérons que vous l'aimerez autant que nous. Merci à l'équipe de Sprint Digital pour avoir conçu un design sur mesure et donné vie à notre marque. Et le meilleur ? Lorsque vous réservez sur notre site, vous payez toujours 5 € ou 5 £ de moins par nuit que sur n'importe quel autre site, c'est garanti !
MAI
Au mois de mai, l'équipe est une fois de plus descendue dans la rue pour faire sa part et aider à collecter des fonds au profit de deux organisations caritatives exceptionnelles. Le samedi 8 mai, équipes a participé à De l'obscurité à la lumière pour collecter des fonds au nom de Pieta et Rethink, qui soutiennent les personnes touchées par la maladie mentale. Les équipes de tous les sites ont pris part à cette marche au lever du soleil et ont profité d'un moment très spécial, symbole d'espoir, de chaleur et de la promesse d'un jour meilleur à venir.
JUIN
En juin, notre équipe à Reading a lancé son nouveau programme de vélos, Stay, Hire & Explore. Rejoint par la conseillère Karen Rowland et Alex Brannen de Reading UK, le nouveau programme a débuté avec 6 vélos offerts par le conseil municipal de Reading. Ces vélos sont désormais offerts gratuitement à nos hôtes de loisirs et d'affaires séjournant dans nos appartements avec services à Reading, dans le cadre de leur programme de bien-être. Apprenez à connaître Reading en vous promenant à vélo dans la ville, le long de la rivière et découvrez les attractions locales comme l'abbaye de Reading.
JUILLET
En juillet, notre adresse de Dublin, Leeson Street, s'est enrichie d'une nouvelle offre d'appartements - la maison en rangée de 2 chambres à coucher à Dublin. PREMIER SUITES PLUS Dublin Leeson Street. Cette magnifique maison de ville géorgienne offre de hauts plafonds, une entrée privée, une salle de bains en marbre et un aménagement contemporain. Elle est idéale pour un séjour VIP et est décorée selon les normes habituelles de PREMIER SUITES.
AOÛT
En août, nous avons voulu rendre la pareille à nos héros de première ligne sur tous les sites. Nos équipes ont décidé d'offrir à ces hommes et femmes courageux un repos, un peu de confort et un endroit où ils peuvent se sentir chez eux à un prix réduit. Les héros de première ligne Économisez le tarif 10%. Lorsque vous effectuez une réservation en ligne, entrez le code FH10 dans la case du code promotionnel et profitez de 10% sur l'ensemble de votre séjour, en guise de remerciement pour votre travail et vos sacrifices au cours des dernières années.
SEPTEMBRE
Le mois de septembre a vu l'extension de notre campagne de santé et de bien-être, PS Lifeavec le lancement de notre nouvelle initiative - " L'Europe de l'Ouest ".Un visage amical dans un nouvel espace.' Disponible dans tous les établissements, cette initiative a été créée pour faire en sorte que les clients de longue durée, en particulier ceux qui voyagent seuls et se trouvent dans une nouvelle ville, ne se sentent pas isolés ou seuls. Nous invitons désormais les clients de longue durée à prendre un café et à prendre le temps de rencontrer un membre de notre équipe pour discuter de tout ce qu'ils souhaitent, des nouvelles et des affaires courantes aux conseils touristiques et aux attractions locales. L'idée est de promouvoir l'interaction humaine, afin que nos clients se sentent chez eux après une longue journée et qu'ils se sentent à l'aise pour faire appel à notre équipe. équipe.
OCTOBRE
Localisez nos 15 établissements PREMIER SUITES avec what3words. Tous les 3 mètres du monde sont identifiables par trois mots, vous pouvez donc nous trouver facilement.
- Amsterdam : rugtas.eierkoek.zetmeel
- Anvers : winkels.achterin.kleren
- Birmingham : limace.goujon.brique
- Bristol Cabot : cones.shine.lists
- Bristol Redcliffe : elbow.brief.topped
- Dublin Ballsbridge : legend.piper.lively
- Dublin Leeson Street : fully.lows.feeds
- Dublin Sandyford : infirmière.réduire.herbes
- Liverpool : lot.trader.gelé
- Manchester : visites.trail.locked
- Newcastle : sens.pose.cendres
- Glasgow Bath Street : salon.driven.proper
- Glasgow George Sq : able.direct.treat
- Lecture : flammes.huilées.boucles
- Rotterdam : dichtbij.uurtjes.plint
Nous sommes extrêmement fiers de ce que nous avons accompli cette année, dont rien n'aurait été possible sans nos équipes sur le terrain et la fidélité et le soutien de nos invités. Nous attendons avec impatience et espoir ce que l'année 2022 nous apportera. PREMIER SUITES en Irlande, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas.
