Veel gestelde vragen
Al uw vragen, beantwoord
PREMIER SUITES Liverpool FAQ
Weet het voordat je gaat!
Uw verblijf
We zijn open:
- Maandag 9 uur - 20 uur
- Dinsdag 9.00 - 18.00 uur
- Woensdag 9 - 18 uur
- Donderdag 9.00 - 18.00 uur
- Vrijdag 9.00 - 20.00 uur
- Zaterdag 10u tot 19u
- Zondag 10 - 17 uur
Late aankomst instructies zullen ten minste 24 uur voor aankomst naar u gemaild worden. Gasten zullen Contactless Check-in instructies ontvangen die ze moeten volgen. Deze bevatten de PREMIER SUITES poortcode van de parkeergarage, de sleutelcode van de hoofdingang van het gebouw voor toegang en de pincode van de kluis bij de receptie om de sleutel van het appartement op te halen.
Gasten kunnen vanaf 15.00 uur op elk moment inchecken. U kunt het beste de receptie op de hoogte stellen van uw verwachte aankomsttijd en ervoor zorgen dat u de aankomstinstructies voor aankomst per e-mail ontvangt.
Gelieve de receptie te contacteren indien u een vervroegde aankomst wenst, zodat we ons best kunnen doen om hieraan tegemoet te komen - dit hangt af van de beschikbaarheid.
Wij verzoeken u vriendelijk om op de dag van vertrek voor 11 uur uit te checken.
10 pond per uur tot 14.00 uur, daarna geldt het volle tarief.
Ja, neem uiterlijk 7 dagen voor aankomst contact op met het receptieteam en wij kunnen het regelen.
Wekelijkse schoonmaakservice is voorzien voor alle verblijven van 7 opeenvolgende nachten en meer.
Neemt u voor aankomst contact op met de receptie om uw wensen te bespreken.
Nee, maar in elk appartement is er een wasmachine/droger. De receptie kan ook een stomerij- en wasservice regelen met een extern lokaal bedrijf. Gelieve deze service 24 uur op voorhand te verwittigen. Extra kosten zullen van toepassing zijn.
Boodschappen bezorging is beschikbaar in onze appartementen. Bezoek onze pagina over levering van kruidenierswaren voor informatie over hoe u deze dienst kunt regelen.
Geen fitness faciliteiten ter plaatse, maar we nemen welzijn serieus! Ontdek PS Life voor onze recepten op het gebied van welzijn, beweging en gezondheid.
De appartementen bieden extra vloeroppervlak zodat de gasten in alle privacy kunnen sporten. Hardloopkaarten zijn ook beschikbaar.
Ja, wij kunnen gasten voorzien van een adaptor op aanvraag basis, gelieve de receptie te informeren voor aankomst als dit nodig is, zodat wij dit voor u kunnen regelen.
Nee, maar wij verwijzen u graag door naar het dichtstbijzijnde wisselkantoor en helpen u de actuele wisselkoersen online te vinden.
Ja, onze vriendelijke receptiemedewerkers kunnen u helpen met het afdrukken van instapkaarten.
Uitchecken is meestal voor 11 uur, neem contact op met de receptie op 0151 227 9467 als u een vertraagde vlucht heeft en uw verblijf moet verlengen.
Wij verwerken de persoonlijke informatie die u ons via deze website verstrekt en verzamelen informatie over de transacties die u verricht, met inbegrip van gegevens over gebruikte betaalkaarten. Dit doen wij om uw boekingen en verzoeken te behandelen, onze diensten aan uw wensen aan te passen, u informatie te verstrekken over producten en diensten die wij aanbieden en om onze diensten te verbeteren. Voor meer informatie kunt u terecht op onze privacybeleid pagina.
Algemene informatie en huisreglement
Keuze uit onze 1 of 2 slaapkamer appartementen beschikbaar.
Ja, we zijn huisdiervriendelijk, voor een verblijf van 7 opeenvolgende nachten of meer. Er geldt een huisdierenbeleid en een eenmalige niet-restitueerbare waarborgsom van £250.
Zie meer informatie hier.
Ja, gratis snelle WiFi-toegang is beschikbaar in het hele pand.
Ja, er is een lift in de hoofdlobby die toegang geeft tot elke verdieping en onze beveiligde ondergrondse parkeergarage.
Alleen in onze Penthouse Appartementen, maar alle appartementen hebben ventilatoren in de bergkast voor de gasten.
Ja, vouchers kunnen worden gekocht hier.
Roken is niet toegestaan in het gebouw of in de appartementen.
Parkeren is afhankelijk van beschikbaarheid. De plaatsen zijn beperkt, dus u kunt het beste van tevoren reserveren. Parkeerplaatsen zijn betalend aan £15 per nacht per plaats. (Registratiegegevens van de auto moeten voor aankomst aan de receptie worden doorgegeven). Let op: er geldt een hoogtebeperking van 1,9 m.
Alleen externe opties beschikbaar. Bijvoorbeeld Enterprise rent a car - Kosten van toepassing.
Onze parkeergarage bevindt zich direct onder het appartementengebouw, belt u a.u.b. bij aankomst naar de receptie en u krijgt de routebeschrijving en de toegangscodes.
Ja. Er zijn handwas- en douchegel dispensers in onze gastentoiletten.
Alle appartementen bieden:
- Wi-Fi toegang.
- Wekelijkse schoonmaakservice, als alternatief bieden wij een contactloze optie op aanvraag, een schoonmaakpakket met schone handdoeken en beddengoed kan worden geleverd aan de deur van het appartement.
- Welkomstpakket met thee/koffie, melk en koekjes.
- Gezinsvriendelijke appartementen.
- Flatscreen TV met Freeview kanalen.
- Volledig ingerichte keukens en open eet/woonruimte.
- Was/droogmachine in appartement.
- Eigen badkamer met bad en douche.
- Gratis douchegel en handwas bij aankomst.
- Verse handdoeken en beddengoed voorzien bij aankomst.
- Privékluis in de kamer.
We hebben een bad met douche in alle appartementen met 1 slaapkamer. In appartementen met 2 slaapkamers, heeft de tweede badkamer een inloopdouche.
Laat het team het weten, zij registreren verloren voorwerpen. Als het gevonden is, kunt u het ophalen of wij kunnen het naar u terugsturen.
Alle keukens hebben een koelkast met vriesvak, oven, kookplaat, magnetron, afwasmachine, waterkoker, broodrooster, al het servies en bestek is aanwezig.
Na de voltooiing van een risicobeoordeling, advies van onze externe H&S adviseurs en verzekeraars hebben wij besloten onze gasten geen toegang te verlenen tot balkons.
Boekingen
Reserveer direct via onze website, stuur een e-mail naar [email protected] of neem telefonisch contact op met het team op 0151 227 9467.
Ja, tegen de huidige tarieven.
Nee, er worden geen extra reserveringskosten in rekening gebracht wanneer u rechtstreeks per telefoon of via onze website boekt.
Debet- of kredietkaarten worden aanvaard, zoals American Express, Visa en Mastercard.
Ja, rechtstreeks boeken biedt een veilige en probleemloze boekingservaring.
U kunt het beste rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie om de groepswensen te bespreken. Als er 5 of meer appartementen nodig zijn, dan zijn de groepsvoorwaarden van toepassing.
Neem contact op met ons receptieteam, zodat zij uw reservering kunnen herbevestigen.
BTW Facturen zijn beschikbaar op de vertrekdatum, gelieve een opmerking toe te voegen aan de reservering of contact op te nemen met het team met dit verzoek via e-mail naar [email protected]. Gelieve ons de naam van de gast, datum van aankomst te geven om een BTW factuur aan te vragen.
Ja, maar het is altijd het beste om de reservering te maken met de naam van de gast.
Ja - minimaal 18 jaar plus.
£250 pre-autorisatiekosten per appartement.
Bij het inchecken kan een borgsom gevraagd worden. Dit is om ons te garanderen tegen verlies, schade of verstoring en de voorkeursmethode is een preautorisatie van een creditcard die de rekening niet debiteert, maar gewoon het geld vasthoudt dat later weer op de rekening kan worden vrijgegeven. Het is niet mogelijk om een preautorisatie uit te voeren op een Maestro, Switch of Visa debetkaart. Wij aanvaarden geen contante betalingen. Als alles in orde is bij vertrek na een kamer inspectie zullen we de borg vrijgeven, wat tussen de 3 - 5 werkdagen kan duren om te verwerken.
Geen zorgen, dit is prima, want we hebben nog steeds uw reservering onder de naam van de gast.
De appartementen met 1 slaapkamer zijn geschikt voor 2 volwassenen of 2 volwassenen met maximaal 1 kind. De appartementen met 2 slaapkamers zijn geschikt voor 4 volwassenen of 2 volwassenen en 2 kinderen.
Annuleringen en Wijzigingen
Wij zijn ons ervan bewust dat vereisten kunnen veranderen, gelieve de receptie schriftelijk te verwittigen op [email protected].
We weten dat plannen kunnen veranderen. In de bevestigingsmail van uw reservering vindt u alle details over de annuleringsvoorwaarden die op uw reservering van toepassing zijn.
Als uw reservering voldoet aan de criteria voor gratis annulering, kunt u uw reservering annuleren door te klikken op de knop ANNULEREN in uw e-mailbevestiging.
Let op: indien u een vooruitbetaald of voorverkooptarief heeft geboekt, zijn annuleringen, terugbetalingen of wijzigingen van reisdata niet toegestaan.
Als u direct contact met ons wilt opnemen, klik dan op hier om onze contactgegevens te zien.
Raadpleeg uw bevestiging van de website waar u geboekt heeft om de boekings- en annuleringsvoorwaarden te vinden.
Raadpleeg de annuleringsvoorwaarden voor de no-showkosten.
Elke verschuldigde terugbetaling zal worden terugbetaald via de oorspronkelijke betalingsmethode.
Familie
Ja absoluut, we zijn gezinsvriendelijk bij PREMIER SUITES.
PREMIER SUITES bieden appartementen met één of twee slaapkamers voor gezinsboekingen.
Onze service-appartementen bieden ruimte voor het hele gezin om dicht bij elkaar te verblijven, terwijl ze ook de vrijheid en flexibiliteit van gescheiden woon- en slaapruimtes bieden.
Onze volledig uitgeruste keukens bieden gezinnen de mogelijkheid om samen te koken en te eten of alles bij de hand te hebben voor een afhaalmaaltijd. Natuurlijk kan ons team u adviseren over gezinsvriendelijke eetgelegenheden in de buurt.
Onze centrale locatie zorgt ervoor dat u in het hart van de actie bent met een scala aan familie attracties en vervoersverbindingen op onze deurstop. Voor regenachtige dagen, bieden wij gratis wi-fi om iedereen te vermaken.
Ja, alle uitbreidingen moeten worden aangevraagd op het moment van de boeking en zijn afhankelijk van beschikbaarheid.
Wij bieden:
-Kinderbed: gratis.
-Hoge stoel: gratis.
-Potty stoel: gratis.
-Uitklapbed. Een toeslag van £10, per nacht is van toepassing. Alleen geschikt voor kinderen tot 12 jaar.
-We hebben DVD-spelers en een kleine DVD-bibliotheek, perfect voor een filmavondje met het gezin.
-Baby verschoon faciliteiten.
-Welkomstgeschenk voor kinderen onder de 12 jaar.
Alsjeblieft contact ons team voor verdere informatie.
Ja, controleer onze huidige bijzondere aanbiedingen voor de allerbeste deals.
De appartementen met één slaapkamer hebben een tweepersoonsbed voor twee personen. In de appartementen met één slaapkamer kan ook een opklapbed (voor kinderen tot 12 jaar) of een kinderbedje (in de woonkamer) worden geplaatst.
Tweeslaapkamerappartementen hebben twee slaapkamers voor in totaal vier personen. De appartementen met twee slaapkamers hebben ook plaats voor één opklapbed (voor kinderen tot 12 jaar) en één babybedje (geplaatst in de woonkamer)
Ja, in sommige van onze appartementen met twee slaapkamers, kunnen we op verzoek twee aparte bedden in de tweede slaapkamer plaatsen.
Nee, wij bieden geen babysitdienst aan.
Er is zoveel te doen voor kinderen van alle leeftijden in de omgeving. Bezoek onze buurtpagina om de restaurants, attracties, bezienswaardigheden en openbaar vervoer op onze deur te ontdekken.
Duurzaamheid
We bieden gasten faciliteiten om te recyclen - te vinden bij de receptie op de begane grond.
Ja, John Lewis biedt recycling van toiletartikelen aan. U vindt meer informatie hier.
Onze dichtstbijzijnde John Lewis bevindt zich in het Liverpool One Shopping Centre.
Boots Pharmacy biedt ook recycling van toiletartikelen.
Onze dichtstbijzijnde Boots bevindt zich in Church Street in het centrum van Liverpool.
Ja, al onze Britse en Ierse eigendommen zijn geaccrediteerd door Groen toerisme, een programma voor duurzaamheidscertificering dat groenere manieren voor bedrijven en organisaties stimuleert door richtlijnen te bieden voor het volgende:
- Energieverbruik verminderen.
- Water besparen.
- Efficiënte en milieuvriendelijke afvalverwerking.
- Ethisch kopen.
- Lokaal en seizoensgebonden blijven.
- Voedselkilometers minimaliseren.
- Biodiversiteit bevorderen.
- Een slimme, duurzame kijk van boven naar beneden.
We begrijpen dat we allemaal onze impact op het milieu kunnen verminderen door positieve keuzes te maken. Veel van onze gasten helpen energie te besparen door enkele eenvoudige veranderingen door te voeren. We moedigen u aan om samen met hen van PREMIER SUITES een duurzamere plek om te verblijven te maken.
- Zorg ervoor dat de deur van de koelkast gesloten blijft wanneer deze niet in gebruik is.
- Ga verstandig om met water. Draai de kraan dicht als u uw tanden poetst en gebruik alleen het water dat u nodig hebt.
- Vul je waterkoker niet te vol. Gebruik alleen de hoeveelheid water die je op dat moment nodig hebt.
- Haal de stekker uit het stopcontact, de stand-bymodus verbruikt nog steeds energie! Laat apparaten niet constant opladen. Doe lichten uit voordat je weggaat.
- Overweeg waar mogelijk handdoeken opnieuw te gebruiken. Hang je handdoek op als je van plan bent hem opnieuw te gebruiken. Handdoeken die op de vloer liggen, worden vervangen.
- Zorg ervoor dat de ramen gesloten zijn als de verwarming aan staat.
- Zet de verwarming uit als je weggaat. Verlaag de temperatuur van de thermostaat als de kamer te warm is. De optimale kamertemperatuur ligt tussen 16 en 20 graden.
We ondernemen altijd actief stappen om onze ecologische duurzaamheid te verbeteren en onze ecologische voetafdruk te verkleinen.
PREMIER SUITES Liverpool inspanningen op het gebied van duurzaamheid zijn te vinden op hier.
Toegankelijkheid
Nee, toegankelijke kamers zijn niet beschikbaar.
Ja, neem direct contact met ons op voor details.
Ja, de ingang is traploos.
Nee, de hoofddeur is handmatig.
Ja, de hoofdingang is toegankelijk voor rolstoelgebruikers.
Ja, natuurlijk.
Ja, de foyer heeft een toegankelijke badkamer.
Onze 2 slaapkamer appartementen hebben een inloopdouche.
Ja, de lift is toegankelijk voor rolstoelgebruikers.
Vergaderingen en evenementen
Ja, we hebben 1 vergaderzaal beschikbaar om te huren.
De vergaderzaal biedt plaats aan maximaal 10 personen.
Neem contact op met de receptie, die u verder kan helpen op 0151 227 9467 of stuur een e-mail naar [email protected].
Ja, neem contact op om uw accommodatie-eisen te bespreken, wij helpen u graag. Onze appartementen zijn ideaal voor zowel korte als lange termijn verblijven, en bieden concurrerende bedrijfstarieven met flexibele annuleringsvoorwaarden en geen minimale verblijfsbeperkingen. Wij hebben klanten uit verschillende sectoren ondersteund, waaronder de financiële sector, bouw, gezondheidszorg, productie, evenals andere korte zakenreizen en voor verhuizingsdoeleinden.
Locatie
U kunt ons vinden op 53.409941,-2.9887852.
De appartementen liggen in het centrum van de stad!
Routebeschrijving vanaf Lime Street treinstation - Verlaat Liverpool Lime Street Rail Station via de hoofdingang en volg de weg rechtdoor die langs St Georges Hall loopt. Steek bij de stoplichten Victoria St over en sla rechtsaf Dale St in. U ziet een voetgangersoversteekplaats op Dales St, steek hier over en sla rechtsaf waar u kort Hatton Garden aan uw linkerhand ziet. De ingang van PREMIER SUITES is halverwege aan uw linkerhand, u ziet een gele bushalte direct buiten.
De M & S Bank Arena en Liverpool Exhibition Centre liggen op ongeveer 15 minuten lopen en u vindt Liverpool Empire Theatre te voet in slechts 10 minuten. Aintree racecourse kan worden bereikt met de trein in minder dan 15 minuten en van de appartementen naar Anfield Stadium met de auto is het slechts een 15 minuten rijden, 6 mijl afstand.
Liverpool is een geweldige plek om te winkelen! Liverpool One winkelcentrum ligt op 5 minuten lopen van de appartementen en biedt alles wat je nodig zou kunnen hebben vanuit een winkel perspectief.
Van The Royal Albert Dock met zijn vele restaurants, cafés en onafhankelijke winkels tot de wereldberoemde TWEE kathedralen, muziekliefhebbers trekken naar Matthew St voor een beetje Beatles mania en natuurlijk is er het voetbal! Voor de natuurliefhebbers zijn Chester Zoo en Knowlsey Safari park binnen 30 minuten te bereiken. Liverpool is rijk aan cultuur en heeft veel geheimen verborgen... voor een kleine stad is er zeker genoeg om u bezig te houden, in feite, misschien moet u uw verblijf verlengen of uw volgende reis boeken voordat u zelfs hebt uitgecheckt!
Ja, parkeerkosten zijn van toepassing.
Ja, gelieve de receptie te contacteren om een plaats te reserveren voor aankomst.
Als er geen parkeergelegenheid is bij PREMIER SUITES Liverpool, kan ons team u adviseren over nabijgelegen parkeermogelijkheden.
Liverpool is zeer goed voorzien in de manier van attracties van sportieve aanbod, zoals Aintree renbaan en Liverpool & Everton voetbalclubs. Beatles-fans kunnen de beroemde Matthew St verkennen, waar zich The Cavern Club bevindt. Bezoek ook The Beatles Story (museum) of ga op pad met The Magical Mystery Tour. De veerboot over de Mersey is altijd populair (je hoeft niet te zingen maar het is leuk als je zin hebt) en in de buurt vind je de Liverpool Tate en het Liverpool museum dat een geweldige interactieve ervaring biedt voor de kinderen terwijl ze leren over de geschiedenis van onze stad. Als je van hoogtes houdt, kun je de lift nemen naar de top van het Royal Liver Building, waar je een 360 graden uitzicht over de stad hebt, maar als je gewoon wilt dansen, vind je de British Music Experience op de begane grond, een must voor muziekliefhebbers van alle leeftijden.
Liverpool is verwend met keuze van grote restaurants met vele binnen een paar minuten lopen van de appartementen. We hebben kortingen in veel lokale restaurants - vraag de receptie voor details over waar en hoe om te profiteren van de besparingen.
Liverpool heeft niet één maar twee prachtige kathedralen, die beide gratis toegankelijk zijn. Als je in het Georgian Quarter van de stad bent, kun je een rondleiding krijgen door de ondergrondse Mersey Tunnels, waar je alles te weten komt over hoe het er vroeger onder de grond aan toe ging. Als u liever uw hoofd boven de grond houdt, heeft u keuze te over in The Bluecoat, een 300 jaar oud Grade 1 monumentaal gebouw dat het hele jaar door kunst, literatuur, muziek en familieprogramma's biedt. Het Maritiem Museum en het Uboat-verhaal zijn geweldig voor kinderen van alle leeftijden, net als de grote zaal en het kindvriendelijke terrein van de National Trust in Speke Hall.
Toegankelijkheid luchthaven
Liverpool John Lennon Luchthaven.
10,6 mijl, ongeveer 30 minuten met de auto.
Nee, maar laat het ons weten als u hulp nodig heeft bij het organiseren van een taxi.
Volg de borden richting City Centre en vervolgens naar de Kingsway tunnel. Bij de rotonde naar de ingang van de tunnel neemt u de afslag Dale St en blijft u op de rechterrijstrook die u naar Hatton Garden brengt.
Een taxi van het vliegveld naar onze appartementen kost meestal rond de £25
Neem een bus van buiten de luchthaven met 'City Centre' u stapt uit bij Paradise St busstation of Queens' Square busstation.
