Ein Teil unseres Ethos bei der PREM Gruppe ist "Das Richtige tun". Wir glauben an die Schaffung eines integrativen Umfelds, das von allen gleichermaßen genossen werden kann - das ist für uns das Richtige. Deshalb liegt uns die Barrierefreiheit in PREMIER SUITES und unseren Hotels so sehr am Herzen. In den letzten Jahren haben wir uns mit Mobility Mojo zusammengetan, um unsere Serviced Apartments zu einem sicheren und komfortablen Ort für alle zu machen - trotz individueller Mobilitätsprobleme. Informieren Sie sich über die Änderungen und Einrichtungen, die wir für Rollstuhlfahrer und Menschen mit Behinderungen bereithalten, indem Sie sich an unsere einzelnen Häuser wenden oder die Website von PREMIER SUITES Europe besuchen.
Zugänglichkeit für mich
Wenn Sie das Wort hören Zugänglichkeit'.woran denken Sie? Vielleicht an das Bild eines Rollstuhlfahrers, der nicht in der Lage ist, ein öffentliches Gebäude zu betreten, oder der nicht in der Lage ist, online auf Informationen zuzugreifen? Barrierefreiheit gibt es in vielen verschiedenen Formen, von denen viele von der breiten Öffentlichkeit nicht wahrgenommen werden, da sie nie damit konfrontiert wurden. Wir alle haben unterschiedliche Erfahrungen, Herausforderungen, Fähigkeiten und Vorstellungen von Barrierefreiheit, zu Hause, am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Vor kurzem haben wir Recite Me's "Was bedeutet Barrierefreiheit für mich? Woche Recite Me soll das Bewusstsein für die Herausforderungen schärfen, mit denen Menschen mit zusätzlichen Bedürfnissen tagtäglich konfrontiert sind. Recite Me stellt Ressourcen und Informationen zur Verfügung, damit jeder seine Erfahrungen teilen und mehr über die Bedeutung von Barrierefreiheit und Inklusion erfahren kann.
Mobilität Mojo
Wir sind ständig dabei, unseren Service zu verbessern, um allen unseren Gästen ein hochwertiges Erlebnis zu bieten. Jetzt können unsere Gäste einfach auf unseren Hotel-Websites nach den Zugänglichkeitsmöglichkeiten der einzelnen Häuser suchen und deren spezifische Standards überprüfen. Dieses Tool erfreut sich großer Beliebtheit, da die physische Zugänglichkeit für viele Bevölkerungsgruppen ein Problem darstellt, von Eltern, die mit Kleinkindern im Kinderwagen reisen, bis hin zu Personen, die Krücken oder einen Gehstock benutzen. Dies ist für uns auf Unternehmensebene wichtig, und wir setzen diese Änderungen in allen unseren Häusern um, wo immer dies möglich ist.
Physische Zugänglichkeit
Die physische Zugänglichkeit ist für viele unserer Gäste wichtig. Jetzt können Sie mit einem einzigen Klick alle Informationen zur Barrierefreiheit finden, einschließlich Abmessungen und Fotos. Wir verfügen über behindertengerechte Zimmer mit entsprechendem Platz und Einrichtungen sowohl im Schlafzimmer als auch im Badbereich. PREMIER SUITES prüft nicht nur die Zugänglichkeit der Zimmer für Rollstuhlfahrer, sondern auch andere, weniger gängige Bereiche wie Sprachansagen in den Aufzügen, Braille-Schrift auf den Tasten, Untertitel auf den Fernsehern und Alarmschnüre in den Zimmern für die Notfallhilfe für schwerhörige oder sehbehinderte Gäste.
Wir versuchen, die Bedürfnisse unserer Gäste von der Buchung bis zum Verlassen des Hotels zu berücksichtigen. Unsere Parkplätze verfügen über spezielle barrierefreie Parkplätze, die Gäste mit einem gültigen Ausweis kostenlos nutzen können. Wo immer möglich, gestalten wir unsere Restaurants und öffentlichen Bereiche ohne Stufen, oder wo dies unvermeidlich ist, stellen wir Rampen und Handläufe zur Verfügung. Wir verfügen über behindertengerechte Zimmer und öffentliche Bäder sowie breitere Eingangstüren, damit unsere Gäste problemlos eintreten können. Blindenhunde und andere zertifizierte Begleittiere sind bei uns willkommen. Neben all unseren Besonderheiten verfügen wir über ein Team von gut ausgebildeten und kompetenten Mitarbeitern, die bereit sind, mehr zu tun, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Technische Zugänglichkeit
Wir wissen, dass Probleme mit der Barrierefreiheit nicht immer sichtbar und offensichtlich sind. Deshalb haben wir unseren Buchungsprozess von Anfang bis Ende gestrafft, um ihn für alle zu vereinfachen - ob mit oder ohne zusätzliche Bedürfnisse. Die Website von PREMIER SUITES Europe ist so gestaltet, dass sie für alle zugänglich ist. Die Website wurde in Übereinstimmung mit dem W3C WAI Web Richtlinien für die Zugänglichkeit von Inhalten und entspricht den meisten Kontrollpunkten der Prioritäten 1, 2 und 3. Alle Bilder enthalten beschreibende ALT-Attribute, so dass Text-to-Speech-Nutzer die Website in vollem Umfang nutzen können.
Wir legen großen Wert auf Barrierefreiheit und sind der Meinung, dass jeder unserer Gäste ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis in den Hotels und Suiten der PREM-Gruppe haben sollte. Unsere Teams sind in den Bereichen Sicherheit und Barrierefreiheit geschult und wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen, die Sie nicht auf den Hotel-Webseiten finden. Sie können sich an die Reservierungsteams der einzelnen Hotels wenden, wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Haus haben. Wir freuen uns auch über Feedback und Tipps zu Zugänglichkeitsaspekten, die wir vielleicht übersehen haben.
