Blijf veilig met PREMIER SUITES

Covid-19 beleid

Blijf veilig bij PREMIER SUITES Manchester

Onze veiligheidsmaatregelen

De zorg voor onze gasten en medewerkers is altijd onze prioriteit. Hoewel wij altijd hoge hygiënestandaarden hebben gehanteerd in onze gebouwen, hebben wij naar aanleiding van Covid-19 aanvullende maatregelen genomen. Deze maatregelen zijn genomen om mogelijke risico's te beperken en volgen de aanbevolen richtlijnen van de gezondheidsautoriteiten en worden voortdurend geëvalueerd.

Nu Covid-19 de wereldbevolking blijft treffen, willen wij u graag op de hoogte houden van de procedures en protocollen die wij bij PREMIER SUITES hebben ingevoerd. Op basis van richtlijnen van de lokale autoriteiten en de Wereldgezondheidsorganisatie hebben wij specifieke stappen ondernomen om de veiligheid en het welzijn van onze gasten, medewerkers en leveranciers te waarborgen. Lees verder om te zien wat we doen en hoe onze serviced apartments een veilige omgeving kunnen bieden voor onze gasten.

Hartelijk dank voor uw medewerking en uw steun aan PREMIER SUITES in deze uitdagende tijden.

Als u nog vragen heeft, neem dan contact met ons op,

Het PREMIER SUITES Team

We zijn open

Klaar om u te verwelkomen

Gemiste herinneringen inhalen, uitgestelde reisplannen verzetten en opnieuw contact leggen met geliefden.

Pak uw koffer, ontdek, verken en herenig; verzekerd van de hoogste schoonmaak- en veiligheidsprotocollen in al onze accommodaties.


P.S. We kunnen niet wachten om je te verwelkomen!

Welke maatregelen zijn genomen om uw personeel en gasten te beschermen?

Het welzijn van onze gasten en ons team is onze hoogste prioriteit en met dit in gedachten herzien wij regelmatig ons schoonmaak- en ontsmettingsbeleid om ervoor te zorgen dat dit in overeenstemming is met de richtlijnen van de overheid.

Wij hebben een aantal maatregelen genomen, en zullen dat blijven doen, om ervoor te zorgen dat onze gasten van een veilig en comfortabel verblijf kunnen genieten en onze werknemers hun werk in een veilige omgeving kunnen doen.
 
Deze maatregelen blijven van kracht zolang de richtlijnen van de gezondheidsautoriteiten dit adviseren.

Ons antwoord op COVID-19

  • Wij respecteren "sociale distantie" in al onze eigendommen
  • We hebben de hygiënische maatregelen verhoogd
  • We hebben een procedure als een gast of werknemer symptomen vertoont van Covid-19
  • We hebben een flexibeler annuleringsbeleid

Social distancing

  • Social distancing worden gerespecteerd volgens de richtlijnen van de overheid
  • Wij nemen alle voorzorgsmaatregelen en dragen de nodige persoonlijke beschermingsmiddelen.
  • Onze receptie is beschermd met een beschermingsscherm uit plexiglas
  • Wij hebben overal in het pand bewegwijzering en vloermarkeringen om ervoor te zorgen dat gasten en werknemers de richtlijnen voor social distancing kunnen respecteren
  • Beperkingen op het aantal personen dat tegelijk gebruik maakt van onze receptie en liften
  • Toegang tot het terrein wordt enkel verleend aan bewoners. Niet-residenten wordt geen toegang verleend.
  • Express check-out beschikbaar
  • Boodschappen bezorgservice beschikbaar voor alle appartementen
  • Wij hebben een 'no-touch' huishoudservice ingevoerd, waarbij de gasten kunnen vragen om schoonmaakmiddelen en linnengoed aan de deur van hun appartement achter te laten. Gasten kunnen ook altijd schone handdoeken en linnengoed krijgen bij de receptie
  • Bovendien heeft elke suite zijn eigen kook- en eetgelegenheid, zodat de bewoners langere tijd in de suites kunnen blijven

Hygiënische maatregelen

  • Wij verstrekken persoonlijke beschermingsmiddelen aan alle werknemers, die worden opgeleid om dit correct te gebruiken
  • Wij vragen de gasten de plaatselijke wetten en richtlijnen te volgen voor het dragen van een mondmasker in publieke binnenruimtes, waaronder de inkom, receptie, lift en publieke ruimtes van het gebouw.
  • Voldoende handdesinfecteermiddelen en/of antibacteriële doekjes in openbare ruimten voor onze gasten en werknemers
  • Een alomvattend communicatiebeleid voor werknemers om ervoor te zorgen dat betrouwbare, actuele informatie aan de werknemers wordt meegedeeld en om de procedures en het beleid inzake het beperken van de risico's in verband met Covid-19 te verduidelijken
  • Posters in openbare toiletten om te informeren omtrent een goede handhygiëne, ademhalingshygiëne en hoestetiquette
  • Extra doekjes beschikbaar in openbare ruimtes
  • Wij hebben de frequentie opgevoerd van het schoonmaken en desinfecteren van onze openbare ruimten en vaak aangeraakte oppervlakken (openbare toiletten / deurklinken / receptiebalie / liftknoppen) met producten die doeltreffend zijn in het doden van het virus
  • Het linnen wordt gewassen op een hogere temperatuur
  • We hebben ontsmettingsposten in de gebouwen
  • We vragen de gasten om vooraf te betalen om contact met betaalautomaten te voorkomen. Alle betaalautomaten worden echter na elk gebruik ontsmet.
  • Onze interne communicatieplatforms zorgen voor een efficiënte doorstroom van protocollen en updates
  • Wij hebben richtlijnen van de overheid en gezondheidsinstanties over persoonlijke hygiëne en reisrichtlijnen onder alle werknemers verspreid
  • Wij zijn vastbesloten om de extra mankracht te leveren die nodig is om de nodige procedures toe te passen
  • Meubilair zoals lampenkappen, sofa's en matrassen worden regelmatig gewassen, gereinigd of gestoomd
  • Decoratiemateriaal zoals plaids en kussens worden verwijderd uit de suites, indien van toepassing
  • Huishoudelijk personeel is opgeleid in een tweeledig schoonmaakproces voor alle vertreksuites - eerst schoonmaken en dan desinfecteren
  • Alle schoonmaakproducten en -protocollen zijn herzien om in overeenstemming te zijn met de Covid-19 richtlijnen

Wij willen ons steentje bijdragen om te voorkomen dat Covid-19 escaleert. Wij vragen onze klanten hetzelfde te doen en de richtlijnen van de gezondheidsautoriteiten met betrekking tot persoonlijke hygiëne en Covid-19 op te volgen.

Hoe kan ik mijn boeking annuleren?

Indien u een bestaande reservering heeft en hulp nodig heeft bij het verplaatsen of annuleren van uw reservering, stuur ons dan een e-mail of bel ons met uw verzoek en wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Onze contactgegevens vindt u op onze PREMIER SUITES collectie contact pagina.

Wij adviseren gasten, die via een online platform, reisbureau of een andere derde partij, hun reservatie geboekt hebben, om contact op te nemen met hun boekingsaanbieder voor verdere hulp.

Verblijf met een gerust hart!

Alle locaties hebben een goedkeuring van de Internationaal accreditatieproces voor verhuurde accommodatie (ISAAP).
 
Het programma beoordeelde onze accommodaties aan de hand van meer dan 250 criteria, vanuit het oogpunt van een echte gast, waaronder veiligheid, beveiliging, zorgplicht, service en comfort - een extra garantie om met vertrouwen in onze locaties te verblijven. 

Kan ik mijn vriend bezoeken die in uw woning verblijft?

Volgens de richtlijnen van de overheid, kunnen we alleen bewoners toegang geven tot onze appartementen. Gasten die momenteel niet bij ons verblijven, kunnen we op dit moment geen toegang verlenen tot onze appartementen. 

Wat doet u als een gast of personeelslid onwel wordt?

Elk teamlid is volledig ingelicht over hoe om te gaan met gasten die mogelijk onwel zijn of in quarantaine zitten, en we houden dagelijks nauw contact met elk teamlid om ervoor te zorgen dat ze in goede gezondheid blijven. Als werknemers of een direct familielid zich niet goed voelen, dienen ze thuis te blijven en duidelijkheid te bekomen over de medische toestand voordat men opnieuw aan het werk gaat.

Indien een gast tijdens zijn verblijf symptomen vertoont of zich onwel voelt, verzoeken wij hem vriendelijk in zijn kamer te blijven en contact op te nemen met de plaatselijke gezondheidsautoriteiten. Breng het receptieteam op de hoogte van uw situatie.

  • Voor het VK, gebruik de NHS online 111 dienst of bel 111
 
Als een gast onwel wordt, zullen wij contact met hem opnemen om een lijst op te stellen van zijn/haar noden, bijv. boodschappen, medicijnen, extra linnengoed, enz. Alle items die door de gasten worden gevraagd (tijdens de quarantaine) zullen buiten de deur achtergelaten worden voor de gast die deze kan binnennemen, terwijl hij/zij een mondmasker draagt. Aangezien onze appartementen zelfvoorzienend zijn, heeft de gast het nodige comfort gedurende deze tijd in het appartement.
 
Elk van onze appartementen heeft een volledige lijst van de te volgen protocollen in geval een collega of gast ziek wordt.

Richtlijnen voor gasten: Volg het volgende advies over hoe je jezelf kunt beschermen tegen de COVID-19 infectie:

Richtlijnen voor gasten: Overweeg het volgende advies over hoe jezelf te beschermen tegen de Covid-19 infectie:

Denk eraan uw handen te wassen op de volgende tijdstippen:

  • Voor en na het eten of drinken
  • Na toiletbezoek, neus snuiten, niezen of hoesten
  • Na reinigingsprocedures, behandeling van afval en afvalbakken
  • Na het hanteren van besmette (vuile) voorwerpen
  • Wanneer handen zichtbaar vuil worden
  • Bij contact met een zieke, vooral met ademhalingssymptomen

Bedek de mond bij hoesten en niezen:

  • Bedek neus en mond met wegwerptissues. Als u geen tissue hebt, hoest of nies dan in uw arm of mouw (niet in uw hand).       
  • Doe gebruikte tissues in een afgesloten bak. Was je handen.

Raak uw ogen, neus of mond niet aan als uw handen niet proper zijn

Raadpleeg de reisadviezen van het ministerie van Buitenlandse Zaken van uw eigen land.

Hoog risico groepen:

Als u tot een hoog risico groep behoort, overweeg dan of reizen goed is voor u. Bespreek uw zorgen telefonisch met uw arts en houd afstand van mensen die ziek zijn.
Degenen die geacht worden een hoger risico voor Covid-19 te lopen, zijn onder meer de volgende:

  • Personen van 65 jaar en ouder
  • Mensen met langdurige medische aandoeningen, zoals hart- en longziekten, diabetes of leveraandoeningen

Symptomen om alert voor te zijn:

  • Een hoest
  • Kortademigheid
  • Ademhalingsmoeilijkheden
  • Koorts (hoge temperatuur)

Wat is de beste manier om contact met u op te nemen?

PREMIER SUITES Manchester
Manchester M4 4AA Verenigd Koninkrijk

64 Shudehill, Manchester M4 4AA

+44 161 827 3930

[email protected]